Fietsvoordeelshop - Haarlem Omdömen 

Geholpen door Jordi. Erg
tevreden met de service en advies bij aankoop ebike.

Nam de tijd, veel keuze, vriendelijk personeel, goede prijzen, veel assortiment

Gloednieuwe fiets, blij mee, maar voorlamp werkt niet. Medewerker gaat met fiets naar werkplaats, deur blijft openstaan. Ik zie medewerker voorlamp eraf halen en 'm lachend laten zien aan een collega, die ook hard lacht. Hij schroeft de voorlamp terug op de fiets, komt terug en zegt dat hun batterijen op zijn, dus of ik er thuis batterijen in kan doen. Prima. Thuis schroef ik de voorlamp open, valt er allemaal troep uit, batterijen werken niet. Lamp geoxideerd. Uiteindelijk nieuwe lamp gehad van andere locatie, die het netjes oploste. In Haarlem word je belazerd.

Nemen alle tijd voor je, zijn heel vriendelijk en respectvol en heb uiteindelijk een prachtige electrische fiets gekocht waar ik heel blij mee ben.

Kreeg wel afgelopen zaterdag al een mail dat mijn bestelling binnen was maar toen was ik niet thuis. Zondag en maandag zijn ze dicht en kreeg dinsdag weer 4 dezelfde mails achter elkaar dat mijn bestelling klaar stond dus dat was wel een beetje veel van het goede en heb meteen die middag mijn nieuwe fiets opgehaald en ben heel tevreden.

Fijne service en vriendelijk personeel... moest even wachten maar goed geholpen.

Veel keus, goede uitleg. Alleen jammer dat de uitlevering tot twee keer toe werd uitgesteld.
Al met al wel heel tevreden.

Eerder al goed geholpen met het onderhoud van mijn bakfiets en E-bike. Nu ook een fiets gekocht voor mijn zoon. Leuk geholpen door de heren aldaar. Fiets was niet op voorraad in de winkel en werd vrijblijvend besteld. Net op tijd voor zijn verjaardag en hij fietst er nu heel blij mee naar school.

Top zaak!

Ik werd vriendelijk, behulpzaam en zorgvuldig geholpen.
Er werd eea goed uitgelegd, en ze namen de tijd voor me. Wanneer ik iets niet meteen begreep, werd het nogmaals uitgelegd. Het zijn betrokken mensen die zich met 100% inzetten voor de klant.

Vriendelijk en vlot geholpen. Er werd goed meegedacht over een passende fiets.

De achterrem van mijn oude Gazelle fiets uit 1949 sloeg los en de staaf zat moervast om de afdekplaat van de as gewikkeld en het achterwiel draaide niet meer. Het gebeurde om de hoek van de werkplaats in Haarlem (Mentonpassage) en zonder afspraak ben ik heel goed geholpen! Wiel draait weer en nu opzoek naar oude onderdelen. Zeer vriendelijke werknemers. Thx voor de hulp

Doen niet moeilijk en denken goed met je mee

Hele slechte interactie gehad met het personeel. Met één werknemer specifiek, die meerdere malen onnodige opmerkingen maakt en informatie deelde over mijn gekozen fiets wat gewoon incorrect was. Ik ga hier nooit meer heen

erg nare service, proefrit van 10 km toegestaan volgens regels. Ik zou evt 10,5 km rijden doordat de route door wegversperring langer was. De 'manager' gaf als antwoord op mijn vraag of dit oké was. Nee 10 km is 10 km dat is uw probleem

Ik heb de fiets ingeleverd. Hij maakte enorm lawaai

Vandaag mijn fiets voor onderhoud gebracht. Ik schrok van de factuur en zonder overleg bleek mijn zadel vervangen en in rekening gebracht. Na uitleg aan Lucienne van het hoofdkantoor is in overleg het zadel van de factuur afgetrokken. De fiets was ook nog geen 2 jaar oud en van het begin niet helemaal goed dus ik vond dat het onder garantie viel.
Uiteindelijk is dat dus ook netjes gedaan!

Ondanks de drukte in deze zaak zijn wij vriendelijk en met alle geduld geholpen. Goede uitleg bij al onze vragen. Niets was teveel, ook na de koop van de fiets was er aandacht voor ons. Complimenten voor jullie; aanbeveling voor ieder die fiets wil kopen!!

Fraaie zaak, prettige bediening

Goede service,aardige verkopers.Alleen jammer dat ze mijn fietsmandje die ik erbij wilde,er nog niet op zat.Had dat wel besteld ,en zat erbij,maar was nog niet gemonteerd.

Van een prettige medewerker vakkundig advies gekregen en erg blij met mijn fiets

Goede uitleg nemen de tijd voor je en ze zijn erg vriendelijk.