Ik ben netjes geholpen in de winkel locatie Ede. Deskundig en vriendelijk personeel. Helemaal blij met mijn nieuwe E bike :)
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
De fiets van de proefrit was prima. Mevrouw de verkoopster krijgt een voldoende. Toen ik mijn nieuwe fiets ophaalde fietste deze niet prima. De ondersteuning ging niet gelijkmatig, maar met horten en... Se mer
Företaget har svarat
We waren vanuit ons vakantieadres op zoek naar fietsjes voor onze kleinkinderen en hebben met hun een bezoek gebracht aan Fiersvoordeelshop Ede. We zijn door Job heel plezierig geholpen. Hij neemt de... Se mer
Företagsinformation
Om Fietsvoordeelshop - Ede
Skrivet av företaget
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Kontaktuppgifter
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Nederländerna
- 0318 742158
4,3
Utmärkt
234 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vriendelijke verkopers
Vriendelijke verkopers, duidelijke informatie en snelle levering. Ik ben echt super tevreden!
5 juli 2023
Goede informatie en fijne en…
Goede informatie en fijne en klantvriendelijk personeel.
Ik zal dan ook iedereen die er na vraagt doorgeven dat jullie een goede zaak hebben.
25 juni 2023
Hulp in de winkel was uitstekend
Hulp in de winkel was uitstekend, communicatie tussen winkel en hoofdkantoor kon beter. waardoor de levering rommelig verliep
26 juni 2023
goede info bij het kopen van de…
goede info bij het kopen van de fiets,gelijk gebeld +mail toen de fiets klaar was, duidelijk info over de fiets met afhaal.
25 juni 2023
De koop van de fiets was snel geregeld
De koop van de fiets was snel geregeld, we wisten wat we wilden hebben. Een Gazelle Chamonix met accu upgrade. De fiets werd ook snel geleverd, en alles werd naar onze wensen afgesteld. Nu afwachten hoe het met de servicebeurten gaat. Hier nog geen ervaring mee.
20 juni 2023
Probleem met plots niet leverbare fiets…
Probleem met plots niet leverbare fiets goed opgelost. Nieuwe fiets tegen verwachting in snel geleverd
20 juni 2023
Het contact in de winkel met Mevrouw…
Het contact in de winkel met Mevrouw Glady was erg vriendelijk, Zij was zeer behulpzaam met goede adviezen en dacht mee in oplossingen. Ook de aangeschafte fiets goed afgeleverd.
8 juni 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
fiets besteld die 12 april geleverd zou…
fiets besteld die 12 april geleverd zou worden
inmiddels al 7 maal uitgesteld zonder enige toelichting. Nog steeds geen duidelijkheid of er in juli een fiets is. Beloftes om het te lossen worden niet nagekomen. De klantenservice is slecht bereikbaar.
update: na een matige beoordeling op Trustpilot werd er ineens een fiets in een ander filiaal gevonden (?). Deze zou afgelopen week geleverd worden. Niets vernomen. Vrijdagmiddag maar weer gebeld en na 15 minuten wachten werd me verzekerd dat de fiets vrijdagavond gereed zou zijn. Weer niets gehoord dus maar naar de winkel. De fiets was er natuurlijk niet !!!!
Zelden zulke slechte service en communicatie meegemaakt
10 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Nico,
Zoals per mail ook bevestigd komt er volgende week een Koga naar Ede welke vanuit Breda opgehaald wordt.
Ik wens u bij deze al heel veel fietsplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Al onze fietsen bij fietsvoordeel…
Al onze fietsen bij fietsvoordeel gekocht. Goede prijs.
Goede service.
Gr. Martijn / Amersfoort
3 juni 2023
Enorm goeie hulp!
De gekochte fiets is keurig op mijn lengte en wensen afgesteld. Daarboven op liet ik weten dat ik graag fietstassen wilden en vroeg ik wat ik nodig had om mijn fiets netjes en fit te houden. Ik kreeg vakkundige hulp, en de fietstassen werden gelijk even op mijn fiets gezet. Bedankt!
26 maj 2023
Fijne verkoopster,die veel weet,en niet…
Fijne verkoopster,die veel weet,en niet opdringerig is, verder goed contact met de klantenservice, en via je eigen account kun je de bestelling volgen.
Fietsen zijn top!
24 maj 2023
Telefonisch niet bereikbaar
Deze ochtend 3 keer geprobeerd de vestiging in Ede te bellen voor het maken van een reparatieafspraak; na 3 minuten in de wacht wordt de verbinding verbroken.
Toen het centrale telefoonnummer 085-0717729 van Fietsvoordeelshop.nl gebeld; na 5 minuten in de wacht ook daar de hoop opgegeven.
Amateurs.
Dan te bedenken dat de vestiging in Ede nog maar een jaar bestaat na overname van de professionele fietsenzaak Maxstein.
De woorden van de vorige eigenaar over deze overname (zoals te lezen op de site van Fietsvoordeelshop.nl): "‘Natuurlijk is er niets veranderd aan hoe het team voor de Edenaren aan de slag gaat".
Toen ik dat las, voordat ik belde, maakte ik me al echt zorgen. Die zorgen zijn hiermee bevestigd. Nu op zoek naar een nieuwe fietsenreparateur.
24 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Perzik,
Bedankt voor je review.
Het is momenteel best wel druk op onze klantenservice, waardoor de wachttijd langer is dan normaal. Jammer dat u ons geen kans wilt geven, we hadden u graag geholpen! :)
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Fiets zou klaarstaan in Ede voor een…
Fiets zou klaarstaan in Ede voor een proefrit. Hij was er wel, ze moesten hem zoeken en dus nog niet rijklaar gemaakt. Na de proefrit bleek dat hij niet bezorgd kon worden vanuit het filiaal. Dit bleek alleen maar als je hem besteld had vanuit de webshop. We konden hem in de middag ophalen, zij zouden de fiets in de tussentijd gereed maken en controleren. Vervoer geregeld vanuit s heerenberg om de fiets op te halen. In Ede vertelde ze ons dat als de fiets
nog wat piepte we naar de plaatselijke gazelle fietsenmaker konden gaan om dat bij te laten bijstellen. Toen we thuis waren bleek dat de remmen niet afgesteld waren en de dagrijverlichting niet werkt. S avonds nog een mailtje verstuurd naar jullie, wacht op antwoord. Dit moet niet kunnen voor een fiets van 3400 €
20 maj 2023
Prima winkel, denken echt met je mee!
We waren vanuit ons vakantieadres op zoek naar fietsjes voor onze kleinkinderen en hebben met hun een bezoek gebracht aan Fiersvoordeelshop Ede. We zijn door Job heel plezierig geholpen. Hij neemt de tijd voor je en geeft goede adviezen. Uiteindelijk hebben we twee fietsjes besteld en een paar dagen later keurig afgesteld opgehaald. Wij zijn zeer tevreden.
12 maj 2023
Onzin van punten voor een platte webwinkel.
Alles ging goed. Geen menselijk contact mogelijk, telefooncontact onmogelijk, in de fysieke winkel word je niet geholpen.
Dus eerst gekeken welke fiets het beste voor mij aanvoelde in experiacentrum van de Nederlandse fietsfabrikanten in Ede. Daarna gekeken wie het goedkoopste was,
rekening houdend met service.
Vervolgens via internet bij Fietsvoordeel besteld. Fiets is afgeleverd en betaald.
Moet ik nu pluspunten gaan geven voor het feit dat een webwinkel haar verplichting nakomt?
Pluspunten geef je voor service en aardige mensen......
12 maj 2023
Svar från Fietsvoordeelshop - Ede
Beste meneer Rob,
Bedankt voor uw review.
Wij zijn dan wel een webwinkel, we hebben ook 25 fysieke winkels waar u een fiets had kunnen bestellen.
Fijn dat de fiets binnen een week geleverd is bij u, dat deze op voorraad was én gunstig geprijsd.
Ik wens u veel fietsplezier toe en vele veilige kilometers! En als er iets aan de hand is met de fiets dan kunt u ons altijd bereiken via mail of telefoon. Gezien het hoogseizoen kan het drukker zijn aan de telefoon dan normaal gesproken maar we staan u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Tevreden over bestelling en aflevering
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, bij het ophalen van mijn fiets goed geholpen.
12 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.