Fuimos a la tienda de Getafe, compramos el colchón que nos recomendaron, a la semana se había hundido en la zona donde dormimos. Llamamos y nos aconsejaron cambiarlo por otro, abonando 100€ de diferen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hice el pedido el 20 de mayo, no lo recibía y llamé para ver qué había pasado. Me lo volvieron a enviar y finalmente cuando lo recibo el 5 de junio me pedían pago contra reembolso cuando ya estaba pag... Se mer
Aún estoy esperando que me vengan a arreglar los defecto que los transportistas me hicieron puse una reclamación en un correo electrónico y y me comentan que estos señores no han comentado nada por... Se mer
Desde el día 1 diciembre esperando una basé tapizada que en 24, 48 horas estaría, llamo para ver qué ocurre y lo coge un chico que ni los datos me pide y que ya me llamarán como si fuera una estafa. M... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nuestra empresa nace con un marcado ADN: proporcionar soluciones de descanso a nuestros clientes. Soluciones, con las que nuestros profesionales le asesorarán gracias a su amplia experiencia en la venta de colchones y sistemas de descanso. Nuestra misión Si algo nos diferencia en el mercado de la venta de sistemas de descanso, es nuestra preocupación por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles siempre los productos que mejor se adaptan a sus necesidades, pero con los precios más competitivos del mercado. Nuestra visión En Factory Colchón tenemos claro que nuestro camino pasa por convertirnos en un referente a nivel nacional en la venta de colchones y sistemas de descanso, ofreciendo lo último en innovación.
Kontaktuppgifter
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Calidad precio inmejorable
Calidad precio inmejorable! Muy buena atención! Volveremos a comprar ahí en el futuro
Calidad
Calidad, servicio, relacion calidad precio. En fin profesionalismo con mayusculas, no se que mas se puede pedir hoy en dia. No busque en otros sitios
Muy contento con el canapé y colchón
Muy contento con el canapé y colchón, que compre en dormitorum- Factorycolchón.
Calidad precio es muy buena y se ajustaron a mi presupuesto. Me atendió creo que Eva, que es muy atenta y profesional. Muchas gracias Eva.
Muy buen asesoramoento
Servicio, asesoramiento, trato cliente, calidad precio.
Venta colchon con Eva
Estuvimos con Eva y super bien explicado, una persona que se amolda perfecto a las necesidades de cada uno y un trato de 10.
Ya tenemos colchón, lo recomiendo mucho!
Porque la persona que nos atendió que…
Porque la persona que nos atendió que se llama Eva es estupenda atenta y profesional
Rápido, al grano y fácil
Nos trataron muy bien y Juani súper clara nos supo guiar. La entrega al día siguiente, ya montado y se llevaron el antiguo. A si que muy bien.
Excelente calidad
Excelente calidad. Muy buen asesoramiento por parte del equipo
Muy buena calidad-precio
Compré un colchón en Factory Colchón y la verdad es que estoy muy satisfecha con la compra. Es muy cómodo, se ajusta perfecto a lo que necesitaba y la calidad se nota. La entrega fue rápida y el proceso de compra fue fácil. Definitivamente una buena opción para quienes buscan calidad a un buen precio.
Carlos nos ha atendido genial
Carlos nos ha atendido genial, es un tío majísimo. Íbamos con las ideas claras pero nos ha dado muy buenos consejos para el buen mantenimiento del colchón. Muy recomendable!!
Atención muy personalizada
Atención muy personalizada. Se centraron en mis necesidades y ajustaron a mi presupuesto. Muy satisfecha con la elección del colchón!!
Gracias Carlos
Gracias Carlos, por la atención que nos has prestado en nuestra visita a tu tienda de Valencia.
Lo recomiendo sin duda
Fuimos a la tienda ubicada en Móstoles a comprar colchón y cama para nuestra nueva casa. Nos atendieron y asesoraron a la perfección. Llevamos 6 meses con el colchón y estamos encantados. Nos quedamos tan contentos con el trato recibido que recomendamos a mi suegra, que necesitaba un colchón para su segunda residencia, comprarlo allí y también quedó satisfecha. Le gestionaron el envío del colchón hasta alli sin problema. Además sus precios son muy competitivos pero sin perder calidad.
Muy recomendable
El asesoramiento fue excelente. Me recomendaron el tipo de colchón que mejor se adaptaba a lo que necesitaba y, aunque al principio no estaba muy convencido, acertaron por completo. El colchón, después de 1 mes de uso, es muy bueno. Actualizaré la reseña si en unos meses pierde calidad
Trato profesional, personal y certero
Muy profesionales. Me atendieron de una forma muy agradable y personal, ayudándome y guiándome hasta el producto que quería. La calidad muy buena, por encima de lo que he tenido hasta la fecha.
Muy contentos con la compra de ayer
Muy contentos con la compra de ayer. Por si me lee el dependiente, fue muy amable y sus recomendaciones dieron en el clavo. Gracias
Me acabo de mudar a mi piso en Chamberí…
Me acabo de mudar a mi piso en Chamberí y, después de comparar un montón de sitios, acabé comprando en Factory Colchón. Me llevé un canapé Maxibox y un colchón Castle, y sinceramente, ha sido una de las mejores compras que he hecho para la casa.
El canapé Maxibox es una pasada. Sólido, amplio y con un almacenamiento brutal. Vivo en un piso donde el espacio es oro, y esto ha sido un salvavidas. La apertura es súper fácil y el diseño queda genial con el dormitorio.
El colchón Castle… qué decir. Duermo como un rey. Ni muy duro ni muy blando, justo en el punto perfecto para descansar bien. Antes me despertaba con la espalda tocada, pero con este colchón me levanto nuevo.
Además, el trato en tienda fue de 10, me asesoraron sin presionar y la entrega fue rápida y sin problemas. Si estás buscando calidad sin dejarte un dineral, Factory Colchón es un acierto seguro.
Tipo desagradable Gandía
Tipo desagradable a mas no poder, fuimos mi novio y yo a por un canapé y un colchón en Gandía, el hombre parecía estar en otro lado en vez de en la tienda, estaba mas pendiente de su móvil que de nosotros, nos atendió fatal, no tenia ganas de explicarnos nada, al final nos fuimos por que nos hizo sentir incomodos, y aun tuvo el valor de darnos un presupuesto y decirnos que hasta el Lunes iba a estar el en la tienda, para que cerráramos el pedido, para pedirte eso si esta atento si, pero para atender no.
Estoy encantada con la compra
Estoy encantada con la compra! El servicio super rápido y los chicos muy amables, duermo de maravilla y la calidad del colchón me parece muy buena!
F de fiabilidad, F de Factory
Siempre he confiado en Factory cuando mi descanso y el de mi familia ha entrado en juego. Ofrece productos de calidad a precios más que competitivos. Cuando hemos tenido cualquier percance o necesidad lo han solventado de inmediato. Cero quejas ni en materiales, ni en durabilidad ni en atención al cliente. Nunca me han defraudado.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
