Farmina Pet Foods Omdömen 443

TrustScore 4 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

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Estremamente soddisfatta dall'esperienza d'acquisto sul sito Farmina. I tempi di spedizione sono brevissimi (prodotti ricevuti a due giorni dall'ordine), inoltre mi sono sempre stati forniti campioni... Se mer

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Ottima assistenza! L' azienda Farmina offre un assistente personale, nel mio caso era Giusi ,che tramite Wathsapp vi assisterà e fornirà buoni sconto da riscuotere in negozio .Giusi,mi ha seguita con... Se mer

Företaget har svarat

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J’ai passé une commande le 01/12/2025 pour un montant total de 137 € (hors remise). Le paiement a été encaissé immédiatement, début décembre. Après presque un mois d’attente, j’ai reçu un... Se mer

Företaget har svarat

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Habe Puppy Mini bestellt und Puppy Maxi bekommen. Puppy Maxi könnt ich mir auch im lokalen Tierbedarfsshop kaufen, da brauch ich nicht zu bestellen. Habe es dann sofort gemeldet, aber keine Rückmeld... Se mer

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Företagsinformation

  1. Foderbutik

Om Farmina Pet Foods

Skrivet av företaget

Farmina’s Italian heritage dates back to 1965. Today, the company provides consultancy services through a Pet Care Program that helps pet parents achieve their pet’s long-term wellness. For Farmina, pet nutrition represents living a healthy life and spending time together with the ones that we love the most not only through just food but also through creating a proper long-term tailored course of action for your pet’s health!

 

To build a strong bond with pet parents, Farmina’s consultancy service offers nutritional solutions featuring hyper-premium products whose effectiveness is scientifically validated by prestigious universities worldwide and is tailored towards pets’ unique needs. Our Farmina Genius Consultants, with the help of your local Veterinarian, can recommend the right plan to ensure a happy and healthy life for your pet.  Learn more about us on our website.

 

The nutritional consultancy service is now also available on the FarminaGenius App. Enroll your pet in the Pet Care Program and go through the 5 Key Indicators. Our Farmina Genius Consultants and your Veterinarian will be at your service, scheduling check-ups and monitoring the results.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

443 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Ottima esperienza d'acquisto

Estremamente soddisfatta dall'esperienza d'acquisto sul sito Farmina. I tempi di spedizione sono brevissimi (prodotti ricevuti a due giorni dall'ordine), inoltre mi sono sempre stati forniti campioni omaggio. Qualità dei prodotti elevata, una garanzia.

17 april 2026
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Molto soddisfatta

Molto soddisfatta, gentile educata, mi ha aiutato a comprendere alcune dinamiche legate alla mia cagnolina, al quanto vivace, ❤grazie mi sento supportata ❤

14 april 2026
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Their dry food from N&D is the only…

Their dry food from N&D is the only food my cat likes and enjoys!!! He also had some health problems which normalized after we switched to this brand. Im happy and he is happy )))

1 oktober 2025
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Svar från Farmina Pet Foods

Thank you for your feedback! We are very happy about it. Thank you for the trust in our food and services. For any info, do not hesitate to contact us. We remain available!

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Esperienza molto valida e seria

25 mars 2026
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Svar från Farmina Pet Foods

Ciao Jessica, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovata bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Tutto risolto facilmente

25 mars 2026
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Ciao Cinzia, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovata bene con il nostro servizio. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Crocchette N&D mini agnello e mirtilli…

Crocchette N&D mini agnello e mirtilli adult 7 kg per cani in 5 mesi il costo è aumentato a dismisura , acquistato a 32,96 euro l' ottobre 2025 scorso quest'anno il costo è lievitato a circa 50 euro..più 50%.. Aumento fuori di testa..roba da pazzi.Conviene cambiare marca.

20 mars 2026
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Ciao Alan, ci dispiace leggere questa recensione. Sul nostro sito i prezzi sono quelli del listino, abbiamo in corso diverse promozioni sia stagionali che annuali su alcuni dei nostri prodotti. Puoi contattare la tua Consulente Farmina su whatsapp al +393464796423 e ti illustrerà tutti i dettagli delle promozioni attualmente in corso. Restiamo a disposizione per qualsiasi altro dubbio o domanda

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Farmina e Ilaria, accoppiata fantastica!

La disponibilità, tempestività di chiamata, gentilezza, competenza e professionalità di Ilaria sono stati encomiabili!

18 mars 2026
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Svar från Farmina Pet Foods

Ciao Danilo, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovato così bene con il nostro servizio di consulenza e con i nostri prodotti. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Non so con chi avete parlato ma con me…

Non so con chi avete parlato ma con me no quindi la mail dove dice che è stato un piacere parlare con me bho non so come fate a mandarla io nel sacco croccantini gatto ho trovato un pezzo di gomma fate voi un po' le vostre considerazioni..... grazie

11 mars 2026
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Ciao Saverio, ci dispiace molto leggere questa recensione. Da una verifica interna, ci risulta che un consulente ha provato a contattarti a seguito della tua richiesta ma senza successo. Scrivici su whatsapp al +393464796423 oppure puoi prenotare tramite questo link: https://calendly.com/assistenza-farmina/consulenza-farmina. Siamo a disposizione per chiarimenti e per la consulenza gratuita dedicata!

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Sabato e domenica

Ho avuto bisogno di assistenza e sono stata ascoltata piacevolmente con professionalità ed educazione.
E tanta pazienza tutto il weekend.
Grazie mille

15 mars 2026
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Svar från Farmina Pet Foods

Ciao, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovato così bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Ottima

La consulente è stata davvero gentilissima

16 mars 2026
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Ciao Mariarca, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovata così bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Persone disponibili e responsabili

Persone disponibili e responsabili. Consigliato

15 mars 2026
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Ciao Francesco, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovato così bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Ottima assistenza e buoni prodotti

Ottima assistenza! L' azienda Farmina offre un assistente personale, nel mio caso era Giusi ,che tramite Wathsapp vi assisterà e fornirà buoni sconto da riscuotere in negozio .Giusi,mi ha seguita con attenzione per poi fornirmi un piano nutrizionale adeguato al mio pet.che adora le crocchette ND Tropical .Io ho incontrato qualche difficoltà con l' app.ma grazie all' assistenza ricevuta tutto é stato risolto brillantemente.Consiglio fortemente l' esperienza Farmina ed i loro prodotti

15 mars 2026
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Ciao Bianca, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovata così bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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Abbiamo avuto un piccolo disguido in…

Abbiamo avuto un piccolo disguido in quanto non avevo capito che i coupon una volta generati non potevano essere modificati e ho sbagliato a specificare di quale crocchette avevo bisogno. Tutto risolvibile

13 mars 2026
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Ciao Daniela, grazie per il tuo feedback! Siamo contenti di sapere che tutto si sia risolto.
Per qualsiasi info non esitare a contattarci!

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Ottima consulenza ha risposto a tutte…

Ottima consulenza ha risposto a tutte le mie domande

11 mars 2026
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Ciao Elisa, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovata così bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

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They Have Joined The Slithering Cesspool of 'Kibble' Manufacturers in The States

This brand was somewhat acceptable. As of the end of 2025 it is no lnoger the same product. They are adding pork, pork fat, whole wheat and other ingredients that are sickly. The product is now a mixture of toxic meats. Further, pork is a cheap way to add a protein and the reason is they are not protected. There is no pastured pork or very little. If you read the bags of dog food, many, especially 'nature's logic' use it to make claims. They rely on porcine for their greed. To bring life into the world to kill it is evil. We are not vegan, our dogs eat meat. We source it from the most ethical sources we can find, and do it on a paycheck to paycheck budget. We would purchase 'farmina' while traveling or as a back up on the rare occasion and will no longer do so and have started warning others. This is now not only a bad product who has joined the slithering cesspool ranks of the 'kibble' toxic world in the states it is also one that does not care about dogs or cats.

8 mars 2026
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Svar från Farmina Pet Foods

We’re truly sorry to hear about your recent experience. That’s never the impression we want to leave, and we sincerely apologize for any frustration or inconvenience this may have caused.

We’d really like the opportunity to make this right. Please send an email to Happypet@farmina.com, addressed to Jessica, the Customer Service Manager, with more details about what happened. This will allow our team to review your situation thoroughly and assist you further.

Thank you for bringing this to our attention — we appreciate the chance to improve and help.

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continuate così

la nostra gatta consuma le crocchette Ultrahypo da più di 3 anni ormai e nonostante il passare del tempo, continua a mangiarle di gusto e senza problemi. 5 stelle per lo shop online: spedizione velocissima e soprattutto servizio di assistenza efficiente, cortese e rapido.

5 mars 2026
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Ciao Ilaria, grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che tu ti sia trovata così bene con il nostro servizio di consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

My cats love the Quinoa line

My cats love the Quinoa dry food line.

My only issue is I have been using their website to order for years and it's always a problem with the address or the credit card not taking, and I wind up swirling around trying to conclude the order, then I have to result to calling them and they take the order manually.

Nice customer service, but a huge waste of my time. An order that should have taken 1 or 2 mins online turns into over an hour between swirling around website, then calling in the order.

I don't like leaving negative comments, but I don't see any info online regarding others having this experience - so here it is. Thank you,

6 mars 2026
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Svar från Farmina Pet Foods

We’re truly sorry to hear about your recent experience. That’s never the impression we want to leave, and we sincerely apologize for any frustration or inconvenience this may have caused.

We’d really like the opportunity to make this right. Please send an email to Happypet@farmina.com, addressed to Jessica, the Customer Service Manager, with more details about what happened. This will allow our team to review your situation thoroughly and assist you further.

Thank you for bringing this to our attention — we appreciate the chance to improve and help.

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LYING ABOUT THEIR INGREDIENTS - Even the POSSUM wouldn't Eat It!

ORIGINAL REPORT made to Farmina
New bag opened 30 minutes ago.. one of their Favourites... N&D Ocean Kitten Food Cod, Shrimp, Cantaloupe, Pumpkin. I have 21 cats at Shady Grove Farm – all rescues, and normally I am fighting them off as I open a new bag. They even try to CLIMB inside my storage container.. this evening? Nada.. the latest kitten rescue, Bertie, had some and a few nibbles from some of the others then they walked away. I put bowls out rather than fill the tube feeder as there was still some "old" kibble in those. I bought 3 x 11 lb bags.. this smelt like rotten-meat-and-blood-soaked cardboard.. like cheap dog kibble.. it was light-coloured and crumbly. My cats have been eating Italian-made then Serbian Farmina for 10 years.. I checked the package and it has the US-made kibble ingredients sticker (DEGRADED QUALITY!) slapped over it.. my heart sank! I sniffed again; a good, hard sniff and the odor made me GAG!! What the heck is going on?? I see Hydrolysed Fish.. I have THAT for providing extra nutrition to a sick chicken, but my cats won't TOUCH it and I see it listed as the third INGREDIENT? I just had hubby stuck HIS nose in.. he found it pretty gross and can't smell fish, but he says it smells of moldy Cottonseed Meal (he used to be a cattle farmer). I grabbed my pot of Hydrolysed Fish Protein and to me the food smells like a watered-down version with that weird "mealy" aroma my husband detected.... no wonder the cats are walking away! Where is that lovely Healthy species-appropriate HERRING OIL that was the FOURTH ingredient. Now it is WAY down the ingredient list! Replaced instead with PORK FAT! Pork Fat is LOW in cat-critical Arachidonic Acid for starters and is LESS PALATABLE than Chicken Fat.. yes, I have the feeding studies.. I see that Farmina have had to ADD Natural Flavours; I presume due to the low palatability of this new stuff? Poor Bertie the Flame Point kitten was the only one who ate a significant amount and he had explosive diarrhea in the bathroom litter box that night around 3 am. I cleaned it up and went back to bed. He seemed OK.. THEN he jumped back on to the bed, and cooched up with me.. then the SMELL!! Diarrhea was on his paws, on my night-shirt, my face, my pillow and sheets and right arm.. I spent the next 45 minutes getting everything cleaned up, including ME! When my husband checked the porch kitties' bowls, they had not been touched.. normally the cats have their meal and any leftovers get cleaned up by the resident Skunk.. that MUST tell you something! The CHICKENS only ate half the food we put out. That means the rest goes to the DUCKS. This is a very expensive Duck Food. I also went to ImportYeti, and discovered that FARMINA USA is importing the following "Hog-Grade" ingredients - but these are NOT listed on any of the packaging!
BLOOD MEAL from ITALY (90,000 lbs at a time), LAMB MEAT AND BONE MEAL, VENISON MEAT AND BONE MEAL from New Zealand; also 90,000 lbs at a time. FISH MEAL from Denmark, 88,000 lbs of PORK MEAL at a time, as well as "PORK GREAVES MEAL" and "DOG DIGEST LIQUID" - whatever THAT is!
I was repeatedly IGNORED by them, despite being a 10-year customer who promoted them heavily. I left messages at that North Carolina plant that remained unanswered. I had 11 x 11 lb bags I wanted to return. Finally, WEEKS later, I left a phone message to say that I was going to request a charge-back from the card company and THAT got their attention! BOTH the audio AND the transcript from my 45 minute Phone call with "Chris" were requested several times but my requests were not acknowledged. The original Italian-made product is still good according to friends in the EU. So sad and frustrating that the lies and deceit has destroyed SO many people's trust in this company, including mine.

16 december 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'assistenza della Farmina è…

L'assistenza della Farmina è eccezionale.

2 mars 2026
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Ciao Fabio, grazie del tuo feedback! Siamo contenti che tu abbia apprezzato il nostro servizio di Consulenza. Per qualsiasi altra info non esitare a contattarci, siamo a tua disposizione.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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