Kommer aldrig att beställa här igen. Har beställt och betalat mina varor innan jul. Har fått ett mail om att mitt paket är skickat men det finns inget spårningsnummer i mailet. Saknar fortfarande mitt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jättenöjd med varan och leveransen, Va sjukt snabb(2dagar) handlar hos er gärna igen
Har beställt för 1518kr men det laddar om och om igen på hemsidan och stått ”almost done” i flera timmar nu? Ändå har jag behövt uppge mina bankuppgifter och godkänna detta köp, jag vill att ni skicka... Se mer
Företaget har svarat
mår jätte dåligt. Köpte två produkter som blev 720 kr,betalade och verifierade och så fastnade det så jag beställde igen och det blev samma sak. 1400 kr i sjön för ingenting. Fick inte ordetbrkräftels... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Kosmetikbutik
- också i
- Butik med hårprodukter
- Leverantör av kosmetika och parfymer
- Leverantör av skönhetsprodukter
- Parfymaffär
- Skönhetsartiklar
Skrivet av företaget
Feelunique is the largest online retailer of premium beauty products in Europe and one of the fastest growing e-tailers in the world. In addition to the fantastic range of over 30,000 products, over 400 brands online there are 3 beauty stores, 1 hair and beauty salon, and a Spa in the Channel Islands. With their main distribution centre situated in the UK Feelunique are able to offer a wide range of delivery options to suit the needs of customers globally.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- care@feelunique.com
- www.feelunique.com
2,5
Dålig
24 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leverans
Långa leveranstider och ingen möjlighet att följa beställningen via nätet.
1 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feelunique
Thank you for your valuable feedback. As you can imagine we send thousands of parcels out each day and generally our customers’ orders are delivered with no problems at all within the estimated timescales. However we appreciate that this was not fulfilled in the case of your order and do wish to rectify this. We have therefore sent you an email to offer a solution.
Varför inte 5 stjärnor
För att slippa tull/skatt kan man enbart beställa få varor åt gången!!
31 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Utebliven vara
Jag beställde min vara 10 december och har idag 30 december ännu inte fått varan.
30 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feelunique
Thank you for your valuable feedback. As you can imagine we send thousands of parcels out each day and generally our customers’ orders are delivered with no problems at all within the estimated timescales. However we appreciate that this was not fulfilled in the case of your order and do wish to rectify this. We have therefore sent you an email to offer a solution.
Mycket nöjd stamkund
Bra priser och ok leveranstid! Har handlat från feelunique i några år, och är alltid lika nöjd!
28 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Snabbt o enkelt, billigt o bra!
Jag trillade in på sidan för ett år sen o nu beställer jag bara smink därifrån! Ingen frakt, bra utbud och bra pris på allt. Leveranstiden är relativt kort med tanke på att det är ett engelskt företag. Nu kan man också betala via faktura vilket många uppskattar. Jag rekommenderar starkt sidan. Det ända som är mindre bra är att man inte kan beställa Benefit produkter till Sverige.
27 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Dåligt
Jätte långt leverans tid. En av produkterna som jag beställde var öppet redan och såg ut som testa som man har i butikerna för kunder att testa.
27 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feelunique
Thank you for your valuable feedback. We are sorry to hear your product/s arrived damaged. We would like to rectify this for you and have sent you an email to offer a solution.
👍 Mycket nöjd!
Bra sortiment, bra priser också lätt att hitta det man söker.😀
26 december 2015
Omdöme utan inbjudan
sen leverans
skulle ta max 10 dagar att få min varor men det tog 15
26 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feelunique
Thank you for your valuable feedback. As you can imagine we send thousands of parcels out each day and generally our customers’ orders are delivered with no problems at all within the estimated timescales. However we appreciate that this was not fulfilled in the case of your order and do wish to rectify this. We have therefore sent you an email to offer a solution.
Bra internetföretag
Hittade precis vad jag ville ha. Mycket att välja på.
24 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Helt ok.
Ok priser, men inte alltid billigast.
Långsam frakt.
Ibland får man betala tull och lösa ut paketet, men jag har alltid fått ersättning för detta.
24 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Extra moms/skattekostnad
Jag fick betala moms/skatt när jag hämtade mitt paket, meddelade detta och blev lovad ersättning. Men jag har inte fått någon, trots flera försök. Så var beredd på att dina varor blir dyrare än vad du räknat med. I mitt fall dubbelt upp.
23 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feelunique
Thank you for your valuable feedback. We have sent you an email to offer a solution.
Stort urval och bra priser
Mycket att välja på och lätt att hitta på sidan, och bra priser.
22 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Bra sortiment och fraktfritt
Bra reapriser för jul och sedan var det dax att fylla på smink och hårspray; en bra kombination. Allt fungerade bra. Jag har handlat från feelinique förut och detta har alltid varit bra. Finns det något minus? Ja, leverans tiderna. En gång fick jag vänta i mer än tre veckor. Denna gång var väntetiden kortare, 10 till 11 dagar. Men när paketer väl kommer, lycka!!
22 december 2015
Omdöme utan inbjudan
3 veckor leveranstid?
Har glömt att jag har beställt överhuvudtaget ....
21 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.