Fietsvoordeelshop - Rijswijk Omdömen 

Goede service en vriendelijk personeel

netjes en vriendelijk geholpen, behulpzaam en komt afspraken na

Was niet tevreden over mijn Gazelle e bike 1 1/2 jaar geleden gekocht. Afgelopen week is er een nieuwe computer opgekomen en ingesteld, nieuwe jasbeschermer, bleek scheur in velg, zelf niet gezien ook gerepeteerd. Blij mijn Gazelle fietst en rijdt nu echt perfect. Aanrader deze fietswinkel.

Snelle levering. Goede uitleg. Vriendelijke verkopers.

Naar de winkel gegaan voor een nieuwe (want: gestolen) fietsaccu. Fietsvoordeelshop Rijswijk gaf me direct kosteloos een nieuwe accu mee, vertrouwde er (terecht) op dat ik mijn aangifte bij de politie aan hen zou sturen, en bood aan om vervolgens de claim bij de (via Fietsvoordeelshop afgesloten) ANWB Verzekering te verzorgen. Dat noem ik service. En dat bepaalt ook zeker mijn keuze om mijn volgende fiets ook weer hier te kopen.

Prettige winkel, met goede service en ruim aanbod

Zeer behulpzaam en betrouwbare winkel. En tegen een goede prijs. Uitstekende service.

Ik ben heel erg goed geholpen, ze nemen de tijd voor je in om alles goed uit te leggen en advies geven

Meerdere keren hier geweest en tot nu toe altijd uitstekende service ontvangen, met name de bedrijfsleider is altijd uitermate vriendelijk en behulpzaam. Maar ook de werkplaats schroomt niet om je goed te helpen.

Geweldige service en enorm eerlijk. Prachtige e-bike gekocht

Vriendelijke verkoper met veel ervaring en nam de tijd en gaf duidelijke uit leg

Ik ben inmiddels al meerdere keren bij de Fietsvoordeelshop in Rijswijk geweest voor mijn Sparta A-Shine elektrische fiets. Filiaalmanager Leroy is altijd vriendelijk, denkt mee en komt met oplossingen die echt werken. Zijn persoonlijke service zorgt ervoor dat elk bezoek aan Fietsvoordeelshop Rijswijk prettig en betrouwbaar is.

Ze hebben mij echt goed en snel geholpen. Nederlandse jongen achter de balie (Verkoopmedewerker) en werkplaats medewerker EFE. Zijn echte Toppers. Mijn voorlicht deed het niet. Gelijk opgelost. Mijn display van mijn fiets was los. Gelijk op gelost. Ze hebben geluisterd naar de problemen en opgelost.
Erg vriendelijke behulpzame medewerkers.

Blijf zo door gaan!

Dank Efe en Tony voor de goede en snelle service, mijn fiets rijdt weer top, ik ben er heel blij mee, vaklui!

2 jaar geleden Gazelle Paris c7 gekocht, toen zijn we netjes geholpen door de verkoper. Hij nam de tijd om ons alles netjes uit te leggen ondanks de enorme drukte in de fietsvoordeelshop-winkel in Rijswijk.
Tot nu toe voor, naast de reguliere onderhoud, een paar keer de fiets moeten langsbrengen om werkzaamheden te laten uitvoeren omdat er vele km’s op gemaakt worden. Alle monteurs zullen wel goed hun werk uitvoeren maar wij hebben vaker te maken gehad met meneer Efe die ons altijd uitermate goed geholpen heeft. Alleen maar lovende woorden omdat hij echt service, oplossingsgericht en klantvriendelijk te werk gaat. Daarnaast onderbouwt hij zijn advies waardoor ik het vertrouwen krijg dat mijn fiets in goede handen is. Top Efe, ga zo door!!

Onlangs daar mijn fiets aangeschaft. Ben er zeer te vreden mee. Leroy en zijn team inclusief de medewerkers op de werkplaats zijn zeer vriendelijk. Goede service en eerlijk advies. Ondanks de drukte nemen ze echt te tijd voor je.

Vriendelijk, professioneel, goede servicd en eerlijk. Heel fijn om zo een aankoop te doen bij een goede en betrouwbare zaak! Dank jullie wel :)

Goede voorlichting en service, vriendelijke medewerkers. En fijne, grote winkel

Ik heb 2 jaar geleden een fiets gekocht en werd toen goed geholpen. Vandaag kwam ik echter voor een servicebeurt in Rijswijk. Ik had netjes via hun website een afspraak gemaakt. Daarna nog 2x gebeld om te checken of er een leenfiets geregeld kon worden, dat zou klaar staan. Vanmorgen kwam ik bij de werkplaatsbalie. De medewerker kon de afspraak niet vinden en zei dat ik helemaal geen afspraak had. Ik heb de man verteld dat ik via internet, via hun eigen site, een afspraak had gemaakt. Dat was niet zijn probleem was het antwoord. Er zat een bug in het systeem. Ik heb de man nogmaals gezegd dat ik niet kon weten dat er een fout in hun systeem zat en dat ik ik zelfs 2x gebeld had. Die medewerker was zo onbeschoft en kortaf. Fiets is gemaakt en later opgehaald. Bij ophalen heb ik de man nog een x gezegd dat de manier waarop hij mij die ochtend te woord had gestaan echt onbeschoft was. Het enige wat ik te horen kreeg was;"oh'. Dit was de laatste keer dat ik mijn fiets hier heb gebracht.

** update **
Grappig dat ik als antwoord krijg dat ze me diverse keren hebben gebeld maar me niet te pakken kregen. Ik heb welgeteld 1x telefoon gehad en toen was ik aan het werk. Blijkt toch maar weer dat er van moeite doen geen sprake is. Het is prima zo. Ze hoeven niet meer te bellen.