www.euromed-voyages.com Omdömen 132

Bonjour d'après mon expérience avec cette agence, je suis vraiment très satisfaite une équipe accueillante des conseillères très sympa surtout une fille qui s'appelle Hajar elle était toujours disponible à répondre à tout mes questions je la recommande vivement cette agence..

faire très attention cest des gros escrocs, je vous aurais prévenu.
ils m'ont escroquer 400€ en 2019 et jpeux vous dire jusqu'à aujourd'hui je l'ai pas avaler

Attention c'est du voleur il veut pas me rembourser mon billet depuis le covid

J’ai acheté un billet/voyage auprès de Euromed pour un départ prévu en juillet , mais le voyage a été annulé par l’agence elle-même. Malgré plusieurs messages et demandes de remboursement, je n’ai toujours rien reçu.
C’est inacceptable et contraire à la loi, qui oblige les agences à rembourser en cas d’annulation de leur part.
Je déconseille fortement cette agence tant qu’elle ne respecte pas ses engagements envers ses clients.

Des VOLEURS !!! fuyez fuyez
Je l’ai est eu au téléphone aujourd’hui pour prendre mon billet de bateau, tout est payé et ils me rappelle 20 min après pour me demander 120e car ils avaient un problème informatique. Soit on paye soit ils annulent le billet mais nous rembourse pas tout de suite !!!!
J’exige de parler à un responsable mais bien sûr il ne prend soit disant aucun appel ni mail. INACCEPTABLE.

Euromed ne pas réserver chez eux car il sont incapable de répondre à votre question attention à la assurance d annulation faite attention regarder bien même si vous éte malade et pourtant je suis un ancien client plus jamais c est la dernière fois

ATTENTION SURTOUT NE RÉSERVEZ PAS DANS CETTE AGENCE. Je me suis fait avoir car billet annulé par la compagnie, pas prévenu jusqu’à ce que je constate l’annulation au port de Sete. De plus jamais rembourse et cela fait plus d’1 an. JE VOUS DÉCONSEILLE

Euromed est une agence d'escroc suite au covid qui avais débuté ils devait nous rembourser et jamais ils m'ont balladet depuis 1 ans la seule chose que je peux vous dire Hasbünallahu ve Nimel Vekil

J’ai réservé mes billets bateau par téléphone et ai été accueillie par Dina, une conseillère extrêmement gentille, douce et à l’écoute.
Je n’hésiterai pas à en parler à mes proches
Merci à vous !

Suite à une modification de billet retour, m'operateur euromed on était très conciliant en nous offrant même un service supplémentaire gratuit ! Je recommande vivement cette agence

Je veux alerter les voyageurs sur mon expérience avec EUROMED Voyage.

J’ai acheté un billet de bateau pour 2 500 euros. Malheureusement, j’étais enceinte de 7 mois et mon médecin m’a formellement interdit de voyager. J’ai fourni un certificat médical officiel de l’hôpital. Malgré cela, EUROMED a refusé de me rembourser, de me proposer un avoir ou même un report.

J’ai même fait appel à un avocat, mais j’ai perdu l’affaire, alors que j’étais dans mon droit moralement et humainement. Le plus choquant, c’est l’absence totale de compassion et de professionnalisme de leur part.

Je partage cette histoire pour éviter à d’autres de vivre la même injustice. À ce jour, j’ai perdu une somme importante et je reste marquée par le mépris que j’ai subi. Je déconseille fortement cette agence

Mérité zéro étoiles. Des voleurs qui ne m’ont jamais remboursé depuis 2022. En cas de problème vous êtes certain de perdre votre argent. De plus ils ne répondent jamais que ça soit par téléphone messages ou autre lorsque tout va mal.

Je vous déconseille une réservation chez eux !!!!! J'attends un remboursement depuis le 30 juillet d'une valeur de plus de 500 euros !!!!, la GNV m'a confirmer par mail que mon billet à été rembourser en INTÉGRALITÉ à l'agence, agence qui me fait attendre et poireauter, et ne me verse pas mon remboursement. Ce sont des voleurs, je compte prendre des mesures juridiques, fier vous à leurs nombreux mauvais commentaires car c'est inadmissible ! Préserver votre argent et ne leurs faite pas confiance.

Faites attention ne pas reserver avec cette agence se sont des voleurs !je continue à poster ce message jusqu a l obtention de mon remboursement 5 mois toujours en attente !!!

Enfin ils m'ont remboursé en partie suite à l'avis ci dessous :
"Bonjour,
Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait... Ce sont des voleurs et des menteurs autant les agents qui y travaillent que leurs employeurs il ne faut pas réserver chez eux...une agence à fuir...après tant de signalement sur signale conso je ne comprends pas pourquoi on peut laisser une agence comme elle qui vole ses clients sans que les autorités ne lui retire l'agrément ...Ils ne réagissent pas et ils continuent d'effectuer des réservations ils ne remboursent jamais si le voyage est annulé.
Plusieurs réclamations et appels sans succès toujours la même réponse votre dossier est en cours on revient vers vous mais que du bla bla...
Voila l'extrait de mon signalement sur le site signale conso :
"Bonjour,

Malgré une dizaine de relances par téléphone et plusieurs réclamations par mail aucune suite n'a été donné à mes demandes.

En effet j'ai payé des billets de bateau par carte bancaire lors de mon récent voyage aller retour (Aller Barcelone tanger Retour Nador sete). J'ai envoyé ensuite par lettre recommandée (justificatif en pièce jointe) au mois de juin à votre agence des chèques vacances d'une valeur de 190 euros pour être remboursé comme promis par vos vendeurs jusqu’à ce jour (plus de deux mois) aucun remboursement n'a été effectué.

Je vous écris pour vous faire part de mon insatisfaction au service fourni par votre agence de voyage.

Au téléphone on me répond toujours que c'est en cours...

Cette situation me fais regretter d'avoir réserver des billets de bateau chez vous.

Aussi je vous sollicite pour régler cette situation et me faire le remboursement ou vous me renvoyez mes chèques vacances. Si d'ici une semaine je n'ai pas de réponse de votre part je serai obligé de vous envoyer une mise en demeure et de porter plainte contre votre agence.

Cordialement"

La compagnie a annulé le voyage 3 jours avant le départ, j’ai appelé l’agence pour le remboursement, ils m’ont confirmé que je recevrai le remboursement entre 2 à 4 semaines, je les ai appelé à plusieurs reprises mais sans réponse, j’ai été obligé de changer de téléphone pour les joindre, malgré cela, le remboursement n’a toujours pas été effectué .

Ma petite expérience à vous faire partager depuis hier soir,
Je cherche un billet pour du valencia mostaganem sur le site EUROMED VOYAGES.
Je fini pas la recherche et je m'arrête au paiement.
Une interlocutrice m'appelle avec un portable 0780915300 en me demandant si je veux tjrs la réservation et lui indique si c'est le même prix ok.
Je paie avec carte bleue et je lui demande quand est ce que je reçois les billets.
Elle me dit que je vais recevoir une confirmation de paiement par mail (que je reçois effectivement) et que les billets je les recevrai dans la nuit mais à ce moment même où je vous écris rien !
J'ai envoyé des message sur wattsap et téléphoné aussi mais plus de réponses.
Leur service call center ma repondu à un de mes messages:
Bjr,
Merci d'avoir contacté euromed voyages
Que pouvons nous faire pour vous aider ?
Je ré-explique la situation et la plus de nouvelles du tout ! Silence radio.
Plus de réponses !
J'espère me tromper mais je pense que ça manque de professionnalisme et d'honnêteté !
La suite que je vais donner vous la connaissez.

Faite le savoir.
Merci.

FUYEZ cette agence !! Traversée réservée en février, annulée par l agence le 10 juin soit 9 jours avant le départ ! Remboursement toujours pas effectué 1 mois après alors qu au téléphone ils avaient assuré sous 15 jours max. Ne répondent pas aux mails, mentent au téléphone etc...

Des voleurs et menteurs. La compagnie a annulé ma traversée d’une valeur de 3500 euros. Ils m’ont dit que j’allais être remboursé d’ici huit semaines. Malgré mes différentes relances cela fait un an que j’attends mon remboursement. Je lance la procédure de signalement grâce un commentaire plus bas.

IIl faut impérativement fermer cette agence euromed voyages..Des escrocs qui on pignon sur rue.Je vais les dénoncer ces bâtards au site gouvernement.
Des criminels qui volent l'argent sans scrupule.Si je dois mettre de l'ordre dans cette équipe de brigand qui me dégoûte .pire que des excréments de porc.Je respecte les animaux,mais ces chacals,moitié vautours,remboursement.sinon votre race de mort en subira les conséquences de votre hypocrisie de et aucune dignité au sein de l'agence EUROMED VOYAGES AMIENS ,