Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
100% discreet packaging. Free delivery on all orders over £15. Free gift on all orders above £30. Same day dispatch for all orders placed before 3pm.
BS16, Bristol, Storbritannien
2,3
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Llegó la compra de unos vestidos y no son lo que muestran. Distinto tejido y otros detalles. Realizamos la devolución a China. Han contestado, pero de la devolución del dinero, nada de nada. Pasan las semanas y seguimos sin el abono. Hemos visto que hay otras personas en esta misma situación. No recomendamos la compra para nada. No dan la cara, ni responden.
Esta página web es un autentico fraude. La ropa no coincide para nada con las fotos, es de muy mala calidad y el diseño no es el mismo , el estampado parece una fotocopia. El problema es que no hay manera de que proporcionen dirección para devolución del pedido a pesar de haberlo solicitado por el correo electrónico de la web.
No recibo el pedido y cada vez que envio un correo reclamándole me contestan con el mismo correo diciendo que entienden mi frustración...pero el pedido no llega
Solicité la devolución y el reembolso del pedido dentro del plazo legal prácticamente desde el momento de la recepción del artículo. Desde entonces, la gestión ha consistido en numerosos correos electrónicos, respuestas repetitivas y propuestas constantes de cambio de producto en lugar de tramitar directamente el reembolso solicitado.
La propia empresa confirmó por escrito que la solicitud de reembolso estaba procesada correctamente, reconoció retrasos internos y llegó a indicar que se procedería al reembolso completo, pero aun así el proceso continúa alargándose innecesariamente.
La experiencia de atención al cliente ha sido poco clara, lenta y frustrante para una simple devolución ejercida dentro del plazo legal.
Las fotos de la ropa son engañosas, no corresponden con lo que se recibe, que es de muy mala calidad. Intenté devolverlo y solo hay un email de contacto en el que me sugirieron me quedara con la prenda y me enviarían otra gratis por el mismo precio. Ni lo uno ni lo otro y ahora ya no contestan a mis emails. Una estafa. Boutiquessence.com, se llaman ahora
Essence-boutique is by far the most unethical and incompetent adult sex toy shop that you can find today on the Internet.
Returns are basically not accepted and just ignored. We are not talking about used items here. Their customer service simply does not respond at all to customer's messages. This is done on purpose as normal messages are in fact not ignored.
The packaging that they claim to be discreet is just poorly wrapped brown envelope with cello tape on it. Looks like this "boutique" is more likely to be run from someone's garage or a basement than an actual shop. Possibly the same reason that their address or company information is hidden on their website.
They also "trade" under the same name on Amazon and on Ebay.
Save your money, and shop elsewhere.
There are many reputable and established adult shops online.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
