Bompard Omdömen 

En dépit d'un incident mineur lors de l'expédition de la commande, le colis est bien arrivé. En tant que cliente fidèle d'Eric Bompard, je suis satisfaite de la qualité du cachemire, qui offre à chaque fois une expérience inouïe...

Comment vraiment traiter les problèmes de boulochage pour certains pulls épais ? Ne pourrait-on récompenser les clients les plus fidèles par des"bons" qui s'additionneraient aux remises ?

Rapidité, suivi livraison, qualité...au top!

Toujours satisfaite de mes achats chez Bompard! Les pièces sont intemporelles, esthétiques et le cachemire est de qualité.

Déçue du traitement de la marque pour mon cas. Je fais un retour colis, le suivi ne se met jamais à jour je l'explique, fournie la preuve de dépôt datée, ils me rejettent la faute dessus et m'informe que c'est à moi de faire les démarches logistiques.
C'est irrecevable, je vais devoir partir dans une procédure de mise en demeure pour avoir un remboursement.

Toujours très satisfaite

La commande est passée mercredi, 2-3 jours pour la recevoir, lundi commande non traitée. Je demande une annulation car je n'ai pas envie d'attendre 15 jours pour 2 pulls: ce n'est pas possible mais je peux refuser le colis et j'aurai un avoir... 😁
Sans parler du boulochage, c'est un signe!
Adieu

Facilité pour commander et surtout se faire livrer.

La livraison est rapide, la qualité du produit est exceptionnelle, le seul bémol, la boîte qui n'est pas prévu pour l'envoi des gants sinon parfait

Qualité en nette baisse depuis quelques temps. Les articles ne sont plus livrés sous pochette et arrivent en vrac et chiffonnés dans le carton . Pour des pulls vendus à plus de 300 euros on se moque du client

Écharpe en cachemire de qualité, très douce et agréable.
Commande rapide en clic and collect. Emballage chic, personnel souriant et agréable.
Très bonne expérience d'achat

J' ai acheté un pull 100% cachemire. Il "bouloche" énormément. Tout cela est normal selon la marque qui suggère d'utiliser le "peigne" qui est vendu pour enlever ces nombreuses bouloches. Des tests qualités devraient etre faits. La qualité baisse au fil des années à contrario du prix. Dommage, très dommage...

Belle qualité mais taille trop grande ; je dois retourner pour un échange taille en dessous

J’ai commandé le 23 deux écharpes / étoles pour Noël - elles sont arrivées le 24 : masterclasse !

Merci pour cette expérience on point ♥️

J’ai acheté des mitaines en cachemire marron chez Bompard comme cadeau de Noël. Qualité impeccable, j’ai fait une heureuse. J’ai commandé le 22 décembre au soir arrivé le 24 au matin, livraison éclair. Je recommande, c’est une maison française !

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant la marque Bompard. Le fait de ne pas proposer de remboursement, mais uniquement un avoir ou un échange, n’est vraiment pas normal, surtout pour une marque de cette envergure. Ce type de pratique est d’autant plus difficile à comprendre alors que de nombreuses marques françaises émergentes font l’effort d’adopter des politiques commerciales plus respectueuses du client. À cela s’ajoute un accueil peu satisfaisant face à ce problème, avec des réponses peu convaincantes et un manque de considération et un pull tout bouloché du vendeur à l’accueil! L’ensemble n’est clairement pas à la hauteur de l’image que la marque souhaite véhiculer.
Fuyez cette marque plus précisément la boutique Paris 17eme

Great quality! I love your Brand!

site clair, envoi rapide dans un paquet solide, instructions suivies, bel emballage et surtout un cardigan merveilleux. Merci !

De la commande à l’ouverture du colis très serieux et vraiment de qualité Premium