Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De fiets van de proefrit was prima. Mevrouw de verkoopster krijgt een voldoende. Toen ik mijn nieuwe fiets ophaalde fietste deze niet prima. De ondersteuning ging niet gelijkmatig, maar met horten en... Se mer
Företaget har svarat
We waren vanuit ons vakantieadres op zoek naar fietsjes voor onze kleinkinderen en hebben met hun een bezoek gebracht aan Fiersvoordeelshop Ede. We zijn door Job heel plezierig geholpen. Hij neemt de... Se mer
We zijn bij Fietsvoordeelshop in Ede op een zeer deskundige en vriendelijke manier geholpen. De medewerker wist heel goed waar hij het over had. Middels een zeer duidelijke uitleg heb ik uiteindelijk... Se mer
Företagsinformation
Om Fietsvoordeelshop - Ede
Skrivet av företaget
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Kontaktuppgifter
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Nederländerna
- 0318 742158
4,3
Utmärkt
233 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Je kan iedere fiets proberen
Je kan iedere fiets proberen
Het was alleen jammer dat toen ik de fiets op kwam halen er maar 25% stroom in zat
19 juli 2025
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Beste W. Jansen,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit vervelend is en geven het direct door aan de betreffende winkel zodat dit verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Vriendelijke en deskundig personeel dat…
Vriendelijke en deskundig personeel dat goed adviseert.
24 juli 2025
Gewoon simpele adviezen zonder gelul
Gewoon simpele adviezen zonder gelul.
Duidelijke klantenservice en denk goed met je mee.
5 juli 2025
Telefonisch niet te bereiken.
Helaas probeer ik de vestiging in Ede vanaf vorige week regelmatig telefonisch te contacten. Inmiddels heb ik meer dan 50 pogingen ondernomen om zowel de werkplaats als de winkel te benaderen. Dit lukt helaas niet. Ook heb ik al terugbelverzoeken ingepland via de klantenservice. Ben benieuwd wat hier de uitkomst van is.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi J.H.G. Meurs,
Dank voor je review, we gaan je klacht doorzetten naar de desbetreffende winkel. We zullen hen vragen zo spoedig mogelijk contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Goeie en snelle service
25 juni 2025
Er is gewoon vrijwel geen telefonisch…
Er is gewoon vrijwel geen telefonisch contact te krijgen met de winkel in Ede. Tip: zet er een telefoniste neer, die levert het geld wel op. Wij hebben onze bestelling in ieder geval geannuleerd omdat we geen contact kregen.
27 juni 2025
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Hans,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het moeizame contact en het ongemak rondom uw bestelling. We nemen uw feedback serieus en zijn druk bezig met het verbeteren van onze bereikbaarheid.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom om de klantenservice te contacteren.
Met vriendelijke groet,
team Fietsvoordeelshop
Gewoon een bedrijf waar je blij van wordt...
Goed geholpen, goede prijzen, fijn dat je kan testrijden op bijna alle bekende merken bakfietsen en dat daar alle ruimte voor is. Snelle en vakkundige levering. En ook goede telefonisch service. Gewoon een bedrijf waar je blij van wordt...
22 juni 2025
Mijn E-bike staat nu 3 weken voor een…
Mijn E-bike staat nu 3 weken voor een reparatie bij de fietsvoordeelshop in Ede. Wij komen al 40 jaar bij deze zaak, voorheen Maxstein. Nooit problemen gehad. Al een aantal keren geweest en gevraagd wanneer de fiets nu eindelijk klaar is, mag wel na 3 weken wachten.
Het antwoord: "We gaan er naar kijken". Nee, niet naar kijken maar repareren! Jammer, voor ons nooit meer fietsvoordeelshop.
14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Henny Oostenrijk,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Slechte geworden na overname
Wij hebben zijn altijd bij hun geweest met de fietsen. Daar altijd gekocht, maar het is gigantisch achteruitgegaan sinds het de voordeelshop is. Ze kunnen niet eens meer een fiets ophalen als je stil staat, nemen geen telefoon op, erg lange wachttijden voor reparatie, slechte service. Wij zijn er weggegaan omdat we niet gehoord en geholpen werden. Slechte zaak geworden. Raad het dan ook af.
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Wim,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Als je geholpen wordt
Als je geholpen wordt, word je ook netjes geholpen maar voordat dat gebeurt, duurt het wel even. Er komt niemand even naar je toe om te zeggen dat je zo geholpen wordt en dat vind ik zelf heel vervelend.
19 maj 2025
Zeer goede service
6 maj 2025
Ruime keuze en goed advies
Bij Fietsvoordeelshop na advies en een proefrit mijn nieuwe fiets gekocht. Ze hebben veel fietsen en geven goed advies op wat je zoekt. Bezorging ging vlekkeloos. Een dag van te voren kreeg ik een email met daarin het tijdvak van bezorging en een half uur voor de levering kreeg ik een telefoontje dat de chauffeur er bijna was.
17 februari 2025
Fijne winkelervaring
Ben heel vriendelijk ontvangen, werd goed mee gedacht wat er bij mij persoonlijk het beste paste. Ook de service na de verkoop was goed.
17 januari 2025
Vriendelijk personeel, goed advies
Heel vriendelijk personeel, geeft goede adviezen en qua prijs goedkoper dan andere fietsenwinkels in Ede.
19 januari 2025
Mooie winkel met scherpe prijzen
Mooie winkel met scherpe prijzen. Vriendelijk personeel dat je goed helpt. Tevreden met mijn nieuwe fiets!
7 december 2024
NÓÓIT, MAAR DAN OOK NÓÓIT MEER
Kom er ècht nóóit meer. Zéér slechte ervaring voor wat garantie en service betreft.
Nieuwe Batavus e-bike van mijn vader waar een bij Batavus bekend probleem mee was, wordt gewoonweg NIET naar tevredenheid opgelost.
Gelukkig werd het door een collega-fietsenwinkel opgepakt en werden we naar alle tevredenheid verder geholpen.
Mijn oude vader van 91 jaar heeft gelukkig weer een veilige en betrouwbare fiets!!!!!
Met dank aan een collega-fietsenzaak in Ede
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi JB Top,
Bedankt dat je ons hebt laten weten dat er iets niet goed is gegaan. Het spijt ons echt dat je deze ervaring hebt gehad.
Om je klacht verder te kunnen behandelen, hebben we wat persoonlijke gegevens van je nodig. Zou je deze willen aanvullen? Zodra we deze gegevens hebben, gaan we meteen aan de slag om je klacht op te lossen.
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Verzekering opgedwongen
Het ophalen van mijn fiets ging goed. We werden geholpen door een man met iets wat haast, maar dat hoeft geen probleem te zijn. Echter een aantal dagen na mijn aankoop bleek mijn fiets verzekerd te zijn (zonder daarvoor toestemming gegeven te hebben) en werd er mij verteld door de verzekering in kwestie dat dit vaker gebeurd en dat Fietsvoordeelshop daar dan provisie uithaalt… Dat is een enorm zwaar minpuntje. Ik begrijp dat ik het verhaal hoor vanuit 1 kant maar dat ik überhaupt al een verzekering door de neus geboord krijg is not done.
17 november 2024
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Anna,
Ik wilde je laten weten dat we een melding van je klacht maken. Het was fijn om elkaar even te spreken en alles duidelijk te krijgen.
Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.