Enno Energie Omdömen 6

Seit dem 01.02.2024 Strom Kunde bei Enno Energie. Grund zu ihnen zu wechseln war der Vergleich über Verivox, ohne Rabatte zu seiner Zeit der günstigste Anbieter mit 100% Ökostrom. Seit dem läuft alles super, Anfragen über das Kundenportal wurden schnell beantwortet und Abschläge lassen sich genauso problemlos anpassen wie den Zählerstand zu übermitteln. Pünktliche und korrekte Abrechnung. Zu meiner Überraschung bis heute keine Preisanpassung! Weiter so!

Völliger Schwachsinn enno immer zu spät bekommen nichts hin, Schaffner mega unfreundlich. Nie wieder mit diesem Unternehmen

Im Mai 2024 habe ich zu Enno Gasversorgung gewechselt aufgrund eines annehmbaren Tarifes.
Nach 1 Jahr lief der nun aus, Enno machte mir ein schlechteres Angebot, also suchte ich mir einen neuen Anbieter da Enno nicht bereit war die Konditionen anzupassen.
Nun verschleppt Enno die Kündigung des neues Anbieters weil angeblich etwas fehlte. Unter anderem habe ich Fotos und Belege an den neuen Anbieter und den Netzbetreibe gesendet.
Heute bekomme ich die Bestätigung der Kündigung zum 30.9.2025!?? Und man bucht schon mal die sehr erhöhten Beiträge ab!

Gehts noch?

Den Beitrag habe ich erst einmal zurückgeholt!

In jedem Schreiben steht:
"Höchste Kundenzufriedenheit hat für enno energie höchste Priorität. "

DAS habe ich gemerkt....

Wechsel zum 01.01.2024 ohne Probleme,
telefonisch bisher gut zu erreichen,
Änderung des Abschlags sofort umgesetzt,
erste Abrechnung zeitnah und korrekt,
online Kundenkonto sehr übersichtlich,
darüber hinaus regionaler, kommunaler Stromanbieter mit Ökostrom aus erneuerbaren Energie
wenn dann nach dem ersten Vertragsjahr keine grosse Erhöhung der Preise erfolgt .....dann gehts einfach nicht besser!

Derzeit taucht das Angebot der Fa. enno energie ganz vorne in Vergleichsportalen auf, sofern man mögliche Boni nicht mit einrechnen lässt. Ich habe versucht, zu dieser Fa. als Stromversorger zu wechseln. Im Vergleichsportal wurde der Antragsstatus nach 1 Tag auf abgelehnt geändert. Die Gründe für die Ablehnung würden mir später dann per Brief mitgeteilt. Besagter Brief ist bis dato nicht eingegangen. Fairerweise muss ich erwähnen, dass ich ein Stromkunde bin, der bei Preiserhöhungen i.d.R. von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch macht. Meine Vermutung: Ich bin inzwischen auf einer Blacklist wechselbereiter Stromkunden geführt und Fa. enno energie hat das günstige Angebot nur eingestellt, um Neukunden zu gewinnen und den Tarif in Kürze zu erhöhen. Da meine Reaktion darauf voraussehbar ist, werde ich erst gar nicht angenommen.