Zeer goede service en klantvriendelijkheid. Ik had een beveiligingscamera die de verkeerde firmware had.. RLC-423WS Na twee of drie mailtjes was het probleem opgelost. Ik kan de camera terug... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik koop reeds enkele jaren meerdere camera’s bij verschillende firma’s. Uiteindelijk ben ik bij Epine terecht gekomen waar alle merken, waar ik graag mee werk, te verkrijgen zijn aan sterke concurrer... Se mer
Na een poging tot inbraak een systeem van Reolink aangeschaft. De site van Epine.nl geeft goede informatie en er is veel keus uit diverse merken en type beveiligingscamera's. Voordeel van een NVR i... Se mer
Eerst telefonisch contact gezocht en wensen neergelegd qua nieuwe alarminstallatie. Medewerkster wees mij op het AJAX alarmsysteem, nieuw in het assortiment. Reviews daarvan bekeken en dat systeem is... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Home bij Epine. Kwaliteit tegen scherpe prijzen. Kijk verder en bestel Home.
Kontaktuppgifter
Burgemeester Keijzerweg 14, 3352 AR, Papendrecht, Nederländerna
- www.epine.nl
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top!
In de winkel geweest en hier super geholpen en geadviseerd. De koffie is hier ook erg lekker. Bij de volgende camera ga ik zeker weer lang bij Epine!
17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede bewakingscamera.
Zeer mooie uitvoering en prachtig scherp beeld. Gemakkelijke installatie en goede app.
Kortom prima camera.
17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Zoals een webwinkel hoort te zijn.
Snelle levering, correct. Niets op aan te merken omdat ze doen wat ze zeggen te doen en dat is leveren van aangekochte producten voor een scherpe prijs.
17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Goed beeld en een goede kwaliteit!!
Ik heb sinds kort een Reolink camera van Epine. Zeer vriendelijk te woord gestaan door de mevrouw van de klantenservice. Installatie verliep vlekkeloos, goed beeld en een goede kwaliteit camera. Ik ben tevreden.
17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Ook ik ondervind problemen met de…
Ook ik ondervind problemen met de verbinding van Home8, ook het verhaal dat het een wereldwijde storing betreft en dat er hard aan een oplossing gewerkt wordt. Ik geloof er niets van, duurt nu al 3 weken dus kan niks meer met het systeem vind dit echt niet kunnen naar de klanten toe, Epine los het op, ook wij hebben zeker voor ruim 700 euro besteed duur grapje voor een paar jaar lijkt me, benieuwd of ik überhaupt nog iets hoor, als ik Google op storing Home8 alarm wereldwijd krijg ik niks, alleen deze reviews ongeloofwaardig toch!
16 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer goede service
16 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Epine Home8: Slechte service bij problemen
Dit probleem speelt nu al sinds 23-05-2022. Ik kan me op geen enkele manier voorstellen dat een storing van het systeem meer dan 1,5 maand hoeft te duren. Er is iets anders aan de hand waar men niet eerlijk over is. Een server valt in 1 dag te vervangen. Er is idd een ticket aangemaakt, maar er is op geen enkele manier informatie verstrekt over de problematiek. Ik heb geen enkele info actief vanuit Epine ontvangen. Slechts reacties op mijn mails die verder nutteloos zijn. Het is werkelijk schandalig dat men haar klanten op deze manier laat hangen als je bedenkt dat er €900 is geïnvesteerd en een jaar abonnement betaald is. De reactie van de telefonische helpdesk was al net zo slecht. Er wordt niets vergoed omdat het systeem ouder is dan 2 jaar. Dat is natuurlijk flauwekul. Systemen die een half jaar oud zijn werken nu ook niet. We zijn 1,5 maand verder, hebben geen enkele info, krijgen die verder ook niet en er volgt ook geen enkel vergoedingsvoorstel. Epine en Home8 zijn wat mij betreft volledig door het ijs gezakt.
We gebruiken een Home8 alarmsysteem nu 3 jaar, aangekocht bij Epine. In die periode is het systeem regelmatig offline geweest. Daar moet jezelf achterkomen. Geen enkele info vanuit Home8 of verkooppunt Epine. Sinds 3 weken is het systeem helemaal uit de lucht. Via mail is er een klacht aangemaakt maar er volgt geen enkele info. Ook telefonisch wordt het afgedaan als een probleem van de fabrikant. Echt slecht. We hebben €900 uitgegeven aan een niet werkend systeem met bijbehorend service abonnement. Vergoeding wordt geweigerd omdat het systeem ouder is dan 2 jaar. Alsof we elke 2 jaar een nieuw systeem moeten aanschaffen. Ik zal nooit meer iets kopen bij Epine of Home8.
15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Epine
Dank voor uw reactie. Wij vinden het ook een zeer vervelende situatie. Zoals bij u bekend heeft de producent Home8 heeft een ernstige stroring in de ICT backoffice systemen. Er wordt naarstig door Home8 aan een oplossing gewerkt. U wordt door ons via een ticket op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij horen van hen dat het probleem hardnekkiger is dan verwacht. via het ticket houden wij iedereen op de hoogte en vragen mede namens Home8 begrip voor de siutaitie.
Nieuwe Reolink buitencamera
Ter vervanging van de in 2017 geleverde buitencamera door Epine, nu een Reolink buitencamera besteld, is zeer snel goed verpakt geleverd. Prijs kwaliteit verhouding is dik in orde, mooie degelijke camera met veel instelmogelijkheden. De installatie met de bijgesloten handleiding ging ook probleemloos.
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Reolink RLC-822A 8MP Buiten IP Camera
Ontzettend goede service, zowel van de administratieve kant als voor het bezorgen. Voorheen kocht ik de camera elders, maar in de toekomst zal ik voor Epine kiezen.
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Uitstekend bedrijf waar je makkelijk en…
Uitstekend bedrijf waar je makkelijk en fijn zaken mee kan doen
Erg overzichtelijke webshop
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
snelle levering
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Heel makkelijk om te bestellen
Heel makkelijk om te bestellen
Ben tevreden 😊
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Transparante firma
Transparante firma, goede communicatie, is een aanrader!!
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede aflevering en tevreden over de…
Goede aflevering en tevreden over de camera. Gemakkelijk te installeren en mooi design.
De aansluitdraden zouden een 50 cm langer mogen zijn waardoor je wat flexibeler bent in het plaatsen. Scherp beeld ook bij schemer en nacht.
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Erg goed en deskundig advies.
Erg goed en deskundig advies.
Het product werkt zoals is uitgelegd.
Super goed geholpen ermee
8 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
alarmsysteem Home8 offline!!
Het alarmsysteem van Home8 is nu al dagen uit de lucht en niemand kan vertellen wat er aan de hand is en wanneer het wordt opgelost! Men zegt alleen dat het een wereldwijde storing is. Nu zit menigeen zonder doormelding van het alarm en zonder camerabeelden.
8 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Client très satisfait livraison rapide…
Client très satisfait livraison rapide et fonctionnement impeccable des cameras et NVR
8 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede service . En klant vriedelijk.
Klant vriendelijk zij nemen de tijd voor je en heel aardig en vriendelijk .het was de moeite waart om er 130 Km voor te rijden . Ik heb er nu mijn tweede bewaking set gekocht .naar acht of negen jaar
3 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Goed advies en snel geleverd.
3 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.