Femilet Omdömen 

530
TrustScore 2 av 5

2,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har desværre haft en meget uheldig oplevelse. Jeg modtog en varer fra Femilets hjemmeside som ikke passede, jeg valgte og returnere 21/7.i fysisk butik 7/8 -26 modtager jeg en besked om de har m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

På hjemmesiden står der at man kan købe 3 par Femilet Debbie underbukser for 2’s pris, men det fulde beløb blev alligevel trukket. Skrev så en mail 21/8 om dette og har fået en kvittering på at mailen... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg bestilte 5 bh'er i slutningen af juli. Levering tog lang tid, og jeg måtte desværre sende alle retur, da de ikke passede. Jeg forsøgte at komme i kontakt med kundeservice via mail omkring d. 9... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

kundeservice og returprocessen fungerer overhovedet ikke. De modtog min retur for 3 uger siden, og for 2 uger siden fik jeg en mail om, at jeg ville blive refunderet i løbet af 3 hverdage. Her 10... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Damunderkläder
  2. Underklädestillverkare
  3. Underklädesgrossist
  4. Badklädesbutik
  5. Underklädesbutik

Skrivet av företaget

Femilet kollektioner tilgodeser alle kvindelige former med skålstørrelser fra A-J og et stort udvalg af BH-modeller. Vi designer med den dybeste respekt for kvindekroppens mangfoldighed og forstår, hvordan alder forandrer og fremkalder nye følelser, ønsker og behov. Femilet familien omfatter seks brands med hver sin personlighed, hver sine karakteristika – og hver sine kollektioner. Uanset om du er til blødt lingeri fra Chantelle EasyFeel, uldundertøj fra Femilet, franske pikanterier i eksklusive håndsyede kvaliteter fra Chantelle, det mere ungdommelige og sensuelle udtryk i Passionatas styles, det farvefulde univers fra Livera eller mere sexede styles fra Chantelle X, så finder du det her. Vi guider dig sikkert på vej og finder det bedste match til dig.


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

530 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,1

Alla omdömen

(530)

124 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har sendt nogle varer retur

Har sendt nogle varer retur, men ikke modtaget pengene endnu her tre uger senere.
Har skrevet til kundeservice, men de svarer ikke.
Må gøre en indsigelse via banken men kan ikke anbefale at handle her medmindre man er helt sikker på sin størrelse og en pasform man kender.

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Modtager ikke min ordre

Laver en ordre på kr. 900,00 d. 24.juni 2024 - og d. 26. juni 2024 får jeg en besked fra Bring, at min ordre er registreret - men er stadig hos afsender.
D. 7. august har jeg stadig ikke modtaget min ordre.
Pengene er trukket fra min konto.

Jeg har skrevet 2 mails til Femilet - men har ikke fået svar.
Har også prøvet at ringe til dem uden held.

7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ekstremt dårlig kundeservice

Ekstrem dårlig kundeservice
Min kone købte et sæt undertøj for over 1000.- kr havde det på en gang og det faldt helt fra hinanden i syningerne kom ind for at byte det
De Sage var Hennes eget problem
Men de kunne dag godt spørge chefen når hun kom hjem fra ferie
Så kom der en sms det kunne ikke byttes da hun ikke havde fulgt vaskeanvisningen
Tros hu havde købt vaske poser til at vaske det i som ekspedienten havde anbefalet at bruge
Men min kone da komme at hente undertøjet inden 8 dage eller så blev det midt ud
Ja det er det man kan få for 1175.- kr hos femilet i Århus 😡

22 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglende levering.

Har bestilt en vare hos Femilet d. 1 juli, pengene er trukket fra min konto d. 10 juli og jeg endnu ikke modtaget min vare. Jeg har ikke engang modtaget et track and trace, så jeg kan se om min ordre er på vej.
Forsøgt kontakt på mail flere gange, men bliver mødt af et automatisk mailsvar, at de har modtaget min mail ... og så sker der ikke mere.
Vil man ringe skal man være opmærksom på at samtalen er på engelsk ... Hallo det er ikke godt nok

20 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig service

Min pakke ankom ikke til udleveringsstedet. Jeg kontaktede Bring, som leverer. De hævder at have leveret pakken som aftalt, men sagde at jeg skulle kontakte afsender. Nu har jeg sendt flere mails, men har kun modtaget standardsvar ellers har jeg ikke hørt mere. Idag har jeg forsøgt pr. tlf. Efter 10 min. fik jeg svar at de ikke kunne komme til tlf. ... jeg får nok ikke min vare eller mine penge retur. Magen til dårlig service, eller skal man sige ikke eksisterende service skal man lede længe efter!

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hej Femilet

Hej Femilet, Havde bestilt vare hos jer som i bekræftede 03.06.2024 pengene er reseveret og har stået sådan længe. Har hverken fået og heller ikke kunne se nogle steder at den skulde være på vej.
Og hver gang jeg går ind og skriver en email til jer så vil emailen ikke gå igennem.
Det gør mig en anelse bekymret da det har kostet mig 484,00kr

3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Er i ved at gå konkurs?

Venter stadig på mine penge kommer retur.
Syntes det er meget frækt at i skriver mine penge kommer retur, og jeg ikke ser skyggen af dem.🥶🥶🥶SÅ HAR JEG FÅET EN BESKED IDAG IGEN LOVET INDEN FOR 3 ARBEJDSDAGE ALTSÅ,KAN JEG VÆR HELDIG AT FÅ DEM D.14/5🥶🥶🥶🥶🥶

8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Umuligt at sætte ny snor i løbegang

Jeg har et par natbukser i bomuld købt for en nogle år siden. Jeg har været glad for dem, men først gik elastikken og nu er snoren, der kan bindes foran, slidt i stykker og knækket. Forsvundet ind i løbegangen. Da jeg ville reparere dem og sætte ny snor i, så de kunne leve et par år mere, viste det sig, at løbegangen er blokeret ved en syning lodret på ryggen. Jeg kan se syningen, sort tråd på mørkeblå, ribstrikket linning. Det er helt umuligt at pille op. Så de bukser kan jeg ikke reparere og må smide ud, selvom der er flere gode år i stoffet. Ærgerligt.

6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har returneret en pakke i starten…

Jeg har returneret en pakke i starten af april. Jeg fik en bekræftelse på at i har modtaget den den 5. april, men jeg har stadig ikke fået mine penge retur. Der står der kan gå op til 10 arbejdsdage, men det er da for længst overskredet.

1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god kundeservice

Jeg var uheldig med en reklamation hos Sofie Lingeri, der forhandler Femilet. Sofie Lingeri gav en ubehagelig og dårlig kundeservice og hentydede til, at jeg var en løgner!!
Jeg kontaktede direkte Femilet's kundeservice og her fik jeg en YDERST behagelig og super professionel behandling. Tusind tak og jeg lægger gerne fremtidige ordre hos Femilet.

26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Super dårlig kvalitet af nattøj

Super dårlig kvalitet af nattøj . Har reklameret over 2 sæt. Det tåler ikke vask. Første sæt blev helt ude af facon og sidste sæt holder til 3 x vask på 40 grader , og herefter er det slidt op, så der er huller i stoffet. Meget almindelig fortæller femilet i Silkeborg, der oplyser mig det er helt normalt, og de tager derfor ikke imod min reklamation .
Jeg undre mig meget over det.
Det er korrekt at nattøjet er en gave fra julen 2022, dog først taget i brug i efteråret 2023. Og ja fik tilbudt at købe et nyt sæt med 25 % rabat- og nej tak til endnu et sæt nattøj til 500 kr i meget ringe kvalitet . Bonen havde jeg dog med på min telefon, så den oplysning du har på dette er ikke korrekt . Mvh Inge

6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Femilet

Svar från Femilet

Hej Inge,

Jeg har været i dialog med vores butikschef i Silkeborg og kan forstå, at det pågældende sæt nattøj er købt for over 15 mdr. siden.
I reklamationssager skal vi naturligvis se dokumentation for køb (købstidspunkt, -sted og -pris), hvilket du ikke havde medbragt, men vores personale var behjælpelige med at finde kvitteringen frem i deres system. Vi kigger naturligvis på købstidspunktet, når der skal træffes en afgørelse omkring en reklamation; ikke hvor meget kunden mener at brugt/vasket varen.

12 mdr. efter et køb må man formode, at der er tale om slidtage og ikke en fejl/mangel, der har været til stede på købstidspunktet. Derfor er der ikke tale om en berettiget reklamation (jvf. Købeloven) i dette tilfælde.
Trods det bliver du tilbudt en fin rabat på et nyt sæt nattøj.

Hilsen Susanne, Femilet et Chantelle

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer