Fietsvoordeelshop - Rijswijk Omdömen 

Geduldig personeel, prima service.

Heel erg slecht service voor de reparatie. Zo dure fiets van bijna 3000 euro gekocht en na een paar maanden doen de remmen zo slecht . Het is levensgevaarlijk om met zo fiets te gaan rijden en de winkel geeft een afspraak van over drie maanden. Dit betekent dat ik drie maanden met zo gevaarlijke rem moet rijden. Ik vind het niet normaal. Ik raad de winkel aan niemand.

Ik ben super blij met de aankoop van mijn elektrische fiets.
Medewerker heeft mij goed uitgelegd hoe alles werkt etc.

Ik heb veel beoordelingen gelezen. Ik begrijp niet dat er niet meer tijd wordt gestoken in het reageren op actuele storingen, telefoontjes emails maar wel elke keer op recensies. voorkom die slechte recencies. Levertijd van 3 weken werd 2 maanden. Terwijl fiets al wel op locatie was na 4 weken. Ik kreeg te horen personeelsgebrek. Ik had fiets in november dringend nodig maar het lukte niet door te dringen in de organisatie om afspraken te kunnen maken. Ik moet wel zeggen dat aflevering uiteindelijk perfect was met goede uitleg e.d. Dus ik ben blij dat ik nu heb.

Goede ervaring gehad, zowel in de winkel als ook de telefonische helpdesk. Dan ook zeer tevreden mijn elektrische fiets hier gekocht.

Complimenten voor de winkel in Rijswijk voor het meedenken voor de juiste fiets en ook de goede service.

2 elektrische Cortina fietsen gekocht, binnen 7 maanden motor van 1 fiets kapot, 2 weken daarna van de andere fiets. Lang zonder fiets gezeten eer dat de monteur langs kom komen. Voorrijkosten zijn ook voor eigen rekening. Garantie blijft doorlopen op het moment van aankoop gaat niet opnieuw in op het moment dat de nieuwe motor geplaatst wordt.
Ik heb geen vertrouwen in deze fietsen!! En ben bang dat ik straks buiten de garantie weer met kapotte fietsen zal zitten.

Ik wil wel vermelden dat de monteurs bijzonder vriendelijk zijn

* Ik zou graag willen dat de garantie opnieuw ingaat op het moment dat de nieuwe motor(s) geplaatst wordt, aangezien mijn ervaring is dat de motor maar een half jaar mee gaat!
Nog steeds een super ontevreden klant!

Fantastisch geholpen, duidelijke uitleg bij ophalen fiets, goede uitleg hoe accu goed te behandelen, nemen de tijd voor je, volgende keer weer👍🏻

Prima en eerlijk geholpen en een mooie fiets kunnen kopen. (2)
Vooral relaxte en professionele advies, niet voor de duurste maar vooral wat ons goed past. Met een goed gevoel aankoop afgerond en na ontvangst nog steeds een goed gevoel. Inmiddels 2 weken in ons bezit en erg tevreden.

Bij de aanschaf en proefrit er goed geholpen door de vaste verkoper, maar bij ophalen van mijn bestelde fiets stond er een vervanger die beter iets anders kan gaan doen…tsjonge…geen uitleg of duidelijkheid over onderhoud of hoe alles werkt. Mn stuur stond schuin, loopt ie 10 min naar de monteur te zoeken…maar wel snel komen met de vraag of ik ff wil betalen. Als deze man bij mijn eerste kennismaking had gestaan was ik meteen de winkel weer uitgelopen, wat een aanfluiting zeg.

Zeer tevreden, goed advies bij het aanschaffen van onze nieuwe e-bikes.

Goede uitleg over verschillende fietsen, direct een proefrit kunnen doen.

Goed en vriendelijk geholpen in de winkel. En daarnaast een aantrekkelijke prijs voor de E-bike

De verkoper heeft alle tijd voor je en laat alle mogelijkheden zien aan je.

Ik wist ongeveer welke fiets ik wilde hebben en de verkoper (Bruno Mooij) heeft me fantastisch geholpen met de enige juiste manier, vriendelijk en behulpzaam!

Vriendelijk personeel, lekkere koffie en fiets perfect afgesteld. Opstappen en fietsen maar!

Vriendelijke man, goede uitleg, ze nemen echt de tijd voor je. Enige nadeel is dat er soms weinig mensen werken, waardoor de volgende klanten wat langer moeten wachten. Je kan dan wel even gaan zitten en krijgt kopje koffie. Ik had geluk dat ik niet moest wachten, maar de mensen na mij wel. Daarom geef ik toch 5 sterren.

Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Een absolute aanrader

Werd enorm goed en vakkundig geholpen in de winkel van Rijswijk

Vriendelijke mensen. Duidelijke uitleg.
Rustig en alle tijd voor je nemen.👍

Zeer goed geholpen bij het uitzoeken van een electrische fiets. Ik had mijn keuze al gemaakt welke ik wilde hebben (via Consumentenbond). Er is goed naar mij geluisterd en met mij meegedacht betreft de hoogte van de fiets die ik nodig had. Ik mocht gelijk een proefritje maken. Ik was best onzeker, maar ik kreeg zeer goede instrukties. De afhandeling verder en bestelling is goed gegaan. Ik moest vanwege grote aanvraag wel even wachten op de fiets. Bij aflevering van de fiets hebben Barry en Chris alle tijd genomen zodat de fiets precies op mijn maat is gebracht. Daarvoor was het nodig om een andere zadelpen te installeren, wat ze gratis voor mij hebben gedaan. Ik ben ze heel dankbaar voor hun professionaliteit en de rust in het mij begeleiden, zodat ik op een geweldige fiets (Cortina) de zaak uit kon rijden .