Zeer goede service en klantvriendelijkheid. Ik had een beveiligingscamera die de verkeerde firmware had.. RLC-423WS Na twee of drie mailtjes was het probleem opgelost. Ik kan de camera terug... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik koop reeds enkele jaren meerdere camera’s bij verschillende firma’s. Uiteindelijk ben ik bij Epine terecht gekomen waar alle merken, waar ik graag mee werk, te verkrijgen zijn aan sterke concurrer... Se mer
Na een poging tot inbraak een systeem van Reolink aangeschaft. De site van Epine.nl geeft goede informatie en er is veel keus uit diverse merken en type beveiligingscamera's. Voordeel van een NVR i... Se mer
Eerst telefonisch contact gezocht en wensen neergelegd qua nieuwe alarminstallatie. Medewerkster wees mij op het AJAX alarmsysteem, nieuw in het assortiment. Reviews daarvan bekeken en dat systeem is... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Home bij Epine. Kwaliteit tegen scherpe prijzen. Kijk verder en bestel Home.
Kontaktuppgifter
Burgemeester Keijzerweg 14, 3352 AR, Papendrecht, Nederländerna
- www.epine.nl
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super snelle service 10/10
23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Snel en vlot geleverd elke keer opnieuw…
Snel en vlot geleverd elke keer opnieuw !
Al meerdere installatie's die van bij jullie komen en tot na 4 big steeds geen problemen.
23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering, goede service.
Zeer tevreden over epine.nl
23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Heel leuk, deze op uitnodiging geschreven revieuws
Heel leuk, deze op uitnodiging geschreven revieuws. Mijn ervaring met de Firma Epine is helemaal niet zo'n goede. Vorig jaar 25-10-2021de camera gekocht. Ordernummer 21451694.In juni begon het probleem, dat de accu van de camera niet goed werd opgeladen. Naar de Firma Epine gereden, want telefonisch contact met deze firma is echt niet mogelijk. Je wordt door verwezen naar hun mailadres.Waarom zij een telefoonnummer hebben is mij een raadsel.De camera meegenomen, maar ze zeiden het ligt aan het zonnepaneeltje. Nieuw zonnepaneeltje meegekregen,maar dit al was echt de oplossing niet. Ik denk of de camera is defect of de accu is defect.Wannneer de accu thuis geheel wordt opgeladen heeft hij de volgende morgen alweer 20% aan capaciteit verloren terwijl het alarm etc.uitstaat. En we kijken alleen of er niets veranderd is op de wei. Terwijl je normaal ook het alarm aan moet kunnen zetten, daar is een dure camera voor €.490,99 op het internet nu te verkrijgen voor €.359.99. Dus ook nog teveel betaald. Reactie Epine: U heeft deze camera aangekocht in een periode waarbij de Reolink GO PT schaars was, de prijs is het gevolg van vraag en aanbod.
Ook wij hebben ons te houden aan de richtlijnen en prijzen zoals Reolink ze aan ons verplicht.Wat een kolderiek antwoord van Epine, maar dat had ik wel verwacht. Elke keer wordt je met een ander verhaal afgescheept. Ik eis nu een nieuw exemplaar,de laatste keer dat ik per mail!!! contact heb gehad "want telefonisch zijn ze niet te bereiken" was 17 augustus.Toen hebben ze voor het laatst keer gereageerd.ticket nr.3479. Ik hoop dat deze Firma deze mail serieus neemt en hun verantwoording nemen. En het nu voor eens en altijd goed oplossen.
Vr.gr. Jacob de Maar
22 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Epine
Beste Jacob de Maar,
Bedankt voor het plaatsen van uw review, we vinden het erg jammer om te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren.
Zoals telefonisch en op de site aangegeven, kunt u onze technische dienst alleen bereiken via ons ticketsysteem en via het telefoonnummer: 0900 – 6416410.
Echter heeft u telefonisch contact gehad met onze sales afdeling en men heeft u gevraagd een ticket aan te maken
U heeft deze camera aangekocht in een periode waarbij de Reolink GO PT schaars was, de prijs is het gevolg van vraag en aanbod.
Ook wij hebben ons te houden aan de richtlijnen en prijzen zoals Reolink ze aan ons verplicht.
De klant heeft altijd het recht om de camera terug te sturen voor technisch onderzoek binnen de garantie periode. Wij zullen dit bevestigen in uw ticket.
De technische dienst doet zijn best om binnen 72 uur op een ticket te reageren.
Met een vriendelijke groet,
Epine Klantenservice
Makkelijke installatie en scherp beeld
22 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede service mooie kwaliteit spullen
Goede service mooie kwaliteit spullen
Zeer blij met de 8mp camers
19 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer fijn te woord gestaan door de…
Zeer fijn te woord gestaan door de klantenservice. Goed advies gekregen.
17 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Reolink 842
Had de Reolink 842a besteld en achteraf was deze niet compatible met Synology Serveillance Station, ondanks de technische ondersteuning van Epine.
Ben vriendelijke te woord gestaan en hebben er alles aan gedaan om de Reolink 842a werkend te krijgen.
Helaas, waarschijnlijk moet Reolink met een update komen.
Deze kunnen omruilen voor de Reolink 522 zonder problemen.
17 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Nieuw alarmsysteem
Eerst telefonisch contact gezocht en wensen neergelegd qua nieuwe alarminstallatie. Medewerkster wees mij op het AJAX alarmsysteem, nieuw in het assortiment. Reviews daarvan bekeken en dat systeem is het ook geworden. Makkelijk te installeren en doet wat ik wil zonder storingen. Ook simkaart en ingebouwde accu bij stroomstoring. Alarm staat altijd paraat, simpele app bediening.
15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
snelle persoonlijke reactie op vragen
snelle persoonlijke reactie op vragen, snelle levering.
15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Ik heb de camera moeiteloos geinstaleerd toppie
Ik heb de camera moeiteloos geinstaleerd heel goede uitleg over het installeren,een heel super duidelijk beeld snelle verbinding,
Via de telefoon heel overzichtelijk beeld over de hele huiskamer dik tevreden over de camera thx epine.
15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Kwalitatief goede camera.
Kwalitatief goede camera besteld. In het bestelproces is er iets niet helemaal goed gegaan waardoor het proces stokte. Na een belletje werd alles keurig geregeld.
12 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
super snel geleverd…
Een mooie camera en super snel geleverd met de duidelijke beschrijving was het ophangen en instellen in 10 minuten geregeld.
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer transparante communicatie
Zeer transparante communicatie, 1 camera was toch nog in backorder en werd mooi gecommuniceerd en gevraagd of de rest toch al mocht geleverd worden.
2de keer dat ik een aankoop doe bij Epine en zoals vorige keer was alles in orde.
ik wacht nog even op de laatste camera en dan is alles (normaal) gezien in orde
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Heel goede service
Heel goede service! Een bedrijf dat de juiste informatie geeft, alsook advies om de best passende oplossing te vinden!
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer goed systeem werkt naar mijn…
Zeer goed systeem werkt naar mijn verwachting
8 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Super goede camera
Super goede camera. Scherp beeld en breed zicht op de ruimte. Ook fijn dat we op afstand via de camera kunnen communiceren als dit nodig is. Vooraf met de klantenservice goed door kunnen spreken welk product voor ons het beste is om in te zetten.
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Goed geholpen in de winkel en goede…
Goed geholpen in de winkel en goede service.
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Annke camerasysteem met dvr
Annke camerasysteem met dvr, na meerdere keren doorschakelen uiteindelijk een duidelijke uitleg.
Snelle levering en nette prijs.
4 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.