ETS Global Omdömen 

C'est du grand n'importe quoi !!! Test refusé car ma pièce d'identité n'était pas lisible, j'ai envoyé la CI par mail et maintenant test refusé car environnement technique non respecté!!! j'étais dans ma cuisine avec les appareils ménagers tout autour. Un conseil : enfermez vous dans vos toilettes, cela devrait leur convenir.

Je viens de passer mon TOEIC en ligne et on m'informe que mon test est refusé et non remboursé car un logiciel a été detecté sur mon ordinateur ? Pourtant j'avais tout suivi à la lettre et j'etais bien équipe et en condition. C'est bien la peine d'etre surveillé par 2 caméras + copie de l'écran en temps réel !!! Pfff !!! Ce système n'est pas du tout au point. Je ne vous conseille pas du tout de perdre votre temps et votre argent avec eux. Je suis très très déçu ...

Test invalidé en dépit du respect scrupuleux des instructions, soit disant pour une application qui peut être soit une notification système soit qui s'ouvre automatiquement lors du test car je n'ai rien ouvert de plus que le lien pour passer l'examen et proctor exam.
A fuir!!!! Je me tournerai vers Cambridge pour repasser le test.

Je suis tout simplement ecoeure, mon test à été invalidé car il me dise que j’ai utilisé un logiciel non autorisé en ligne alors que ce sont des programmes non ouvert et épinglé sur la barre des tache. Par ailleurs, mon écran étant partagé ils peuvent voir que je n’ai utilisé aucun logiciel pendant le test. cette procédure en ligne est donc une vaste arnaque pour moi et comprenez mon sentiment d’injustice vu qu’il n’y a eu aucune tricherie De mon côté, je suis simplement dégoûté.

Déplorable !!!
Le test en ligne, pratique de prime abord mais quelle vaste blague. D’une le paramétrage est compliqué, j’ai du moi même aller chercher sur internet pourquoi le partage écran ne fonctionnait pas sur mon mac, ça a la limite ça passe. Mais de deux, ils invalide mon score sous prétexte d’utilisation d’appareil ou objet non admis???!!! Mon bureau était vide juste mon laptop et mon téléphone derrière moi pour filmer. A aucun moment j’ai utilisé un autre appareil. Ils refusent de donner le type du dit appareil/objet ni de vidéo prouvant cela. Ils peuvent courir pour que je me réinscrive. Honte à vous.

ATTENTION au test en ligne, sans aucune autre forme de justification, un mail est envoyé pour vous expliquer que le test est refusé pour "(logiciel non autorisé ouvert lors du test), sans aucune impression d'écran pour vous dire ce qu'il n'allait pas, impossible de corriger l'erreur pour le prochain test, aussi on vous précise qu'aucun recours n'est possible.
J'avais pourtant tout vérifier, tout contrôler. il n'y avait que google chrome d'ouvert.
Le SAV vous explique qu'il ne possède aucune explication complémentaire.
Comment repasser l'examen en ligne sereinement sans savoir ce qu'il faut corriger sur mon écran sachant que j'avais tout fermé ?
Expérience client vraiment déplorable.
Très très frustrant d'avoir payé et travailler le TOEIC pour ce résultat.
Ps : le score n'est pas communiqué suite à ce défaut, de l'argent et du temps jeté par la fenêtre.

Une arnaque à l’état pur.
Après avoir préparé mon examen avec un organisme très sérieux pendant plusieurs mois, arrive le jour de l’examen. Les avis concernant le logiciel utilisé par ETS Global (Proctor Exam) n’étaient pas rassurants, je comprends maintenant mieux pourquoi. Cette arnaque refuse de me communiquer mon score au TOEIC sans aucune explication. Je suppose que c’est parce que j’avais une bouteille d’eau dans la pièce. Simplement une honte. Fuyez ETS Global et Proctor Exam

J'ai EXACTEMENT la même expérience que Leatitia Concernant le passage du Toeic à distance; Il ne faut pas confondre procédure et abus. Mon examen a été invalidé sous prétexte que j’avais des raccourcis d’applications sur mon bureau ouvert dont Chrome qui est exigé pour le test ! on marche sur la tête , applications qui n’ont jamais été ouvertes, c’est facilement vérifiable puisqu’il y a eu un double enregistrement de mon examen (ordinateur et portable), enregistrement qui est apparement inutile, et impossible à récupérer. Impossible également d'avoir mes résultats. ETS Global veut rien savoir et qui ne propose que de passer l'examen de nouveau (bien sur, en payant 158 euros) alors l’examen a été passé comme il le fallait .
Bien sur, comme ils ont le monopole de l'examen, il est facile pour eux d'imposer leur avis.

Concernant le passage du Toeic en autonomie (à distance), je dirais que c’est une arnaque. Il ne faut pas confondre procédure et abus. Mon examen a été invalidé sous prétexte que j’avais des raccourcis d’applications sur mon bureau (pack office, calculatrice, corbeille, répertoire, …, applications qui n’ont jamais été ouvertes et il n’y a eu aucun son émis ni même une seule notification), c’est facilement vérifiable puisqu’il y a eu un double enregistrement de mon examen (ordinateur et portable), résultat Toeic passé pour rien car apparemment je n’aurai pas mes résultats. J’ai contacté ETS Global qui ne veut rien savoir et qui ne me répond plus, aucune proposition pour résoudre « ce problème » qui n’en est pas un puisque j’ai passé l’examen comme il le fallait (un raccourci d’application n’est pas actif, ces raccourcis étaient bien fermés et non baissés en bas de mon écran). Pourquoi ETS Global ne visionne pas l’enregistrement du passage d’examen ? Il verrait qu’il n’y a pas eu tricherie. Concernant mes raccourcis je ne pouvais pas cliquer sur « quitter », seulement sur « supprimer », je n’allais pas enlever ces raccourcis d’applications qui n’ont rien changé à mon examen, je ne vois pas en quoi elles auraient pu m’aider et surtout quel aurait été le but ? Dans leur manuel de 46 pages il est bien stipulé applications actives en arrière plan interdites, rien n’est dit sur les raccourcis. De plus, est-ce légal que le manuel ne soit qu’en anglais ?
Un conseil, n’allez pas dans cet organisme dans le but de passer l’examen, c’est une vaste arnaque. Très déçue de la finalité, et j’attends toujours l’enregistrement de mon passage d’examen que je leur ai demandé …

This is the biggest scam and I do not recommend this for anyone. I ordered an online test, on the test date everything was going fine until I got kicked out of my test. They claimed that I cheated even though i did not do anything. I then tried contacting their support system on the mail and on the phone. They did not anwser on the mail and on the phone they kept saying that I should send another mail. It has now been over a month and no one has answered me. This is a total scam and they just want your money.

I wanted to take the TOEFL essentials home-edition and the software crashed immediately as the test begun. The proctor said he couldn't restart the test and to contact ets for further advice. They didn't properly answer to my e-mails demanding for a reimbursement of my 120$. It's a scam! Look for another Language-Certification Service.

Expérience horrible vecu avec ets.
Le toeic en ligne est une vaste arnaque.
Regardez les commentaires de protor Exam (outils permettant de surveiller le toeic)sur AppStore.

Les résultats sont souvent annulés de façon injuste.
Le retour client est de plus quasi inexistant.

Formation TOEIC à fuir! vraiment nul ne t'entraine pas au toeic. Répartitions pa thème et seulement quelque thème plutôt court. Le pire qu'une fois que je l'ai remarqué, j'ai demandé un remboursement et ils ont osé me dire que maintenant que tu as activé la licence aucun remboursement ne serait possible. Mais il faut bien de je l'essaie pour savoir vue que l'information donnée est confuse.

Ce test est une arnaque totale. Mon fils s'est inscrit, il est venu avec la pièce d'identité valable en France et notamment pour le bac (pièce d'identité périmée depuis moins de 5 ans). On l'a fait attendre 25mn sans explications (il aurait pu aller récupérer une autre pièce d'identité dans l'intervalle) pour lui dire au bout de 25mn qu'il ne pouvait pas passer son test. Trois mails et un coup de fil plus loin, aucune nouvelle, ils refusent donc de nous rembourser les 132€ du test ou de lui permettre de revenir à une autre session.

Ca s'appelle juste du vol.

Jai passe mon test le 11 juillet, aucune confirmation du passage du test, j’envoie donc un mail pour la recevoir, je reçois une confirmation de test me disant que je ne peux être évaluer car une application aurait été activé en background lors du passage du test. Je n’ai aucune réponse pour le moment, sachant que tout est enregistré pendant le test, la preuve que je n’ai ouvert aucune application est à leur disposition je ne comprends pas comment cela peut être possible.

A fuir absolument !

On m’a refusé mon diplôme sans avoir aucunes explications.

Aucunes réponses par mail par la suite.

Déplorable !

Ma fille à passé le TOEIC en mars 2022...Dégouté.... résultats invalidés sans explications autre qu'une IRREGULARITE !!!! laquelle ???? pourquoi ??? elle est en 3 ième année LEA je suis écoeuré !
Test passé par internet sous HAUTE SURVEILLANCE et après un tas de contrôles de sécurité anti-triche ... la fac lui dit 4 mois après qu'elle n'a pas été reçue malgré ses 880 points.... car il y aurait eu une irrégularité.... à vomir ..... à fuir vu les autres commentaires c'est apparemment habituel chez ETS GLOBAL...

Je vous déconseille fortement de passer un TOEIC avec eux. Ils chercheront toute excuse pour ne pas donner vos résultats.
J’ai passé un TOEIC le 23 avril, jusqu’à maintenant toujours pas de résultats parce que à ce qui paraît je n’ai pas bien passé mon TOEIC.

Inscription enregistrée et non validée suite à un bug informatique sur leur site. Paiement en cours. Personnel blasé, service client injoignable. Pas de solutions proposées au candidat qui se voit refusé la session où il reste des places. Pas de prise en compte du client. Abominable.

Très mauvaise expérience !
Service client qui ne fait preuve d'aucune compréhension à ma demande de remboursement plus que justifié (énormément de bruit lors du listenning provenant des femmes qui nous surveillait, aucune concentration possible).
A fuir absolument ! Trouvez d'autre test d'examen qui vous le feront passer directement chez eux !