Compré un monitor AOC, en la publicidad dice que viene con Parlantes Interno... Caso que es falso... Presente reclamo en el libro de Reclamaciones y me responden que no procede la devolución del produ... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Pésimo servicio. Hice una compra online de 2 laptops. Nunca procesaron la orden de compra, me cargaron el monto a la tarjeta de crédito, y pasaron 6 días y nunca avisaron nada. Yo tuve que llamar para... Se mer
Al querer pagar prendas en descuentos o 2x1 nos dijeron que no salen esos descuentos en sus cajas y que teníamos que volver al lugar para tomarle foto y mostrarles que realmente tenían descuentos. Mal... Se mer
El peor servicio al cliente que jamás he visto. He comprado un producto, no se puede devolver a través de mi área de usuario porque no está habilitado, he llamado 7 veces para pedir que me ayuden con... Se mer
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Kontaktuppgifter
Calle Santa Luisa 295, 15073, San Isidro, Peru
- www.falabella.com.pe
1,5
Mycket dålig
29 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent atencion
Excellent atencion, siempre, hermosas y coquetas las señoritas que atienden. Siendo Chileno opino que la atencion en Lima supera la de mi Pais
17 juli 2021
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Excelencia
Buenos días, quiero felicitar a la funcionaria Juanita Arcos vendedora de tienda falabella de Pto. Montt, por su excelente disposición excelente atención, es sociable, se comunica de forma clara y sabe escuchar felicitaciones
9 juli 2021
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Pésimo servicio y productos dañados
Pésimo servicio y productos dañados. Compré una laptop la cuál me llegó con falla, quise enviarla para pedir un cambio y a día de hoy sigo esperando el maldito cambio. Ya van 3 meses y nada. Asqueroso servicio, no compren acá. No recomendado.
23 mars 2021
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Falabella online. Pésimo servicio
Pésimo servicio. Hice una compra online de 2 laptops. Nunca procesaron la orden de compra, me cargaron el monto a la tarjeta de crédito, y pasaron 6 días y nunca avisaron nada. Yo tuve que llamar para aque ellos me confirmarán que no había procedido la compra y no una disculpa...solo me.dijeron: eso figura en los términos y condiciones... Pésimo servicio Falabella online de Perú.
6 oktober 2020
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De forma arbitraria anularon un pedido…
De forma arbitraria anularon un pedido y no se realizó la entrega, no encuentro forma de que me den una respuesta a la situación. Pésima atención al cliente.
29 augusti 2020
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Excelente servicio
Excelente servicio, sin ninguna queja respecto a los servicios. Recomendado.
21 augusti 2020
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Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente. Mi pedido tiene retraso de casi 1 mes y medio y no obtengo una solución. Por teléfono solo me indican que alguien más me llamará y eso nunca pasa. No me dan ninguna solución.
15 juli 2020
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No compren por internet, es una estafa -especialmente si vives en el extranjero! Ojito, ojito
Creo que ni cero califica , hice una compra por internetel05/05 por el día de la madre confirmación #5089728654 .sacaron el dinero de mi cuenta el 18 /5 me mandaron un mensaje que no habían recibido el dinero 20/5 y cancelaron la orden 25/5 por que no pueden verificar la cuenta. Les escribí muchos emails Antes ninguno fue amables en decir lo que estaba pasando y como podían resolver al final salí perdiendo dinero por que yo no vivo en peru vivo en el extranjero pagué $602.16 dollares más $6.2 dólares Por La transacción . No se por que si ellos dijeron que nunca sacaron el dinero al final solo me retornaron 595.42 a mi cuenta . No hagan transacciones del extranjero por que es un dolor de cabeza . Ahora mi madre se quedó sin refrigeradora .hice un review a la compañía y lo anularon puse fotos y pruebas. Que tal! no quieren enseñar lo malo de la compañía solo lo bueno.
29 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
No service
Online orders always cancelled. No response. No service.
Update: My bank got the money back
14 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
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