Feenstrarijnlijn Omdömen 

Jammer dat ik niet minder dan 1 ster kan geven. Het zogenaamde snoepreisje in september op de Serenade 2 is een verschrikkelijke ramp geworden. Niets van alle beloftes is waargemaakt. We kwamen niet op tijd aan op onze 1e locatie (Maastricht)terwijl we onze lunch hadden geskipt om daar rond te kunnen lopen (mijn 86-jarige moeder en ik)
De volgende dag zouden we naar Venlo varen, maar 's nachts voer de kapitein met de stuurhut tegen een brug, waardoor we nooit verder zijn gekomen dan Maastricht, we konden met een bus naar Venlo, waarvoor we hebben gepast. De hele reis mochten we geen gebruik maken van het zonnedek, het was een verschrikkelijke ervaring. Mijn moeder kreeg maar een miniem bedrag vergoed. Nooit meer Feenstra!

Door extreem lage waterstand werd de cruise over Rijn en Moezel omgezet in een prachtig alternatief: Noord Nederland met parels van steden en dorpen rond het meren gebied. Ook de opstapplaatsen wijzigden door de lage waterstand. Het werd een memorabele reis om nooit te vergeten, een diepe buiging voor het reorganiseren, de zeer goede communicatie, de service in alle opzichten en nog veel meer! Feenstra rijnlijn verdient een grote waardering!

Van 20 t/m 28 juli 2026 de Rijnreis met een vleugje Moezel gemaakt met de Serenade 2. Het was een heerlijke reis. De hutten op het boven en middendek zijn zeer ruim met grote schuifdeuren en airconditioning. Badkamer met bad en douchecabine. Elke dag werd de cabine schoongemaakt en de bedden opgemaakt. Het buitenlandse personeel was zonder uitzondering zeer vriendelijk en attent en werkte keihard. Het eten was voortreffelijk met elke dag een 3 gangen keuzelunch en 4 gangen keuze diner. De reisleiding deed erg zijn best om het de gasten naar de zin te maken. Vanwege de extreem lage waterstand van de Rijn, konden we niet de hele geplande reis tot Rudesheim en Bopard volmaken, maar werd het programma aangepast en bleven we een dag langer op de Moezel en deden we ook Linz aan, wat zeker een aanrader is.we zijn uitermate tevreden en gaan zeker nog een keer boeken.

Snoepreisje Duitsland 4 dagen op de Rijn van Arnhem tot Bonn/Koningswinter. Feenstra Riviercruises
Werkelijk alles was perfect; de hut met airco en prima bedden, het eten was heerlijk 2 x/dag warm all inclusive, de bar het bedienend personeel allemaal supervriendelijk.
Maar het mooiste is het terras op het bovendek terwijl het landschap en de steden aan je voorbij glijden.
Ben & Aniet Kleintjens

Betreft een riviercruise met de Serenade 2 van Feenstra. Terwijl het personeel er alles aan deed om ons in de watten te leggen, had de motor van het schip een ander plan: ons te trakteren op een 48-uurs drilboor ervaring.
Suite 338. Het epicentrum. We boekten deze suite in de veronderstelling dat we betaalden voor rust en luxe. Onze hut was de slechtste locatie van het hele schip door het interval trillen van de schroeven waar onze bedden precies boven lagen. Het contrast tussen de suite-prijs en de daadwerkelijke nachtrust was dan ook niet alleen groot, maar simpelweg absurd.
Toen we ons meldden bij de gastendesk bleek dat dit fenomeen bekend was en ook door Feenstra deze klacht werd afgewimpeld was ik graag naar de geschillencommissie gestapt door zo weinig respect voor de consument. We hebben ervoor gekozen, het te laten, om deze reis samen inclusief Feenstra zo snel mogelijk te vergeten en Feenstra never again.

We hebben afgelopen december genoten van een heerlijk kerstreis aan boord van de Johann Strauss, genoten van het eten erg vriendelijke bemanning, reisleider mag iets jonger in de toekomst maar de Manager maakte alles goed. Dat de muziekant veel al te hard en vals zong. Tot volgende

Kerst/nieuwjaarsreis gemaakt meteen Johann Strauss.
Mooi schip,mooie cabines, fijne bedden, bediening super. Kok over het algemeen prima.
Meevarende muziek geweldig.
Verder werd er erg weinig vanuit het schip aan entertainment gedaan.
Hotelmanager onvriendelijk en ongeïnteresseerd.

En de klimaatvoorziening beneden alle peil.
Bij binnenkomst in restaurant en salon leek het wel alsof je een sauna binnen stapte. Niet om uit te houden!

Kortom.......dit was ons schip niet.

Wij zijn van 23 december tot 2 januarie meegeweest met de kerst en oud en nieuw reis met de j ohan strauss. We hebben een geweldige reis gehad maar toch maar drie sterren voor het bediene nd personeel, schoonmakers , kok en het entertainment ben ik vol lof wel 5 sterren of meer alhoewel ik vond dat er teweinig personeel was en zei heel erg hard moesten werken , s'avond stonden ze tot laat in de bar en s'morgens vroeg bij het ontbijt we hadden leuke mensen om ons heen dat heeft het onze reis geweldig gemaakt
De hotelmanager en de reisleider vond ik niet aardig , ze intereseerde zich niet voor hun gasten ze waren hooghartig en stonden boven de mensen en hun hardwerkend personeel de stoeltjes lift was kapot en het intereseerde ze niet, ze hadden geen enkele vorm van empathie dat heeft voor ons het aantal sterren van deze reis erg omlaag gehaald In de hotelmanager en de reisleider zat geen sprankje gezelligheid voor ons geen reis meer met de johan strauss

We hebben de Rijn cruise gemaakt van Arnhem over de Rijn vanaf23 december tot 2 januari 2026,
Mijn man is ziek geworden in Keulen toen we daar aan land lagen, op de hele boot geen eerste hulp kistje aanwezig schandalig voor 160 mensen, mijn man ligt nu in het ziekenhuis in Keulen De service aan de balie was zeer minimaal de service aan de bar en restaurant zeer goed en het schoonmaken ook. Deze Feenstra rijzen zal ik nooit meer boeken, ik ben zeer teleurgesteld. Jose Kallen

Jaren geleden een reis gemaakt met de Azolla dat beviel prima, dus nu een reis gemaakt met de Horizon, nou dat viel me erg tegen. Hele kleine hutjes met opklapbedden 1 bed werd een bankje van gemaakt, voor het raam een klein plankje met een klein krukje, de hut was ong. 3 bij 2 ,dan de douche/wc ruimte ong. 1bij 2 was er verschrikkelijk benauwd met douchen.Het eten was goed en het personeel vriendelijk al verstaan ze je niet ,buitenlands personeel namelijk. Een drankpakket is aan te raden met de prijzen die ze vragen, maar dat je ook voor het pakket moet betalen op de laatste dag is afleggerij want je moet om 10.00 uur 's morgens van boord ,dus dan maak je geen gebruik meer van je pakket !!!! Dus voor mij geen Feenstra rijn cruises meer !!!!