Embroiderx Omdömen 140

Der Pullover ist ordentlich verarbeitet. Die Stickerei sieht sauber aus. Ist angenehm zu tragen, innen schön weich. Preislich passt es und auch der Kundenservice war zuverlässig und hilfreich. Immer wieder gerne.

Bin sehr zufrieden. Kundenwünsche werden problemlos ohne weitere Kosten angenommen. Kundenservice ist super. Qualität und der Preis ebenfalls. Von mir gibt es eine klare Weiterempfehlung. Weiter so :DD

Vor knapp 2,5 Wochen habe ich 2 Pullover bestellt. Nach der Bestellbestätigung per Mail kam nichts mehr. Auf eine Nachfrage meinerseits per WhatsApp gab es keine Reaktion. Auf meine Email einen Tag später die Antwort, dass meine Bestellung für den Versand fertig gemacht wird und am gleichen Tag losgeschickt werden soll. Bis heute keine Sendungsverfolgungsnummer oder weitere Informationen. Hab mir mein Geld über Paypal problemlos zurück geholt. Danke für nichts.

Die Pullis sind richtig toll! Aber leider habe ich über 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Die angegeben 5-7 Tage sind nicht realistisch, aber wenn die Lieferung nicht eilig ist, dann lohnt es sich.

Das Produkt, ein bestickter Hoodie, ist super.
Jedoch muss ich leider den vielen anderen Bewertungen zustimmen.
4 Wochen auf eine Bestellung warten, ist eindeutig zu lange, bei angegebener Lieferzeit von 4-6 Tagen.
DPD als Lieferant ist auch nicht gerade für seine schnelle Arbeitsweise bekannt.
Nun ja, ich freue mich über das Endergebnis und gebe den freundlichen Tipp, auf Eurer Website darauf hinzuweisen, dass individualisierte Produkte etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können.

Super Verarbeitung tolle Qualität.

Alles super gelaufen. Kundenservice antwortet schnell. Bestellung kam zwar 2 Tage später als angegeben an war aber nicht so tragisch. Preislich Top und die Qualität ist auch Super. Gerne wieder :DD

Das Produkt hat eine tolle Qualität und wurde nach meinen Wünschen personalisiert. Die angegebene Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Hier hätte ich mir eine offene Kommunikation mit Informationen zur Lieferverzögerung gewünscht. Ansonsten alles top.

Bestellung am 06.05.25 aufgegeben und danach kam nichts mehr. Telefonisch nicht erreichbar. Man soll WhatsApp nutzen oder eine Mail schreiben. Auf keinen Weg erreichbar das Unternehmen.
Ganz klar keine Empfehlung. Einfach unseriös. Finger weg lassen.

Super gelaufen. Qualität, Preis und Kundenservice Top. Gerne wieder :D

Nach der Eingangsbestätigung meiner Bestellung hatte komplette Funkstille. Mehrere Rückfragen wurden nicht beantwortet. Habe dann von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Bestellung storniert. Eine Bestätigung der Stornierung kam zum Glück dann schnell, daher immerhin 1 Stern.

Warte seit über einem Monat auf mein Paket.

Sollte eigentlich zum Jahrestag ankommen und wurde auch dementsprechend 2 Wochen vorher bestellt.
Auf der Internetseite wird von einer Versandzeit von 5-6 Werktagen gesprochen

Guter Witz.

Ich warte jetzt noch ne Woche danach wird bei Paypal mein Geld zurückgeholt und der Laden dem Verbraucherschutz gemeldet.

-5 Sterne wenn geht. 3 Wochen vor Valentinstag bestellt und ist nicht pünktlich angekommen. Keine sendungsnummer, garnichts. Es wurde wahrscheinlich immernoch nicht verschickt. Wenigstens das Geld hat man schnell erstattet bekommen

Die Lieferung hat 2 Tage länger gedauert als angegeben bin aber mit der Qualität von der Stickerei und vom Pulli sehr zufrieden auch vom Preis her finde ich das in Ordnung. Der Kundenservice ist nett und antwortet schnell. Gerne wieder

Einfach nur unverschämt. Seit 11 Tagen passiert nichts. Keine Info oder sonst was. Werde nie wieder dort bestellen!

Wir haben 2 Hoodies bestellt und zwei Wochen später nachgefragt wann diese geliefert werden. Keine Reaktion. Danach per PayPal das Geld zurückbekommen. Ich kann den Shop niemanden empfehlen!

Ich habe zwei Pulliver mit römischen Zahlen auf der Brust und den jeweiligen Anfangsbuchstaben auf den Ärmeln bestellt.
Laut der DHL Sendenummer die ich erhalten habe, wurde das Paket 9 Tage nicht an DHL übergeben.
Der Whatsapp Kundendienst des Herstellers verwies immer wieder darauf, dass die Ware übergeben worden ist und in den nächsten 1-2 Tagen ankommen wird. Als dies nicht geschah wurde mir großzügig angeboten, dass die Bestellung erneut versendet wird und, sollte die ursprüngliche Bestellung zwischenzeitlich ankommen, ich beide ohne weitere Kosten behalten kann.
Eine Sendenummer wurde mir trotz Nachfrage nicht ausgehändigt. Kurze Zeit später kam ein Paket an. Scheinbar handelte es sich um Bestellung Nr 1 da der Sendestatus aktualisiert wurde und die Zustellung genau den Angaben dort entsprach. Also vermute ich, dass die Ware doch verbummelt worden ist, DHL zu übergeben. Es wirkt als wäre die zweite Ware nie versendet worden.
Bei der Begutachtung der Ware fiel mir auf, dass beide Pullover die gleiche Größe zu scheinen haben. Etiketten waren nicht vorhanden.
Auf Rückfrage beim Whatsapp Kundendienst wurde der Fehler eingeräumt und mir versprochen, dass ich sofort einen neuen Pullover zugesendet bekomme. Sogar eine andere Farbe durfte ich mir aussuchen. Das hat meinen Ärger gemildert.
Eine Sendenummer wurde mir erneut nicht ausgehändigt.
Kurz nach dem Kontakt ist mir aufgefallen, dass ebenfalls die Buchstaben auf den Ärmeln nicht auf der richtigen Seite waren. Auf meine Frage ob dies ebenfalls bei der neuen Lieferung korrigiert werden kann, wurde ich gefragt, ob ich einen Screenshot meiner Bestellung habe, da keine Daten im System vorhanden sind. -Wer macht Screenshots von den Bestelldetails? Ich mache maximal einen Screenshot der Zusammenfassung, diese war jedoch so nichtssagend, dass es sinnlos erschien.
Das Ende vom Lied: es vergingen weitere 3 Wochen bis der Pullover ankam, in neuer Farbe, in der richtigen Größe, aber ohne Änderung des Buchstabens.
Die Qualität der Pullover und der Stickung scheint wirklich gut zu sein, der Kundendienst, die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind jedoch absolut unterirdisch!
Ich würde nicht noch einmal bestellen.

Ich habe am 30. November noch zwei Pullis bestellt, da garantiert wurde, dass diese vor Weihnachten ankommen. Letztlich wurde ich Anfang dieser Woche aufgrund der negativen Berichte hier etwas nervös, weshalb viel Emailverkehr zwischen mir und dem Kundendienst lief. Dieser hat immer schnell geantwortet und letztlich kam mein Paket heute an! Bin sehr zufrieden mit der Ware, Stickereien sehen super aus und auch die Größen und Farben passen. Lediglich DHL hat etwas gebraucht die Sendung zu bearbeiten, womit man in der Vorweihnachtszeit jedoch rechnen muss. Oder man sollte seine Bestellung früher aufsetzen und nicht wie ich erst am 30.11. 😅

1 Stern nur dafür, dass der Pulli doch zu mir geschafft hat. Am 20. November die Bestellung abgegeben, am 14. Dezember den Pulli gekriegt. Obwohl bei der Bestellung stand 3-5 Tage versandfertig. Zwischendurch 3 mal den Kundendienst angeschrieben und gefragt wo meine Bestellung bleibt, die Antwort war gleich “ wird in 1-2 Tage verschickt”. Einmal wurde bei DHL Paket elektronisch angekündigt aber nicht abgegeben. Daher habe noch mal geschrieben und wollte schon Anzeige erstatten (Warenbetrug, nie verschicke Ware). Erst danach wurde das Pulli nun wirklich verschickt (mit der anderen Sendungsnummer). Nun kam der Pulli bei mir an, die Strickerei sieht grauenvoll aus, überhaupt nicht wie auf den Bildern auf der Webseite. Also wenn ihr schönen Pulli möchtet mit ordentlicher Strickerei, denn bitte NICHT HIER BESTELLEN. Die Linien sind dünner, mit vielen Knicken, das Bild ist schlecht übertragen, minderwertig aussehend und einfach schlecht gemacht. Dazu noch 24 Tage Versand anstatt versprochenen 3-5 Tage und erst nachdem ich beinah die Anzeige erstattet hatte. Und vom Kundendienst wird man nur angelogen. Bin total enttäuscht, und das alles hätte ich noch austragen können, wenn der Pulli wie auf den Bildern wäre. Leute, ihr könnt euch nicht vorstellen wie schlecht das Bild auf dem Pulli aussieht.

Fazit: habe das Geschenk zum Nikolaus gebraucht, am 14. Dezember gekriegt und werde den direkt wegschmeißen, da es mir einfach peinlich ist sowas zu verschenken.

Der Kundenservice hat immer sehr schnell geantwortet. Die Pullis waren schön verpackt und die Qualität der Stickerei / Pullis sind super. Für den Preis mehr als überzeugend. Ich freue mich schon darauf, es zu verschenken :D Klare Weiterempfehlung und ein großes Dankeschön an das Team :)