VORSICHT! Deren Isomatten delaminieren kurz nach der Garantie. Ist ein extrem bekanntes Problem! Kundenservice will einen dann mit einem lächerlichen Gutschein auf *UVP* abspeisen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na 6 jaar is onze Exped slaapmat van 200 euro niet meer bruikbaar. De binnenkamers zijn gebarsten waardoor de kamers helemaal opbollen. De Nederlandse groothandel meldt dat er 5 jr garantie gegeven wo... Se mer
Die Isomatte Exped Synmat Duo LW hat nicht einmal fünf Jahre gehalten. Sie wurde im Durchschnitt zweimal pro Jahr benutzt. Die Verbindung zwischen den Kammern hat sich gelöst, was eine weitere Nutzun... Se mer
Hatten eine undichte Schlafmatte, die am Ventil kaputt war. Obwohl die Zeit drängte und es zeitlich eine Herausforderung war, bekamen wir rechtzeitig anstandslos eine neue Matte (Nachfolgemodell), bei... Se mer
2,5
Dålig
43 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
undicht: Exped Ultra 1R Duo M Isomatte
Matte schien bei Erhalt einwandfrei, jedoch hat sich später, bei erster Übernachtung,eine Undichtigkeit der linken Kammer gezeigt. Nutzung erfolgte in einem neuen Zelt in sauberer Umgebung. Die Matte konnte deshalb nur 2 Nächte genutzt werden. Exped behauptet, das sei kein Gartantiefall, ich soll "aus Kulanz" eine reparierte Matte zurückerhalten. Ich habe für einwandfreie Neuware bezahlt, stattdessen mangelhafte Ware erhalten.
19 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Exped Synmat Hyperlite LW sleeping mat
We bought 2 Synmat mummystyle Hyperlite LW mats in 2016 for cycling holidays; one blew 2 baffles after 2 years(8weeks of use) because of delamination(we're not the only one with this problem so I saw online) but within warranty so Exped replaced with no questions asked. Great service! We sold the 2nd math, we bought also in 2016, because we wouldn't take any risk with this badge of mats and bought a Therm-a-rest NeoAir. The under warranty replaced mat blew a baffle agin in 2018. Seemed that the replaced mat had exactly the same batch number! It seemed that they replaced the blown mat for one with exactly the same batch number and flaws? Contacted the Dutch importer who directly admitted that this kind af failure is not because of normal use(what caused it is up to today still not clear, but it's no rocket science to figure out was causes delamination.....if normal use is not he cause) and that the mat is out of warranty because the original purchase date is the start from your 5 year warranty. Repairing was not possible.....very sustainable....NOT. We used the math for about 65 nights over a period of 3,5 years until it blew a baffle. So we're stuck with a reasonably new and € 180,- mat with a blown baffle and an importer and dealer who stand their ground of a well know (fabrication?) problem. They offered us an outdated model blanket style mat for € 75.........We bought mummy style for a special reason! So, we didn't accept their offer. Long story short; Exped lost a client, my dealer lost a client and we bought another Therm-a-rest NeoAir.....with a lifetime warranty. My advice; If you want and expensive and super light sleeping mat? Just be on the safe side; stay away from Exped or other laminated baffled mats and go for something like a NeoAir with lifetime warranty and no baffles. Nothing is more annoying than a bad night sleep when you're out camping in the middle of nowhere on a (cycling) holiday.
14 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Product errors are the customers' fault
I bought a downmat hl winter mw mat from them that I stored in the package for about half a year. When I opened it in the middle of the winter out in the wilderness, there was a hole in it. I fixed the whole in order to be able to stay the night. Afterwards, I contacted the reseller regarding this and sent back the product.
The end-result was that they notified me that they test all products before they leave the factory. Therefore, this must be caused by myself.
With other words, all product errors are caused by the customers and warranty is not valid. Be careful with this company's products.
12 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.