eshoppen.de Omdömen 169

Die Lieferung wurde mit „innerhalb 14Tagen“ angegeben, nach 11 Wochen keine Versandmeldung.
Den Bewertungen nach ist das Unternehmen ein Fall für den Verbraucherschutz.

Lasst bloß die Finger davo! Habe im November einen Geschirrspüler von über 600€ gekauft. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Ich wurde immer wieder per E-Mail vertröstet und auch auf Anrufe wurde nicht reagiert. Zum Glück habe ich über Paypal bezahlt und habe nach 10 Tagen mein Geld zurückerstattet bekommen. Kauft niemals bei diesen Betrügern!!!

Lieferzeit sollte sich auf unbestimmte Zeit verlängern. Daraufhin habe ich storniert. Nun laufe ich seit Wochen hinter meinem Geld hinterher.
Es läuft nun auf einen den Rechtsweg hinaus. Wer sich Ärger ersparen möchte unbedingt einen anderen Händler auswählen.

Warte seit Monaten auf Lieferung. Zahlung war mit Vorkasse und warte ich bereits seit 3 Monaten auf die Lieferung, die mit 7 Werktagen angegeben war.

Sehr schwierig.

Auf Emails wird nicht geantwortet. Telefonisch wurde die Rückzahlung versprochen. Diese ist nicht erfolgt.

Ich bin mal gespannt, ob überhaupt noch was passiert oder ich Anzeige erstatten muss.

Update: Via Paypal habe ich die Erstattung erhalten. Anzeige ergibt für mich keinen Sinn. Sehr beunruhigend fand ich jedoch die ständigen Vertröstungen am Telefon und via Mail, ohne, dass irgendwas passiert ist. Klare Empfehlung gegen einen Kauf dort!!!

Bestellung im Oktober 2024. Allein schon die Lieferfrist von sechs Wochen hätte uns misstrauisch machen müssen. Ware trifft nie ein. Auch nicht nach wiederholter Korrespondenz.
Schliesslich Stornierung. eshoppen verspricht Erstattung, die nicht erfolgt. Erst PayPal sorgt für die Rückzahlung.
Diese Gebaren scheint einem wiederkehrenden Muster zu entsprechen. Das Urteil überlassen wir Ihnen.

Waschmaschine am 31.12.2024 bestellt, gleich bezahlt und Bestätigung erhalten.
Nach knapp 2 Wochen dann eine Email geschrieben und keine Rückmeldung bekommen. Danach 3 Tage versucht anzurufen, am 3. Tag nach 60 Minuten in der Leitung tatsächlich jemanden erreicht.
Dort wurde mir sehr freundlich mitgeteilt, dass die Maschine noch bei Miele ist und der Liefertermin noch mindestens 6 Wochen dauert, kann aber auch länger sein.
Bestellung storniert (15.01.2025), Stornierungsbestätigung sofort erhalten.

Mein Geld wurde nicht erstattet, trotz mehrmaliger Aufforderung. Am 16.02.2025 kam dann die Rückerstattung mit der Hilfe von PayPal/Käuferschutz (das hat sehr gut funktioniert).
Habe eine baugleiche Maschine im Media Markt für 70€ mehr abgeholt und selber in den Keller getragen. Ist zwar anstrengender, aber dafür steht die Maschine da.
Sehr nervig wenn man den ganzen Aufwand für E-Mails, Telefon Warteschleife und PayPal Käuferschutz bedenkt um dann noch nicht mal die bezahlte Ware zu erhalten.
Ich bestellt dort definitiv nicht nochmal.

Schlechter geht nicht.
Miele Kühlschrank für 1149 € bestellt am 22.11.24 mit Lieferzeit 7- 10 Tage. Nach 10 Tagen keine Lieferung oder Nachricht. Nach vielen Mails und Anrufen irgendwann die Antwort Lieferzeit 6 Wochen. Als Nach 8 Wochen immer noch keine Lieferung und mir nicht einmal ein Liefertermin genannt werden könnte storniert. Seit den warte ich ich auf die Rückerstattung, wurde mehrfach vertröstet: "ich gebe es an die Buchhaltung". Auch schriftliche Zusagen zu verbindlichen Rückbuchungsterminen wurden nicht gehalten. Mittlerweile habe ich den Kühlschrank wo anders bestellt und prompt geliefert bekommen. Also von Lieferschwierigkeiten keine Spur. Am schlimmsten ist die Bandansage in der Telefonwarteschleife vom "exzellentem Service" und "Shopping Erlebnis". Das macht mir den Anschein von Insolvenzverschleppung, noch so viel wie möglich Bestellungen/Zahlungen einsammeln, Geld abzweigen, Kunden hinhalten und dann später zu Insolvenz anmelden. "Wir dürfen leider nix mehr rausgeben".
Gebt lieber 3€ mehr aus und bestellt wo anders und erspart euch den ewigen Stress mit eShoppen. Ich hoffe nun auf PayPal.

Grottenschlecht kann ich nur sagen, warte schon fast 2 Monate auf die Rückzahlung für meinen stornieren Artikel.Nur leere Versprechen bis jetzt,mal gucken ob ich es noch bekomme. Hatte den Artikel storniert weil ich die Staubsaugerbeutel nach 4 Wochen immernoch nicht hatte.

Ich habe bei eshoppen.de eine Waschmaschine bestellt. Der Preis war gut, und die Bestellung lief problemlos. Leider hat die Lieferung länger gedauert als angekündigt, und der Kundenservice war schwer zu erreichen. Am Ende hat aber alles geklappt, und das Gerät funktioniert einwandfrei.

Ich sehe das Potenzial dieser Website, so werde ich einen Stern hinzufügen, aber sehr ernsthaft, verbessern Sie die Qualität des Kundendienstes.

Insgesamt eine gemischte Erfahrung... könnte besser sein, aber auch schlechter.

Hallo ich warten schone 3 monathe wegen zuruck geld mich schicken richtig top firma ich geben 1 sterne :)

Waschmaschine von Miele am 27.12.24 bestellt, angegebene Lieferzeit 7-10 Tage, nach 2 Wochen konnte die Firma mir immer noch keine Lieferzeit nennen, ich habe dann in der dritten Woche nach meiner Bestellung storniert.
Dann erfolgte die typische hinhalte Taktik bei der Rückzahlung von immerhin 809 Euro, immer wieder Entschuldigungen und das die Buchhaltung erneut angewiesen wurde die Rückzahlung über PayPal zu veranlassen, eine Fristsetzung meinerseits wurde ignoriert. Erst nach Einschaltung von PayPal kam Bewegung in die Sache, 10 Tage hatte die Firma Zeit nachdem ich Käuferschutz beantragt hatte, und genau 10 Tage später fand die Rückbuchung statt,
ein Schelm wer böses denkt...
Heute am 17.2.25 hatte ich endlich mein Geld zurück.
Ich verstehe so eine Firmen Politik nicht, nach solchen Erfahrungen bestellt dort mit Sicherheit niemand mehr, einen schlechteren Kundenservice kann ich mir fast nicht mehr vorstellen.

Achtung hochgradiger Betrugsverdacht:
Ich habe vor 8 Monaten eine Ladestation bestellt. Ware kam natürlich nicht. Nach 5 Monaten reklamiert und storniert. Bestätigung erhalten. Geld bis heute nicht, auch nach mehrmaligem Nachfragen via Mail und Telefon.

Nicht einmal 1 Stern verdient. Es wurde Ware bestellt, bezahlt aber dann Vertrag widerrufen und Geldbetrag zurück gefordert. Dann lief es ab wie bei typischen Betrügern. Als Antwort kam immer Entschuldigungen und zugesichert Rückzahlung. Sogar nach Anruf kam keine Rückzahlung. Zum Glück mit Paypal bezahlt, dort gemeldet und nach 1 1/2 Monaten kam die Bestätigung, dass das Geld zurück überwiesen wird. Niemals wieder dort bestellen, betrügerische Machenschaften.....

Ohne Paypal wäre das Geld weg!

Nach nun 6 Wochen habe ich mein Geld über Paypal wieder für eine neue Waschmaschine zurückbekommen. Ich wurde all die Zeit vertröstet und man hat mir eine Lieferung zugesagt. Ein genaues Datum wurde jedoch nie gesagt. Als ich dann den Auftrag storniert habe kam keine Reaktion. Habe dann die Summe von Paypal zurückbekommen. Die ganze Sache grenzt an ein Betrugsunternehmen.....

Bestellung konte auch nach sehr langer Wartezeit nicht geliefert werden. Also Bestellung storniert...
Rückerstattung des Kaufpreises ist auch nach 2 Monaten noch nicht geschehen....
Werde wohl Anzeige erstatten...

Ich werde nun hier meine Bewertung abgeben, da eshoppen bei Google die Löschung meiner dortigen Bewertung in Auftrag gegeben hat. Auf Google Bewertungen werde ich in Zukunft keinen großen Wert mehr legen, da sie leicht zu manipulieren sind.
"Ware nicht lieferbar, Betrag wird nicht zurückerstattet. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht vorhanden. Finger weg von diesem Versender!!!"
Das war der schlimme Text, den Google sperren musste. 4 Wochen später ist der Betrag von fas 1000 Euro immer noch nicht zurückbezahlt.
Also Finger weg!!!

Keinen einzigen Stern wert.
Über 6 Wochen gewartet
Dann storniert
Und bald zwei Wochen, aber kein Geld

Ware nicht erhalten,weil zur Zeit nicht liefer bar,und das über Monate.
Dann endlich konnte ich stornieren aber dem laufe ich
immer noch hinter.

Miele Waschmaschine am 31.12.2024 bestellt, nach Auftragsbestätigung keine Rückmeldung mehr. Wenn man in der Hotline mal durchkommt, dann wird man mit "Lieferschwierigkeiten" vertröstet.
Habe jetzt storniert und warte auf mein Geld. Aber den Bewertungen nach zu urteilen, werde ich dies anscheinen nicht zurückbekommen.
Überlege direkt Anzeige zu erstatten und kurzen Prozess zu machen, bevor sich das lange hinzieht.

Ein hochpreisiges Produkt wurde bestellt und bezahlt. Nachdem die Lieferzeit verstrichen war wurde der Verkäufer per E-Mail und per Telefon kontaktiert. Per Telefon wird man mit Ausreden hingehalten und vertröstet. Als man mir keinen Liefezeitpunkt mitteilen könnte, hab ich die Bestellung storniert und um Rücküberweisung des Geldes gebeten.. Das Geld wurde nicht rücküberwiesen. Nach weiterer E-Mail zum Verbleib des Geldes kam wie gewohnt Ausrede als Antwort"das mach nicht ich, das macht die Buchhaltung". Dank PayPal Käuferschutz habe ich mein Geld nach einem langen Zeitraum wieder. Ich möchte alle anderen von diesem Laden abraten.