Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Venditore corretto ed affidabile

Buongiorno a tutti,
voglio condividere questa buona esperienza.
Ho eseguito un acquisto di un oggetto, disponibile nel sito il 27 maggio 2021. Appena eseguito l'acquisto ho ricevuto una mail di non disponibilità del prodotto. Questo mi ha fatto molto arrabbiare. Ho telefonato a ordini Fernolo, comunicando la mail ricevuta di non disponibilità dell'oggetto.
Il personale cortese mi ha risposto "non c'è problema le faccio il rimborso". Continuando la conversazione il personale di Fernolo mi ha detto che c'era scritto nel web, "l'oggetto sarà disponibile dal 20 giugno". C'è stato un errore per il quale loro vedevano la disponibilità dal 20 giugno , ma non era stata inserita nel web.
La telefonata è durata circa 5 minuti, nel corso della quale avevo già ricevuto la notifica di riaccredito dell'intero importo.
Apprezzo la reazione immediata del commerciante e farò di sicuro altri ordini da lui.

29 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessimi Venditori

Do una stella perchè non posso darne zero. Ordinato e pagato un potatore il 20/02/2021 che sul sito era disponibile dal 24/02.A oggi, 01/05/2021 non mi è ancora arrivato nulla e l'ordine risulta ancora "in attesa di rifornimento" Ho mandato una decina di mail ma non si degnano di rispondere. Sito altamente sconsigliato. Mi rivolgerò alla polposta

1 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Disponibilità e professionalità

Ho acquistato un prodotto a marchio Stihl sul loro sito e-commerce poiché il prezzo era veramente competitivo rispetto alla concorrenza (altri siti online / rivenditori).
Il servizio offerto è stato di ottimo livello dall’inizio alla fine dell’acquisto. Hanno sempre risposto cordialmente e tempestivamente alle mie richieste sia via mail che telefonicamente soddisfacendole.
L’articolo è arrivato entro i termini indicati e in perfetto stato (imballaggio compreso).
Per l’esperienza personalmente avuta ve lo consiglio senza alcun dubbio. Sicuramente lo terrò in considerazione per altri eventuali acquisti.

17 maj 2020
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer