Epicerieduterroir Omdömen 

Comme de nombreuses personnes ici, je viens d’être victime de l’arnaque aux frais de livraison cachés, liés semble-t-il à un abonnement souscrit par défaut lors d’une commande sur ce site. Je n’ai aucun espoir de récupérer ces 44,90 € du côté de ce site de voleurs, je vais essayer du côté de ma banque. Fier surtout fuyez !!

Attention à ne pas cocher l'abonnement VIP pour bénéficier des frais de port gratuit car vous vous engagez à payer 44,90 euros tous les 2 mois.
Privilégiez un autre site!
Ne pas enregistrer sa carte
Bref... L'arnaque est bien dissimulée mais bel et bien présente!

Bonjour, j’ai fait une demande de réclamation, il y a quelques temps à propos de la commande 35 101
J’ai été prélevé, il y a quelques jours d’une cinquantaine d’euros à propos de frais de livraison qui étaient soi-disant offerts
En y regardant de plus près, je suis me suis rendu compte sur les sites Internet de recueil d’avis client que je n’étais pas le premier à m’être fait avoir concernant des frais d'abonnement à un service de livraison.
J’ai donc résilié le fameux abonnement, mais je souhaite néanmoins me faire rembourser de la somme indûment perçue par le commercant.
Et je voudrais également comprendre et être sûr que je ne vais pas à nouveau être débité le mois prochain
Le message de résiliation m’indique qu’il sera effectif en juillet prochain
Bref, je ne suis pas du tout satisfait de la manière de procéder
Je ne suis pas le premier à me plaindre de ces pratiques douteuses
J'ai contacté le service clients, mais personne ne me rappelle. Téléphone évidemment injoignable

Site de confiance, envoi rapide et soigné

Suite à votre livraison du jus a coulé, bouchon pas étanche

Le 15 mai je passe une commande non reçue à ce jour. Le 16 mai Le colis se trouve avec colis privé ??? Nous sommes le 21 mai de Lyon à Lille il faut un certain temps.
Chronopost aucun soucis les dates sont respectées ainsi que Amazon Dhl colissomo
Dpd ils respectent tous la date de livraison.
Alors je vous conseille chercher soit un autre fournisseur qui donne raison d'ailleurs à Colis Privé ou alors soyez patients. Cependant le montant de votre commande est débité de suite......

La commande en elle-même s’est très bien passée.

Mais attention : grosse arnaque. Lors de la commande, un abonnement “livraison VIP” à 44,90 € tous les 3 mois est automatiquement souscrit avec prélèvement automatique, sans que cela soit clairement indiqué.

C’est dommage qu’une bonne expérience d’achat se termine sur une note aussi amère.

Prélèvements abusifs de 44,90 € "VIP" toutes les 6 semaines soit près de 135 € en trois mois après deux petites commandes !

Excellente expérience. J’adore commander sur cette épicerie

Produits goûteux ; facilité pour trouver sur le site internet

comme beaucoup d'autres acheteur, un prélèvement de 44,90€ à était fait sur mon compte sans mon consentement actif, ce sont des arnaqueurs..........

Attention ne pas commander sur ce site car dès la 1ère commande ils cochent un abonnement dès votre règlement et vous facture 44.90 euro tous le 60 jrs . Alors que vous n êtes même pas conscients d avoir souscrit quoique que ce soit. Du vol directement. Signalez ce site

Les produits du site paraissent avantageux et peu cher.
Pour autant, après 2 prélèvements de 44,90 euros on constate qu’un abonnement « VIP » aurait été souscrit lors de la commande. Cependant, aucune case n’a été coché lors de cette dernière et la société se cache de vous le notifier étant donné qu’elle le mentionne uniquement dans le mail de confirmation et à la fin.
Après avoir contacté le service après vente, il s’agit bien entendu de ma faute et ils se couvrent sous leur conditions générale de vente et me menacent de faire appel à un service de recouvrement à mes frais en cas de refus de paiement.

Site internet à fuir au vu de leur malhonnêteté.

Grosse arnaque
Les dirigeants doivent avoir du mal à se regarder dans la glace
Pour eux c’est légal
Pour nous c’est une arnaque et la DRCCF devrait enquêter

Arnaque ! abonnement caché dans les condititons générales de vente, et ils prélèvent 44,9 euros par mois !

"Arnaque" à priori légale : on vous envoi votre commande, par exemple 19 euros de produits, mais un abonnement de 44,9 euros /2 mois est "caché" dans les conditions générales de vente et n'apparait pas sur la note !! Quand vous vous en apercevez (8 mois après pour moi - 180 euros d'abonnement) sur votre relevé bancaire, ben un abonnement dans les CGV, Il parait que c'est légal. ils doivent se faire plus d'argent avec l'abonnement caché qu'avec la vente réelle des produits... Aucun historique de l'abonnement sur le site, seul vos relevés banquaires peuvent vous avertir; Il faut aller dans la rubrique "VIP" pour vous en apercevoir. Scandaleux

Parfait
Commandé de la moutarde
Excellente

L'offre est intéressante, des produits que l'on ne trouve pas sur d'autres sites. Belle découverte de ma part. Bonne communication sur l'avancée de la commande.
Les produits, bien que fragiles, étaient bien emballés et ne risquaient rien lors du transport.
Envoi rapide.
Très satisfait.

Depuis tout petit a la maison nous avions le moutardes aromatisée et depuis quelques années en supermarché impossible a trouver je regrette juste que les personnes soient un peu petit et cher pour ka quantité mais je prendrai encore...
Cordialement