Had an issue over certificate not being received upon completion by installation company. The support was excellent and if I still had not received it within the next 3days then they would reissue an... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I first contacted FENSA at the end of May 2026, when we urgently needed to become FENSA registered in order to submit a tender due on 19th June. Time was extremely tight, but from the outset Alista... Se mer
Företaget har svarat
The process of going on your website, and then contacting you via that was very easy. I received a message stating when i would receive contact and then Jennifer sorted out a new certificate very qui... Se mer
Företaget har svarat
²Simple as this, my FENSA Certificate isnt worth a thing. After multiple contact and getting nowhere I got told the inadequate expensive work I had done is out of scope apparently. So not covered a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
FENSA provides all the proof you need that replacement window & door installations meet Building Regulations and are registered with Local Council.
Kontaktuppgifter
Rushworth Street 40, SE1 0QP, London, USA
- www.fensa.org.uk
4,5
Utmärkt
167 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
FENSA ARE RUBBISH AND PROVIDE NO…
FENSA ARE RUBBISH AND PROVIDE NO GUARANTEE WORTH ANYTHING
In August 2016, I had windows installed throughout my house but a FENSA approved contractor. After the installation I was given the FENSA certificate with the registration number 11856539. Since then the installation company has ceased trading.
One of the windows now has condensation. I rang FENSA which put me in touch with the insurance company Installsure. They said my address was not registered. I then spoke to staff who used to work for my installer. They said the insurance company was Ggfi. Ggfi said I was not covered.
I rang FENSA again, spoke to a lady called Divine who said she would investigate the matter. She never called me back.
It appears that my installer behaved quite properly and that FENSA were supposed to inform the insurance company. FENSA said they did, in September 2016 but due to a technical issue, it was not registered and as the installer was not now operating, they could do nothing.
The installer followed the correct procedure. FENSA did not, but will not accept any responsibility for leaving me, a customer, without cover.
There is no point in looking for a FENSA company as they do nothing.
Customers and Installers beware. FENSA are rubbish.
26 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Being a registered installer with FENSA…
Being a registered installer with FENSA I find it hard now to sing their praises after trying to contact them with a billing issue. I found they have removed all their email addresses off the website and any direct contact with their members, a one single phone number that had a large waiting time and contact form on their website that refused to summit and forms was the only way to speak to them now. After telephoning and waiting some time I found the staff to but has unhelpful as their website but with attitude. They had not a care for their customers and simply directed me back to their website.
1 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.