Fietsvoordeelshop - Arnhem Omdömen 

Goed advies, afspraken nagekomen, mooie fiets

Prima service, vriendelijk en duidelijke uitleg.
Mooie inruilwaarde op oude fiets.

Deskundig advies op maat en de fiets was er zelfs sneller dan verwacht werd

Nette service. Vriendelijk personeel.

Ben zeer goed geholpen

Duidelijke informatie, behulpzaam. Vriendelijk personeel

Ik heb mij fiets bij een filiaal opgehaald. Daar is mij haarfijn uitgelegd hoe alles werkt en is de hele fiets qua hoogtes goed afgesteld.
Ik kon helaas mijn fiets pas 5 dagen later ophalen dan aangegeven doordat de bezorging van de accu wat langer duurde. Dit werd mij goed uitgelegd en was geen probleem. Het was alleen jammer dat ik zelf moest bellen ipv zat dat zij mij informeren over de vertraging.
De fiets zelf had een defect in de snelheidssensor, maar daar konden zij niks aan doen. Wel heb ik dit direct aangegeven en hebben ze het issue meteen opgelost.
Op de communicatie vooraf na was het dus een hele goede ervaring

Shant heeft ons adequaat en heel vriendelijk geholpen. Door het fijne meedenken hebben we de juiste bakfiets weten te kopen!

Hele goede uitleg over verschillende electrische fietsen gehad, waardoor ik goed kon kiezen welke bij mij paste. Echt topppp!!
Heel vriendelijk personeel die weet waar ze over praten.
Blij met mijn mooie en heerlijk fietsende Grenoble.

Nette winkel, enthousiast en vakkundig Team!

Nieuwe e-bike in de winkel besteld. Ik werd netjes op de hoogte gesteld van de vorderingen. Bij het ophalen werd alles goed uitgelegd.

Ze nemen ruimschoots de tijd. Helpen zeer deskundig

Houden zich netjes aan de afspraken en communiceren hier ook goed over.

Wordt daar netjes te woord gestaan en geholpen met bv fietsplan aanvragen.

Prachtige fiets, beste prijs en na een maand kwam hij binnen een stond keurig afgemonteerd klaar. Prettige winkel. Prima.

Prima geholpen bij het eerst uitzoeken van een fiets en later bij de koop.
Mis bij thuiskomst alleen de gebruiksaanwijzing waar ik alle uitleg nog eens na kan lezen. Deze maar opgevraagd bij de fabrikant van de fiets.

Bestelling via winkel geplaatst
Ze hebben de fiets daar geassembleerd en daarna bericht gehad om een proefrit te doen.
Ook als het niet zou bevallen was een aankoop niet verplicht.
Fiets was prima en de prijs ook.

Goede uitleg over de te maken keuzes en de verschillende voor en nadelen. Daarnaast op tijd geleverd en nog een goede uitleg bij aflevering. Verder nog geen ervaring over de aftersales

Vriendelijk ontvangen, gelijk een aantal modellen kunnen proberen en een goed advies gekregen. Paar dagen later fiets besteld en na 3 werkdagen was deze klaar om opgehaald te worden.

Het bestellen van de fiets verliep soepel en snel, maar de levering en de communicatie omtrent de levering had iets soepeler gekund. Mijn fiets zou bij de zaak in mijn dorp worden bezorgd, maar uiteindelijk bleef de fiets hangen in het magazijn van de winkel waar ik hem had besteld. Gelukkig hebben ze de fiets bij mij thuis bezorgd. De verlichting bleek niet te werken, maar na een bezoekje aan de zaak in Ede was alles snel verholpen. Erg blij met mijn aankoop.