Cnr Rivonia Rd & 5th St, Shop BC03, Sandton City, 2196 Johannesburg, Sandton, ZA
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skrivet av företaget
Skrivet av företaget
Cnr Rivonia Rd & 5th St, Shop BC03, Sandton City, 2196, Johannesburg, Sandton, Sydafrika
2,9
2 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
i will never ever in my life use them again
Svar från Flight Centre South Africa - Flight Centre Sandton
Good day jennzd, thank you for reaching out to us. We are sorry to hear about your experience. Kindly contact our Customer Experience team on customer@fctg.co.za who will look into the matter for you.
I had a terrible experience with Flight Centre South Africa. I requested a beachfront suite for my trip to Mauritius — this was stated clearly and repeatedly. Instead, I was booked into a non-beachfront room, without proper explanation or warning. The consultant used confusing language like “sea-facing but with some palm,” giving a false sense of alignment with my request.
Even after escalating, Flight Centre refused to resolve the issue without me paying R20,000 more, despite acknowledging some fault by changing my room to ground floor at their own cost (which is still not beachfront).
I’ve reported this to the Consumer Goods and Services Ombud (CGSO), who are now investigating the matter. I’m paying for the upgrade out of pocket for now, but expect Flight Centre to refund me if the CGSO rules in my favor.
This is not just poor service—it's unethical and misleading. Avoid unless you want to risk your travel plans being compromised.
Svar från Flight Centre South Africa - Flight Centre Sandton
Dear Neeren,
We are so sorry to hear about your experience with our Flight Centre Sandton branch. I see that your matter has been escalated to our Customer Experience department, which is already in contact with you. Thank you for reaching out.
~L.R
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
