Jeg eeeeelsker Fatima! I har altid varene til billige priser og (nu ved jeg godt i lukker butikken snart MEN) når jeg kommer ned i butikken er der ALTID den bedste service man kan ønske sig. Og så er... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kun ångående Hood Ouija Bats hættetrøje, printene på hættetrøjen føles billigt. Har haft den siden 29 april og den er allerede gået istykker ved lommerne, stoffet har bare givet lidt op i toppen af "h... Se mer
Superfin butik med et megahøjt serviceniveau. Jeg har handlet her mange, mange gange og har altid fået mine varer lynhurtigt. Denne gang fik jeg dem faktisk under 24 timer efter bestilling! På butikk... Se mer
Vi har flere gange købt varer ved Fatima. Nu her havde datteren fået en gave derfra, som desværre var itu ved ankomst. Ringede til Fatima, venligt personale fortalte mig at jeg skulle sende billede... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fatima.dk er en butik med fokus på de forskellige aspekter indenfor diverse subkulturer. Fatima har eksisteret i mere end 30 år! Og over denne tid har vi altid forsøgt at ramme subkulturerne så godt vi kan, hvad end det var hippier, punkere, metallere eller gothere. Vi gør meget tydeligt opmærksom på hvad vi har hjemme, og hvad der kan bestilles. Vi forsøger at være så nøjagtige med leveringstider som mulig, og hvis der skulle gå længere tid med at få en vare hjem end forventet, informerer vi med det samme, og så har du som kunde fuld ret til at annullere handlen. Vi er klar over at efterspørgslen langt overskrider udbuddet hvad angår tøj og tilbehør til diverse subkulturer, men derfor ser vi ingen grund til at halte på servicen. Glade kunder er vores 1. prioritet!
Kontaktuppgifter
Skovbovængets alle 1, 4000, Roskilde, Danmark
- 93909794
- info@fatima.dk
- www.fatima.dk
4,4
Utmärkt
119 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super service
Super service - både med afklaring af hvilken Dr. Martens model der var den rigtige til min datter og dernæst meget hurtig levering, det til trods, at disse støvler er udsolgt stort set overalt! En kæmpe tak for alletiders oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Super fed butik + God betjening +…
Super fed butik + God betjening + hurtig levering!
Bestilte 2 tasker og en kjole d. 3 Januar. og pakkerne var allerede på posthuset DAGEN efter! :D
Har aldrig oplevet SÅ hurtig levering!
Alle tingene var pakket pænt ind, så de ikke tog skade i leveringen!
Meget tilfreds og glad kunde herfra!
18 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering....najjjjjj
Jeg bestilte hos Fatima.dk. På baggrund af anmeldelser fra Trustpilot. Der var flere der nævnte hurtig levering.....jeg bestilte min vare den 11/1 det er nu 18/1 og jeg venter stadig 😙mon Postnord havde været hurtigere
Hej og tak for jeres hurtige respons. Det er ikke jeres skyld at DAO er sløve i betrækket. Rigtig god weekend
18 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatima.dk
Hej Alice!
Først og fremmest er jeg SINDSSYGT! ked af den lange leveringstid du har oplevet! - jeg var lige inde og tracke din pakke, og kan se den er kommet dig i hænde nu!
Det er IKKE meningen der skal gå en uge før man har sin vare. Hvad end man vælger DAO eller Postnord.
Vi er for nyligt begyndt at tilbyde DAO til vores små pakker, da de er lidt billigere. Men har efterhånden fået et par henvendelser fra kunder, som, ligesom dig, oplever lang leveringstid.
DAO lover 2-3 dages levering, men dette har de i hvertfald i en håndfuld ordre nu ikke kunne holde. Vi sendte nemlig din ordre den 11. :(
Så det piner os rigtig meget at vi får en 3 stjernet anmeldelse, når nu vi gør vores job efter bogen. Og vil derfor kraftigt overveje at droppe DAO som leveringspartner. Dette ville så betyde en lidt højere fragtpris, hvilket jeg så håber kunderne vil acceptere mod mere pålidelig levering!
Jeg håber du vil give os en chance mere! - og jeg forstår udemærket din anmeldelse!
Hav en rigtig god dag!
*Edit* Selv tak for svar. Og jo, vi har valgt at bruge DAO, så det er også vores ansvar de lever op til det vi lover.
Jeg har delt din anmeldelse på FB, og høre ad hvad folk har af forslag, så vi ikke står i denne situation igen!
Endnu engang tak for din anmeldelse!
Anbefalet!
Har gjort forretning med Fatima gennem nogen tid - altid en god stemning, altid en god tone, og altid et godt produkt.
TAK! <3
13 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Altid god kundeservice og super-priser.
Altid god kundeservice og super-priser.
Både webbutik og den fysiske butik er både spændende og varieret ift.. sortiment.
14 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Lækker service!
Hårfarven og børsten kom allerede to dage efter det blev bestilt og i dejlig stand! 😃 Det er lækker service!
9 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Nemt, hurtigt, enkelt.
Bestilte et par fingerløse handsker tirsdag og de var her allerede torsdag! Hurtig og enkel levering. Super god kvalitet! Kan klart anbefales - jeg vil med glæde handle der inde flere gange! :) Hjemmesiden er enkel, kundeservice er god hvis man har brug for det. Jeg ser frem til fremtidige handler!
8 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Elsker fatima
Elsker fatima! Fantastiske hårfarver og hurtig levering. Ville ønske at vi kunne få en i Næstved!
16 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Super hurtig levering og god service.
22 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Great experience
Great experience, fantastic service, intimate, exquisitely executed. Really well done.
5 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatima.dk
Thank you for the kind words! - we aim to please! :)
Best Regards.
Jesper / Team Fatima
Bestilte et par handsker for 2 dage …
Bestilte et par handsker for 2 dage siden. Og de er allerede kommet. God kvalitet og hurtig levering. 5 stjerner her fra!
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering og god service!
Jeg bestilte to hårfarver, og fik allerede pakken dagen efter den var afsendt. Desværre havde det gået lige lovligt stærkt og havde kun modtaget én af de to hårfarver jeg havde bestilt.
Fik hurtigt taget kontakt til Fatima's Instagram da det var i en weekend, og fortalte om situationen. De var super hurtige til at respondere og jeg fortalte at jeg ville lige ringe mandag sådan vi kunne finde ud af det.
Da jeg ringer mandag får jeg heldigvis at vide at pakken allerede er sendt afsted og en pæn undskyldning for ulejligheden. Det er nu tirsdag (dagen efter) og jeg har allerede modtaget min pakke, oveni med et par gummihandsker, en hårfarve pensel og en fin seddel med en endnu en undskyldning :) Tusind tak!
10/10, jeg vil uden tvivl bestille igen, og anbefale Fatima.dk videre til alle jeg kender. Gode priser, fint udvalg og skøn service!
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatima.dk
Jeg er simpelthen så heldig, at jeg har kunder der er så forstående og søde som dig! - Jeg ved selv hvor frustrerende det kan være at få det forkerte leveret, og jeg prøver derfor mit bedste for at gøre bod på det. Så at jeg for en så flot anmeldelse her betyder meget for mig!
Tusind tak for hjælpen, din ordre, og de rosende ord! <3
Jesper / Team Fatima
Hurtig levering
Da jeg bestilte min vare, stod der at den ville ankomme indenfor 4-8 hverdage. Jeg modtog den efter 3. Jeg bor i Jylland.
8 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Dejlig butik og hjemmeside :)
Har handlet her igennem mang år og har aldrig haft nogen negative oplevelser her, og personalet er altid super venlige og hjælpsomme :)
Kan kun anbefale at handle hos Fatima, om det er på deres hjemmeside eller i deres butik :)
10 september 2017
Omdöme utan inbjudan
Top dollar
Dejligt stort udvalg af produkter.
Rigtig fin kvalitet og hurtig levering!
Handler gerne her igen! :)
2 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Jeg købte 12 bandanere
Jeg købte 12 bandanere, de skrev så en mail om at der kun var 5 på lagere. De retunerede straks min odre og jeg fik mine penge igen ;))
Deres sevice er fantastisk! og svarer under 10 minnutter
14 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Alt er bare i orden :D
God service og info. på ordre og afsendelse. Og ordren bliver lynhurtig sendt. Har købt hos Fatima.dk flere gange, og det kan varmt anbefales :)
11 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Super fin side
Det er er rigtig fin side, især deres kundeservice. Odrebekræftigelsen var super nice og anderledes, ligeledes indlæggelsessedlen man får når man har købt.
Jeg købte en Stitch kigurumi (heldragt), og den kom allerede 2 dage efter jeg havde bestilt den! Meget tilfreds. Men der var desværre nogle ikke særlig pæne syninger på dragten, heriblandt en stor samling tråde under armhulen. Jeg formåede dog at klippe det af uden at beskadige dragten, så heldigvis var problemet ikke større, men dette er altså grunden til at jeg kun giver 4 stjerner.
10 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatima.dk
Hej med dig Sarah!
Tak for din anmeldelse! - og tak for at beskrive grunden til de 4 stjerner! :)
Vi prøver at tjekke dragterne igennem før vi sender dem, men nogengange overseer vi ting. Godt at du kunne fikse det!
Det er selvfølgelig ikke meningen at man selv skal færdiggøre vores produkter, så jeg håber ikke det var til besvær! :)
Så jeg vil give dig helt ret, i dit tilfælde fortjener vi ikke 5 stjerner! - Vi er tilgengæld glade for din feedback! - og dine rosende ord! <3
Vi håber vi ser dig en anden gang! - Så må vi se om vi kan gøre os fortjent til en fem'er ;)
Rigtig god dag! - og TUSIND TAK FOR DIN ORDRE!
- Jesper / Team Fatima
Fantastisk kundeservice venlige og til …
Fantastisk kundeservice venlige og til at tale med
Fine produkter til en fair pris
Hurtig levering
M
29 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Rigtig god service!
Jeg handlede første gang på Fatima et par dage siden, hvor jeg fortrød mit køb. Jeg skrev tilbage og spurgte, om de kunne ændre min ordrer, da den ikke var sendt endnu, og jeg fik så svar, selvom det var helligdag, at det ikke var noget problem. Det kalder jeg god service :-)
16 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.