Eurocamp Omdömen 

Altid glad for ferier hos Jer. Men ærgerligt det ikke er muligt at medbringe 2 hunde længere

Har kun haft gode oplevelser , de er bare hjælpsomme , rigtig god service .

Eurocamp DK har leveret god og professionel service i forbindelse med en række konstaterede fejl/mangler i vores ophold (mobilehome). De har ikke forsøgte at tale sig ud af eller negligere problemerne, hvilket er befriende at opleve i denne branche.

Billeder af boligen i min bookingoversigt viste at opholdsrum var større end i virkeligheden....ikke fedt når der er børn med.
Dårlig overdækket terrasse - hele terrassen var våd ved regnvejr mens naboer kunne sidde i tørvejr da de havde fast tag.
Så prisen burde være mindre for enheden

Ferien startede lidt kaotisk ud. Havde skrevet til eurocamp om jeg kunne annullere en enkelt dag dag jeg havde dobbelt booket hos dem. På vej til Frankrig fik jeg en mail om at de havde annulleret hele min ferie i Frankrig. Jeg fik ringet dem op og de kunne se at de havde lavet en fejl. Efter lidt ringen frem og tilbage fandt de en ny hytte til mig. Dog en nedgradering af hvad jeg havde bestilt. De sendte så en ny ordre bekræftelse til mig som skulle betales. De link de sendte duede ikke så jeg skulle lave bankoverførsel. Det lyder ikke af meget men brugte temmelig meget tid på mails frem og tilbage. Og skulle selv gøre opmærksom på at jeg havde betalt dobbelt turist skat. Jeg kan ikke give andet end 3 stjerner pga alt det besvær jeg havde og alt den tid der skulle bruges på mail.

Glimrende plads til børnefamilier. Gode spisesteder. Meget venligt og handlevilligt personale. De to badeområder var en stor succes!
Køkkenudstyret var meget mangelfuldt (blev nødtørftigt suppleret) og der var ikke stole til alle!
Vi havde i god tid booket 2 mobilehomes til familien. Desværre fik lå de langt fra hinanden -selvom vi havde bedt om det modsatte. Det lod sig ikke ændre - det var meget ærgerligt

Super oplevelse hjælpsomme personale fra eurocamp på pladsen.

Vi havde en virkelig dejlig ferie, hvor alt levede op til vores forventninger. Virkelig fint område, rent og pænt i både hytte og område samt venligt personale hos Eurocamp.

Synes ikke rigtig jeres personale er til at få fat på, hverken på pladsen el pr. Telefon.
Jeres mobilhome er ok som alle andre men desværre lever muligheden for at få hjælp til spørgsmål ikke op til forventningen.

Det er lidt svært at sætte en karakter, da vi har haft en udmærket oplevelse med Eurocamp som bureau – men desværre levede selve campingpladsen ikke op til de forventninger, som blev skabt ud fra Eurocamps hjemmeside og beskrivelser.

Vi boede i et premium Mobilehome på Residence Village i Italien (Lidoen) - en 5-stjernet campingplads, og vi havde givet cirka 22.000,- for 10 overnatninger (vi kørte dog hjem efter 9).

Poolområdet var en skuffelse. Vi havde fået udleveret et regelsæt, fordi der virkelig var mange regler – men ingen blev håndhævet. Vi oplevede det som kaotisk, overfyldt og præget af vild leg. Sprayparken, som vores børn havde glædet sig meget til, var lukket under hele opholdet – uden information om det ved booking.

Legepladsen var rigtig fin, men vi havde en ubehagelig oplevelse med større børn, der legede meget voldsomt. Vores børn blev bl.a. skubbet og trådt på. Vi kunne ikke finde forældre at henvende os til, og vi forstår godt, at campingpladsen ikke kan tage ansvar for børns opførsel – men måske kunne man overveje en aldersopdeling eller flere aktiviteter for de mindre børn? Et spillerum, ekstra legeplads i skygge eller fx gokarts havde været en stor forbedring.

Mobilehomet var rent og pænt ved ankomst, men vi oplevede gentagne strømafbrydelser. Guiden fortalte, at det skyldtes brug af både aircondition og opvaskemaskine, hvilket vi måtte undgå. Det fungerede – men var ret upraktisk.

Derudover var der ikke meget privatliv. Vi savnede muligheden for at lukke lidt af omkring terrassen – både af hensyn til indsigt og til myg. Indretningen var desuden meget kompakt, og vi havde lidt svært ved at bevæge os rundt (særligt døråbningerne). Sengene var hårde og gav os begge ondt i ryggen. Airconditionen kunne ikke køle værelserne ordentligt – især ikke soveværelset.

Badet fungerede desværre dårligt, da temperaturen svingede mellem iskoldt og skoldende varmt.

Parkeringen var en udfordring i sig selv. Vi havde den inderste plads på en meget trang “vej”, og for at komme ud skulle vi manøvrere forbi andres biler, terrasser og store træer. Det var nærmest umuligt at køre til og fra uden at være bange for at ramme noget. Vi kom desværre hjem med ridser på bilen – og selvom vi ikke kan bevise, hvordan de er opstået, oplevede vi parkeringen som uholdbar.

Receptionen informerede om, at WIFI kun fungerede nogle steder på pladsen (reception, pool og strand), selvom det på hjemmesiden kan tolkes, som om det dækker hele pladsen. Det var ikke helt, hvad vi forventede. Desuden tog check-in virkelig lang tid, til trods for at vi havde checket ind online hjemmefra - netop for at spare tid og besvær.

Endelig oplevede vi, at betegnelsen “privat strand” var lidt misvisende. Stranden var tilgængelig for alle – og vi var omgivet af mange gadesælgere og andre besøgende, der ikke var gæster på pladsen.

Alt i alt en fin ferie, men vi føler desværre ikke, at den helt har været pengene værd. Vi kommer ikke til at vælge den samme campingplads igen, men vi vil ikke udelukke at rejse med Eurocamp igen – så længe der er tydeligere information om faciliteter og forhold på de enkelte pladser. Guiderne var søde og hurtigt på pletten, når man lagde en besked eller ringede.

Vi havde checket ind hjemmefra, men skulle igennem det hele igen, da vi kom frem.
Der har været hjælp fra eurocamp, da vi skulle forflyttes og da der var skade på vores mobilehome. De er hurtige svare via whats app.

Dårlig oplevelse på terme catez i Slovenien, campingpladsen var super, men at blive indlogeret i et gammelt mobilhome fyldt med myrer og skimmelsvamp og fugt så vi måtte rejse hjem efter 2 1/2 dag, trods vi betalte for 8. Ingen refundering eller hjælp at hente, virkelig forfærdelig udlejer igennem eurocamp. Det skal vi aldrig igen.

2 gang vi bor på en eurocamp plads, og det bekræfter bare, at de holder standarden i top. Der er alt hvad hjerte kan begære af underholdning, lækre faciliteter, restaurant, take away, supermarked. Skønne pool områder og venligt personale. Jeg er fan😀👍

Syntes ikke mobile Home levede op til forventningen, vi havde mange start udfordringer ..

Man får følelsen af, at man kan blive prioriteret lidt, når man bliver bedt om at skrive ankomsttidspunkt på dagen. Ankom kl.9 om formiddagen, og havde håbet på en smule prioritet, men jeg blev mødt af, at ingen overhovedet kan checke ind før kl.16. Hvorfor er det så vigtigt at angive cirka tidspunkt for ankomst, hvis det giver falske forhåbninger?

Grunden til i “kun” får 3 stjerner denne gang( har brugt jer flere gange til 5 stjerner )

Men denne gang oplevede vi en del støj til ud på natten fra en ungdomsgruppe næsten ved siden af os.. dette pointerer vi overfor jeres værter på pladsen op til flere gange da denne gruppe også havde booket igennem jer, men dog uden held?
Så derfor får I “kun” 3 stjerner denne gang desværre

Dejlig camping plads, ren og pæn og der er mange muligheder på selve pladsen men det er også tæt på byen. Flink personale. Lækker mulighed for leg ved og i vandet

Eurocamp Butterfly ved Gardasøen.
Supersød "værtinde" fra Eurocamp, der er behjælpelig med alt. Vi har også et supergodt mobilehome med sol hele dagen og delvis overdækket terrasse.
Campingpladsen mangler at oplyse om dårlig wifi forbindelse. Det er utidssvarende i 2025. Campingpladsen mangler også at skabe sammenhæng mellem recycling affaldspladsen og de enkelte mobilehomes. De enkelte mobilehomes bør have et affaldssorteringssystem der passer til pladsens.

Vi havde søgt at få telt nr. 415 allerede ved vores bestilling. Det kunne ikke lade sig gøre, da teltene skulle have nye numre - var forklaringen. Vi har ved eget syn set, det er de selvsamme numre som vanlig. Vi boede i telt nr. 401. Et inferno af larm fra morgen til sen aften. Scenen og swimmingpoolen på området producerede et støjniveau så højt og vedvarende, at det nærmest var umuligt at føre en samtale eller nyde nogen form for ro i og omkring vores telt. I aftentimerne kunne vi ikke høre andet larm og musik. Det påvirkede både vores søvn og generelle trivsel under opholdet.

Skøn campingplads, dejligt med legeplads lige ude foran mobilehome, hyggeligt med børnene der kunne lege med andre børn, god service fra eurocamp 😃👏🏼 vi kommer glædeligt igen!