Eurorentcar S.r.l. Omdömen 

Des escrocs... A fuir !
J'ai été contraint de payer un supplément exorbitant pour retirer le véhicule (70€ par jour, soit 560€ pour la totalité de la location) au motif que - comme la très grande majorité des clients - je n'avais qu'une carte de débit et non pas une carte de crédit. Et avec ça j'ai du souscrire une assurance complémentaire alors que j'avais déjà souscrit la couverture complète au moment de la réservation en ligne via le site DiscoverCars. Impossible de retirer le véhicule sans passer par leurs conditions. Bref il y a manquement grave d'information et pratique frauduleuse. N'y allez pas !

Disonesti e furbetti.
Noleggio un'autovettura per la durata di 6GG, senza assicurazione dato che mi sarebbe servita grossomodo per fare tragitti lunghi e che avrei parcheggiato la notte in un garage privato.
Mi dicono che la macchina è immacolata e insistono sull'assicurazione, del costo 4 volte superiore al noleggio, che rifiuto dato il mio utilizzo.
Faccio le foto nei punti dove ho trovato graffi e ammaccature evidenti ( che la signorina alla riconsegna neanche ha notato) e parto per la mia destinazione.
Alla riconsegna della macchina la persona (che viene a controllare la vettura nota una ammaccatura sul parafango posteriore Sx che nemmeno si può definire tale ma una imperfezioni della carrozzeria (Da premettere la macchina era nera... era sporca perché aveva piovuto sabbia e che colei che è andata a controllare la vettura è andata mirata su quel punto).
Fatto sta che mi hanno fatto pagare 261€ per quella ammaccatura (impercettibile).
Al mio stupore dicendo: 261€ PER QUELLA MINCHIATINA (espressione tipica locale)??
Mi rispondono di contenere il linguaggio e che Il suo controllo alla consegna, a parer loro, non risultava nessuna imperfezioni nonostante io le abbia fatto vedere foto che dimostravano il contrario.
Ho chiesto di evidenziare se precedentemente era già stata imputato a qualcuno quel difetto e ovviamente hanno risposto no.
Mai più noleggio presso loro!!

Davvero sorpreso dalla serietà e dall’efficienza di EuroRentCar! Personale cordiale, procedura di check-out e check-in dell’auto rapida e senza intoppi, trasparenza e gentilezza non da tutti.
Consigliatissimo, ci vediamo senz’altro al prossimo noleggio!

Para toda la comunidad hispana, esta Compañía es muy mala en cuanto a servicios, tener mucho cuidado!!! preferiblemente alquilar en otras compañías, simplemente se quedaron con mi garantía y procurando sacar mas de mi cuenta bancaria, teniendo que cancelar mi tarjeta y solicitar una nueva!! habiendo devuelto el coche como me lo entregaron, se les ocurrió quitar mas dinero en total subiendo a 200 euros de garantía sin motivo y sin explicaciones alguna... En total Por 9 dias me cobraron 925 euros, por un Citroen C3... Espero poder haber ayudado a muchos a tener un mal disgusto...

Esperienza di noleggio fantastica con Eurorentcar Palermo. Simone al banco mi ha assistito in tutta la pratica di noleggio, dimostrandosi gentile e preparato dall'inizio fino alla fine della mia esperienza. Tornerò senza dubbio!

2 Replica a vostra risposta
Mi preme replicare a questa risposta, che, tra l'altro, ha contenuti che non rispecchiano la mia critica, con questa considerazione: se è vero che e' giuridicamente intollerabile accettare il deposito garanzia con carta di credito del "secondo conducente" (quindi non amico o estraneo qualunque, ma con copia documento a vostre mani) o accettare carta di debito del primo conducente, non e' spiegabile perché ciò possa essere baipassato a fronte di un cospicuo extra costo noleggio.

1 Domanda iniziale_ Considerando che il nostro noleggio, comprendente copertura casko al 100% senza franchigia, era stato saldato completamente al momento della prenotazione con tanto di check che comprendeva ogni documento possibile, mio e di mio marito, non ci e' stata data la possibilita' di lasciare la garanzia su carta di credito intesta a me (la stessa con la quale era stato pagato l'intero importo), semplicemente perche' non intesta a mio marito (primo conducente). Io ero comunque il secondo conducente, ma cio' non e' bastato: per farla breve ci hanno chiesto la bellezza di 315 euro per darci la possibilita' di acconsentire ad utilizzare la carta di debito intestata a mio marito. Volendo sorvolare su tutto cio' che, sara' anche legale, ma VERAMENTE border line, devo sottolineare l'assoluta incapacita' empatica del personale a banco

Truffa vera e propria state alla larga.
Ho prenotato tramite chiamata, ci è stato riferito il costo del noleggio + il costo del deposito di 300 euro. Al telefono in fase di prenotazione mi confermano anche che i km sono illimitati. Morale: mi vengono presi anche i 300 euro (il totale del mio deposito) perché i km magicamente non erano più illimitati e vi è una sovrapprezzo se si superano i 300km. Sul contratto proposto ci sono incongruenze che anche il mio avvocato ha confermato. Fate molta attenzione e affidatevi altrove, sono dei truffatori!

E' stata una piacevole sorpresa trovare l'auto con la compagnia che è organizzata con un servizio di navetta puntuale e comodo, senza la fatica di andare in giro a piedi per i parcheggi con i bagagli.
L'auto perfettamente funzionante ed il Personale gentile e disponibile.

Finger weg von diesem Unternehmen. Wie in vielen vorherigen Rezensionen lockten auch uns die günstigen Mietangebote bei Check24, vor Ort dann das böse Erwachen. Man wird nach Anruf auf einen 10 Autominuten vom Flughafen entfernten staubigen Platz geshuttlet und sieht sich dann 4 jungen Männern gegenüber, denen irgendetwas nicht passt. Bei uns war es die Gültigkeit der VISA-Karte, Ausleihtermin war März 2026, die Karte wäre bis Ende Mai 2026 gültig gewesen.
Das ginge angeblich so nicht, allerdings wurde jegliche andere Zahhlmöglichkeit akzeptiert, wenn das vierfache des Ursprungsbetrags gezahlt würde (dies allerdings auch nur bei einer Kasko-Eigenbeteiligung von 1800 Euro, sonst hätte es weitere 300 Euro mehr gekostet).
Ein großes Schild weist dreisterweise darauf hin, das bei nicht Zustandekommen eines Vertrags, der Shuttle zurück zum Flughafen 30 Euro kosten würde (wir waren wohl nicht die ersten, die sich nicht abzocken lassen wollten). Im Endeffekt sind wir froh, nicht mit diesen Figuren ins Geschäft gekommen zu sein, sicher hätte es bei der Rückgabe weitere Probleme gegeben. Als resolute Familie konnten wir in der gesamten Situation gut Kontra geben, für junge Frauen, ältere Menschen oder Alleinreisende mag es sicher einschüchternd sein von 4 Männern weit ab vom Schuss "bearbeitet" zu werden. Traurig, dass check24 solche Gestalten nicht aus seinem Angebot entfernt, unsere Anzahlung von knapp 90 Euro war natürlich unwiederbringlich in den Kassen dieser mafiösen "Vermieter" versenkt. Schöner erster Eindruck für einen Italien-Urlaub....

Alles bestens! Super Preis, super Auto, freundlicher Service, kostenfreier Shuttlebus zum Flughafen.

Besser geht nicht.

Servizio eccellente e tempestivo. Auto nuove e personale disponibile! Consigliato!

Azienda seria, personale cortese e pronto a risolvere qualsiasi problema o richiesta del cliente. Assolutamente soddisfatta e consiglio!

Autonoleggio di qualità!! Ho noleggiato diverse volte le auto da loro... molto soddisfatto... auto nuove e pulite... personale cordiale e qualificato...
5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Si nota sin dall'arrivo la preparazione del personale, competenti e disponibili. Ci hanno persino aiutato a caricare in auto bagagli decisamente pesanti. L'auto noleggiata si presentava pulita e profumata.

Affidabile,macchine nuove, personale disponibile e servizio TOP
Consigliato!

Consiglio vivamente questo autonoleggio
Personale competente e gentilissimo
Auto nuove e pulite
Mai avuto nessun problema
Ritirato auto a Palermo aereo porto
La consiglio

Servizio perfetto
Personale molto preparato ed efficiente
Organizzazione al top
Macchine sempre nuove e super pulite
noi ci affidiamo da anni da eurocenter car.

Una truffa bella è buona.
Non prenotate su questa compagnia

Non posso dare zero stelle.
All'arrivo nell'ufficio ci rifiutano 3 carte di credito perche da banche online anche avendo una carta fisica a disposizione. Senza alcun senso. L'unica opzione che ci propongono e un assicurazione aggiuntiva del 150% (più di 600€) altrimenti non c'è soluzione.

Nella prenotazione online nessun informazione al riguardo e non c'è un documento scritto che ci informi, neanche nell'ufficio.

Effettueremo una denuncia alle autorità

Des voleurs… ils jouent sur la carte de crédit au lieu de débit… et ils en profitent pour refaire payer 3 fois le prix de la voiture. Comme le parking est loin de l’aéroport, on ne peut plus faire machine arrière une fois qu’on réserve avec eux…

Stung for 150€ because, arbitrarily, they decided my credit card (which I have used all over the world) was not a real cc.

No confidence that I would not be hit with other charges when I returned the car, ruined that part of the holiday.

Would not use this company or Doyouitaly again.