Geweldig geholpen. Ik bestelde een verkeerd wiel (twee keer - mijn fout!) en in plaats van gewoon te leveren zoals ik verwachtte van een "webshop" kreeg ik een telefoontje van de eigenaar. Hij legde... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik bestelde een dubbele standaard met montagemateriaal. Het bevestigingsmateriaal bleek niet te passen bij mijn type fiets (gazelle NL eerste lichting, maar wel bij alle andere gazelleframes), een bou... Se mer
Rekenen hoge transportkosten aan 7,5€ bij bestelling en moet je zelf nog eens retourkosten betalen, vanuit BE naar NL is dit nog eens 11€. Ik raad aan om enkel iets te bestellen waar er geen kans op r... Se mer
Ik bestel al een paar jaar onderdelen voor mijn fietsen en altijd gaat dit perfect. Tenzij er iets niet klopt met een bepaald onderdeel dan bellen zij ook nog met de vraag hoe en wat . KEURIG. NU... Se mer
4,1
Bra
35 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vakkundige behandelaar
Vakkundige behandelaar.
Als je het stappenplan volgt van Fietsparts dan kom je bij het juiste onderdeel uit, of je krijgt een mail terug. Vrijwel direct
Alles wat ik besteld hebt past op mijn toch vrij oude Gazelle.
Zeer tevreden over de verpakking materialen, dat heb ook ik wel eens anders meegemaakt.
Rob
2 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Super goede service van fietsparts
Heel goede service van fietsparts! Ik had ook (onbewust) een foutje gemaakt in de bestelling. Ik werd gebeld en het werd hersteld! Bepaalde onderdelen kon fietsparts niet aankomen (was bijna nergens meer verkrijgbaar). ik kreeg de onderdeelnrs. om zelf alsnog op zoek te kunnen gaan. Echt, top service!!
4 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Uitstekende service klantvriendelijkheid
Uitstekende service en klantvriendelijkheid en prima producten! Ik maakte zelf een fout tijdens een tweede bestelling bij deze winkel, maar Fietsparts.nl heeft er alles aan gedaan om deze te herstellen. Klasse!
ik kom ze niet veel meer tegen, ik werd gewoon even gebeld met een advies over mijn bestelling ..... dat ik het eigenlijk niet goed besteld had. Ik had met een echte fietsenmaker te doen die ook van de praktijk wist. Prima service
Pluspunten
Alvorens een bestelling te hebben geplaatst, heb ik eerst per email en telefoon contact gehad met Kees en over de door mij te bestellen onderdelen gesproken en waar op te letten. Kees neemt alle tijd voor je en is zeer behulpzaam en informatief. Hij ziet liever tevreden klanten dan dat er wat gertourneerd zou moeten worden. Ook indien Fietsparts.nl bepaalde onderdelen niet kan leveren, dan verwijst hij je liever naar een concurrent met het risico dat je de rest daar ook kan kopen. Heb ik niet gedaan en dus zoveel als mogelijk bij Kees besteld. Alles is peikfijn gemonteerd. Kees bedankt voor je service
21 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering van nieuw achterlicht.
Snelle levering van nieuw achterlicht.
Waren ook nog de goedkoopste.
22 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Vakkundig en correcte afhandeling
Vakkundig en correcte afhandeling. Als je het niet weet met je fiets, e-mail hem eerst.
Stephan
1 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Uitstekende service,
Uitstekende service,
ik had onderdelen besteld en werd 2 X gebeld omdat ik delen verkeerd had aangeklikt,na 2 X bellen met zeer deskundig advies toch de goede onderdelen opgestuurd gekregen en ondanks mijn fouten en de corona drukte best nog snel. TOP bedrijf en super behulpzaam en vriendelijk .
Stef van Gessel .
23 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, ook telefonisch goede nazorg. Een echte aanrader
11 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Had een crankstel nodig voor mijn…
Had een crankstel nodig voor mijn Gazelle Geneve uit 2000. Op de site gekeken en daarna gebeld. Uitstekend voorgelicht, vervolgens besteld en de volgende dag reeds ontvangen. Wat een service!
19 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Uitstekende service
Uitstekende service. Goed bereikbaar telefonisch en er wordt met je mee gedacht zelfs na plaatsen bestelling. Snelle levering
10 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Super snelle levering
Super snelle levering! Mijn bestelling, Gazelle fietslamp LED (naaf) dynamo ziet er goed uit en was netjes verpakt voor transport. Mooie prijs en kwaliteit. Aan te bevelen!
21 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Had moeite met montage van een …
Had moeite met montage van een kettingkast op een oude Sparta fiets. Werd na mijn mail meteen gebeld met zeer deskundige hulp. Super zaak!
2 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Deskundig en accuraat
Vooraf per email goede informatie en aanbevelingen. Bij vertraagde aflevering wordt telefonisch geïnformeerd. De zending was precies zoals het bedoeld was en een goede prijs/kwaliteitverhouding. De website is duidelijk en overzichtelijk.
Kortom een adres om terug te komen.
29 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Snel, makkelijk en goed!
Overzichtelijke webwinkel, makkelijke betaling via iDeal en alles netjes binnen een paar dagen in huis! Ook word je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Zelfs inclusief track & trace code. Helemaal top!
9 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Onvoorziene materiaalproblemen, goed opgelost met raad en daad.
Ik bestelde een dubbele standaard met montagemateriaal. Het bevestigingsmateriaal bleek niet te passen bij mijn type fiets (gazelle NL eerste lichting, maar wel bij alle andere gazelleframes), een bout was te kort. Hierover heb ik een klacht gemaild en werd binnen een half uur gebeld om het probleem mee op te lossen. Het was voor hem ook nieuw (ondanks 30 jaar praktijkervaring in de fietsreparatie). Hij gaf me tips voor een duurzamere 'out-of-the-box' oplossing voor de montage en stuurde het benodigde materiaal op zonder verzendkosten. Iedereen maakt fouten, maar hoe je ze oplost, daar gaat het om. Bij deze man dus dik in orde.
21 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Snel en makkelijk
Zeker een tevreden klant.
+
-veel producten
-snelle levering
-goede service
-vak kennis
-iets goedkoper
- geen min punten
11 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.