Feedback  Omdömen 863

El. drumstel besteld met een krukje en drumsticks. Voorraad indicatie gaf aan 3 sterren, wat het maximum is en gedefineerd is als direct leverbaar.

Echter, alleen de drumsticks ontvangen en het krukje. De voorraad indicatie op de site is nu 2 sterren, en betekent 2-7 dagen levertijd.

Ach, het drummen begint met hoe je de stokjes vasthoudt.

Verder geeft de site veel problemen vind ik. Soms laadt de pagina niet goed. De orderstatus is niet altijd opvraagbaar en ook het contactformulier dat je kunt invullen geeft een foutmelding bij het verzenden... Niet heel klantvriendelijk dus.
Maar ik weet dat de winkel zelf fantastisch is! Ik wacht rustig af.

Twee mondharmonica's en een kazoo besteld voor de kinderen via de webwinkel. Alles werd binnen twee dagen bezorgd, spullen helemaal in orde en netjes in bubbeltjes-plastic verpakt. Keurig.

Perfecttttttttt!!!

Blij met de wijze waarop de bestelling werd afgehandeld !

fijne afhandeling
snel in huis ondanks levertijd die op het produckt zat
je word netjes te woord gestaan

Dean resonator bij hun gekocht en er werd er bij gezegd dat het een demo model was dit vindt ik zeer netjes want 9 van de 10 webshops doen dat niet zeer klantvriendelijk en met name de dame die ik aan de lijn had ga zo door.

De produktkeuze is goed, ruim voldoende. Op internet rustig de mogelijkheden en specificaties checken en evt. live in de winkel nader bekijken en testen. Goede service en advisering, maar ook erg fijn dat er ruimte wordt gegeven aan muzikanten om rustig zelf te snuffelen en een en ander uit te proberen. De prijsstelling is ook niet verkeerd, zeker niet met wat de aanbiedingen betreft. Kortom; perfectemento !
Bij het "alleen via internet bestellen" van reeds bekende produkten (gitaarsnaren in herhaling bijv.) is alleen het Duitse MusikProduktiv een serieuze tegenhanger.

De ene dag voor 19.00 uur besteld en inderdaad de volgende dag in huis. Prima geregeld!

Geen reactie op mail en 4 dagen te laat bezorgd misschien door post nl? Ik weet het niet want ik heb nooit een reactie op mijn email gehad!

Er stond redelijk duidelijk bij dat de microfoon er niet bij hoorde en dat was ook logisch maar er stond nergens bij dat de statief er niet bij hoorde dus dat was mijn eerste min punt. Tweede min punt is dat de foam aan het eizer is gelijmd, en dit is de twee dag al los gekomen. Dit is redelijk irritant maar het ijzer houd alles gelukkig nog wel bij elkaar.

Is zeer goed, netjes afgehandeld het product.

Prima geregeld.

Beste vriend, ik heb van jou een setje snaren voor mijn gitaar gekocht. Je bent uit Apeldoorn weggegaan, zodat ik niet meer binnen kan lopen om een setje voor 5 euro te kopen. Ik heb het dubbele moeten betalen. Een joet. Waarom ik het toch gedaan heb? Omdat ik veel goeds van een vriend verwacht. Je brengt me 5 euro aan porto in rekening. Ik heb het toch maar gedaan omwille van het feit dat we ooit vrienden waren. Juist ja, waren. Het is immers de laatste keer. Het is jammer dat je weg bent uit Apeldoorn. Ik ga maar naar Deventer. Daar moet ik dan wel een euro of vier parkeergeld betalen, maar ik kan dan ook kijken of er iets interessants voor mij te koop is. Je pakje is goed aangekomen overigens. Bedankt daarvoor. Jammer, dat het zo'n duur setje snaren is geworden. Gegroet!

voor het eerst besteld bij feedback.
zeker niet de laatste keer vooral omdat de levering soepel verlopen is lekker snel
het product is netjes afgeleverd en je kunt zien dat het kwaliteit is.
zeker een aanrader om iets te kopen.

Ik had een capo besteld voor mijn gitaar, en hij was de volgende dag al meteen binnen! Kan niet beter dus!

Normaal is feedback supersnel en bereikbaar maar deze keer duurde het een volle week voordat ik de spullen in handen had. Dat kwam deels door een pakjesboeren staking. De telefonische klantenlijn van feedback was echter deze keer van zeer slechte kwaliteit, hij viel de eerste keer zomaar uit en kraakte, de tweede keer heb ik gewacht tot de mededeling dat ze onbereikbaar waren. Toen heb ik op hun verzoek mijn boodschap ingesproken en ze zouden terug bellen, Nooit meer wat gehoord.

Work on it boys! er is veel connurrentie! Waarom doen jullie ook niet aan uitgestelde betaling bijvoorbeeld?

Feedback is een prima winkel waar je online kan bestellen. Zodra je het besteld krijg je netjes een overzichtje opgestuurd met de factuur, zodra het paket verzonden wordt krijg je netjes een pakbon in je mailbox en de datum+tijd dat je je paket kan verwachten. Het enige kleine minpunt is wel dat ik wat langer moest wachten dan op de site vermeld stond, daar stond 3-5 dagen en waren er 9. Voor de rest een prima winkel en ik zou hem zeker aanbevelen.

Het produkt dat ik onlangs via internet bij Feedback bestelde, werd de andere dag al aan huis bezorgd. Opvallend was het degelijke verpakkingsmateriaal: rondom in het pakket waren luchtkussentjes geplaatst. Het ging dan ook om een kwetsbaar apparaat, te weten de Numark DJ2GO controller. Mijn complimenten voor de snelle levering. Het staat in de voorwaarden van Feedback, maar je moet altijd maar afwachten of een bedrijf afspraken nakomt. Bij Feedback in ieder geval overduidelijk wel.
M.Meijer,
Antoon Coolenhove 4,
2717XG Zoetermeer.
e-mail: m.meijer65@casema.nl

Als ik vandaag bestel dan heb ik het meestal binnen 24 uur in huis tenzij er een weekend tussen zit.
En dat vind ik echt super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Recent heb ik een Ibanez RG8 besteld bij Feedback, deze moest eerst van het pand in eindhoven naar Rotterdam om vervolgens daarna pas richting mij te komen. Hierbij werd mij een datum van bezorging beloofd maar ook daar is niet aan voldaan.
Na de klantenservice te hebben gebeld bleek dat de gitaar na de afgesproken bezorgdatum nog steeds in het magazijn stond..

Na een hoop gedoe kwam de gitaar dan eindelijk binnen... ingewikkeld in wat bubbeltjesfolie en zo in een kartonnen omdoos gedonderd, geen bescherming of wat dan ook. Bij het verwijderen van de folie brak m'n klomp pas echt, de gitaar zat helemaal onder de vette vingerafdrukken, overal krassen, compleet niet afgesteld...

Dit was zeker weten de laatste keer dat ik bij Feedback besteld heb.