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Onlineapotek
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Il prodotto pubblicizzato come disponibile non era in stock. Dopo aver pagato non mi è stato inviato né resoconto dell' ordine né ricevuta dell' acquisto. Solo dopo giorni che nn arrivava il prodotto... Se mer

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Purtroppo devo mettere una stella! alle email non risponde mai nessuno, al telefono devi essere fortunata se ti rispondono, inoltre ho dovuto disdirre ordine in quanto sul sito viene scritto consegn... Se mer

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Ho ordinato prodotti per circa 120 euro prepagando con PayPal.Dopo 8gg,non avendo avuto segni di vita,ho cercato di contattarli più volte in giorni diversi tramite numero verde (nessuna risposta).Solo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quando cerco e trovo un prodotto su questo sito è talmente ben descritto e completo nei dettagli anche della somministrazione che non mi serve fare ulteriori ricerche. E' questa la vera forza di Farma... Se mer

Företagsinformation

  1. Onlineapotek
  2. Butik med vitaminer och tillskott

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Farmajet è una parafarmacia nata nel 2007, grazie all'esperienza ventennale maturata sui prodotti per la salute ed il benessere della persona da parte del suo titolare fondatore. Farmajet è specializzata nella commercializzazione di parafarmaci, cosmetici, prodotti erboristici, dispositivi medicali e prodotti per l'infanzia delle migliori marche. Nel corso degli anni Farmajet, grazie al mercato online ha servito più di 200.000 clienti, coniugando competitività dei prezzi, qualità dei prodotti, divenendo un'azienda leader del settore nel panorama nazionale. Le caratteristiche distintive di Farmajet sono: una superficie di vendita al pubblico di 200 mq, un magazzino con logistica avanzata di 600 mq; uno staff altamente qualificato composto da 5 farmaciste, 4 assistenti alla vendita e 8 operatori logistici; catalogo dei prodotti offerti vastissimo, testimoniato dalle oltre 80.000 referenze commercializzate; garanzia dell'originalità dei prodotti, derivante dalla profonda conoscenza del mondo della parafarmacia e della cosmesi e dalla qualità delle marche commercializzate; sistema innovativo di gestione del magazzino che consente una costante disponibilità dei prodotti; Sicurezza delle transazioni.

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Non oltre la sufficienza

Il sito è ben fatto, sono proposti prodotti particolari, spesso l'ordine è favorito da una mail che promuove un prodotto in offerta con spedizione gratuita. C'è solo un problema, che di verifica quando i prodotti richiesti non sono presenti in magazzino: tutto l'ordine risulta 'in attesa', e si rischia di attendere parecchio ( io circa un mese, finché non sono riuscita a contattarli), senza avere alcun tipo di notizia sull'ordine. Sul sito è presente un numero WhatsApp, ma non rispondono, né ai messaggi, né alle chiamate. Inoltre anche il form per l'invio di chiarimenti presente sul sito, non è funzionante, se lo si usa, arriva una mail di risposta di mancato recapito. Grazie a Trustpilot, che ha pubblicato informazioni sull'azienda, tra cui un numero di telefono fisso, sono riuscita ad avere informazioni sull'ordine (dopo una ventina di squilli, stavo per riattaccare), mi ha risposto un uomo molto gentile, che mi ha informato del fatto che se un prodotto è in attesa, tutto l'ordine è fermo, e mi tolto un prodotto per il quale l'attesa sarebbe stata ancora più lunga, sbloccando l'invio dell'ordine. Mi ha fornito anche un indirizzo email alternativo al form sul sito, cui scrivere in caso di problemi. In generale, però, non posso consigliarlo, questi problemi vanno gestiti, al di là del periodo contingente di pandemia che stiamo vivendo, infatti avevo fatto un ordine anche in passato fuori pandemia, stesso risultato. Avrei gradito un un'omaggio per il disguido, ma non c'è stato

28 april 2021

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