Skulle købe en fryser, personale var til pause, så jeg skulle vente 5 min. Så ville han komme ned til mig, Det var ok, desværre var der en anden kunde der fangede ham på vej ned til hårde hvidevarer,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg indsendte en klage til Elgiganten den 27. februar efter en dårlig oplevelse i en af deres butikker. Samme dag modtog jeg et autosvar om, at de havde travlt, og at svartiden derfor kunne være læ... Se mer
Företaget har svarat
Vi har haft en sublim i Elgiganten i Tilst. Vi skulle købe hårde hvidevarer til et fuldt køkken samt vaskemaskine, tørretumbler og TV. Vi blev kyndigt og grundigt rådgivet om ALT, og Dino og Ja... Se mer
Företaget har svarat
Har prøvet at få demo'et nogle tilgængeligheds features for svagtseende på Samsung fjernsyn, efter anbefaling af Samsung DK support. Har desværre ikke været i stand til at kontakte nogen hos Elgigante... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikbutik
- Mobiltelefoner
- Datorbutik
- Butik med kökstillbehör
- Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Om Elgiganten A/S - Tilst
Skrivet av företaget
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrivet av företaget
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktuppgifter
Anelystparken 3, 8381, Tilst, Danmark
- +45 70 80 70 70
3,5
Medel
266 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skulle købe en fryser
Skulle købe en fryser, personale var til pause, så jeg skulle vente 5 min. Så ville han komme ned til mig, Det var ok, desværre var der en anden kunde der fangede ham på vej ned til hårde hvidevarer, øv øv, gad ikke vente så gik ind på deres Web shop og købte fryser til afhentning, fik besked om at den var klar indenfor 1 time arghh, gik til vareudlevering, og vupti, fryser i trailer indenfor 5 min. Det var service ingen ventetid 👍👍
22 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Henrik,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at din seneste klik og hent ordre gik hurtigt, og at der ingen ventetid var der.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Samsung fryser!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Montørerne var tæt på at forårsage en…
Montørerne var tæt på at forårsage en brand i lejligheden.
Min datter købte en vaskemaskine hos Elgiganten i Tilst den 15/05/2026.
Hun betalte for levering og installation, som skulle finde sted den 20/05/2026 mellem kl. 08:00 og 13:00.
Min hustru tog fri fra arbejde for at være til stede, når montørerne ankom.
Montørerne kom tidligt på dagen, installerede vaskemaskinen og var på vej ud af lejligheden, da viseværten opdagede, at der kom røg ud fra maskinen. Det viste sig, at elkablet var tilsluttet forkert af montørerne.
Efterfølgende rettede de fejlen og forlod derefter lejligheden.
Min datter kontaktede mig straks efter hændelsen og fortalte om forløbet. Jeg talte herefter med viseværten, som bekræftede episoden.
Kl. 10:53 kontaktede jeg Elgigantens kundeservice og gjorde det klart, at jeg ikke kunne acceptere, at montørerne blot vendte kablet korrekt og forlod stedet efter, at der havde været røgudvikling fra maskinen. Røg er et tydeligt tegn på, at komponenter har været fejlbelastede, hvilket potentielt kan forkorte levetiden eller medføre skjulte skader.
Jeg krævede derfor, at vaskemaskinen blev ombyttet hurtigst muligt, og bad samtidig om at blive kontaktet, inden der blev sendt en ny montør eller maskine ud til min datter. Jeg fik oplyst, at sagen blev “højprioriteret”, og at jeg ville blive kontaktet snarest muligt.
Da jeg ikke havde hørt noget, ringede jeg igen kl. 12:32. Her fik jeg oplyst, at de oprindelige montører befandt sig i Grenå, og at en anden montør ville blive sendt ud. Jeg fik igen lovning på, at jeg ville blive kontaktet, så snart der var nyt.
Kl. 15:57 ringede jeg endnu engang, da jeg fortsat ikke havde hørt noget. På dette tidspunkt kunne min hustru ikke vente længere, og min datter havde en aftale kl. 17:00, hvorfor hun heller ikke kunne blive i lejligheden længere.
Kundeservice lovede endnu en gang at vende tilbage hurtigst muligt med en status.
Da jeg stadig ikke havde hørt noget fra Elgiganten morgenen efter, den 21/05/2026, kontaktede jeg dem igen kl. 08:47. Her kunne kundeservice fortsat ikke oplyse, hvornår vaskemaskinen kunne blive ombyttet.
Jeg gav derfor Elgiganten en frist til kl. 10:00 og meddelte, at vi ellers ville få vaskemaskinen afmonteret, sætte den ud på opgangen og købe en ny et andet sted, så min datter kunne få mulighed for at vaske sit tøj.
Da jeg fortsat ikke blev kontaktet, ringede jeg sidste gang til kundeservice kl. 10:06. Her beklagede de endnu en gang situationen og kunne nu tilbyde en ny tid til ombytning — tidligst den 26/05/2026.
Det fandt jeg fuldstændig uacceptabelt.
Jeg meddelte derfor, at vaskemaskinen ville blive afmonteret og stillet ud på opgangen, så vi kunne få installeret en ny vaskemaskine fra en anden leverandør. Dette accepterede Elgiganten. Skulle det senere blive benægtet, har jeg optaget samtalen som dokumentation.
Elgiganten har samtidig lovet at kreditere hele beløbet inden for 1–3 hverdage.
Jeg er også erhvervskunde hos Elgiganten, men dette bliver sidste gang, jeg handler hos dem — både privat og erhvervsmæssigt.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Rex,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Tak for din meget detaljerede anmeldelse og for at dele hele forløbet med os. Først og fremmest vil vi gerne sige, at vi fuldt ud forstår, hvor utrygt og uacceptabelt det må have været at opleve røgudvikling fra en nyinstalleret vaskemaskine. Røg i forbindelse med installation er noget, der naturligt skaber bekymring, og det er helt forståeligt, at både du og din familie reagerede på situationen. Det skal aldrig ske, og vi beklager dybt, at I blev udsat for det.
Vi er også oprigtigt kede af, at processen efterfølgende blev så lang og frustrerende. Når man står i en situation, hvor sikkerheden har været i fare, skal man kunne forvente hurtig og tydelig opfølgning — og det er desværre ikke det, I oplevede.
Det er derfor ekstra vigtigt for os at understrege, at vi er glade for, at der nu er fundet en løsning, hvor maskinen ombyttes, og at vi får den afhentet hurtigst muligt. Det er helt rimeligt, at I ønsker en ny maskine efter en hændelse som denne, og vi står selvfølgelig ved den beslutning.
I forhold til refunderingen kan vi bekræfte, at den naturligvis bliver gennemført. Vi sørger for, at beløbet bliver krediteret inden for den lovede tidsramme, så I ikke skal bruge mere tid eller energi på sagen end nødvendigt. Det er vigtigt for os, at den del bliver afsluttet korrekt og uden yderligere besvær for jer.
Vi tager hændelsen meget alvorligt og bruger den internt til at forbedre både vores installationsprocedurer og vores kommunikation, så lignende forløb undgås fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive hele oplevelsen så grundigt. Det giver os mulighed for at lære og forbedre os, og det sætter vi stor pris på.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Et godt produkt og en god pris
17 november 2025
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Conny,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du både er tilfreds med prisen og produktets kvalitet. Vi håber, at du bliver rigtig glad for det.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Helt utroligt at man ikke kan se et ur…
Helt utroligt at man ikke kan se et ur i butikken, som er på hjemmesiden. De kan heller ikke få det hjem. Hvis man vil købe det på nettet og have det tilsendt skal man betale 50 kr i forsendelse, selvom det er en vare til 3.300
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Mark,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at det ønskede ur ikke kan ses i butikken og heller ikke bestilles hjem.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, men har dertil brug for lidt flere oplysninger.
Du må derfor meget gerne kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne et link til denne anmeldelse, samt lidt flere oplysninger om dig og uret, så vi nemt kan hjælpe dig videre.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Michael,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Super kundebetjening
Super kundebetjening. Alt var som det skulle være. Godt gået, El-Giganten.
1 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Michael,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig virkelig at høre, at alt var som det skulle være med din ordre.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg indsendte en klage til Elgiganten…
Jeg indsendte en klage til Elgiganten den 27. februar efter en dårlig oplevelse i en af deres butikker. Samme dag modtog jeg et autosvar om, at de havde travlt, og at svartiden derfor kunne være længere.
Nu er det den 27. april, altså to måneder senere, og jeg har stadig ikke modtaget noget som helst svar på min henvendelse.
Jeg har fuld forståelse for, at der kan være travlt, men to måneders total tavshed er simpelthen ikke acceptabel kundeservice. Det mindste man kan forvente er en opfølgning eller en status på sagen.
Meget skuffende oplevelse, både i butikken og efterfølgende med kundeservice.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Salim,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest vil jeg gerne beklage, at du ikke har modtaget svar på din henvendelse.
Det har aldrig været vores intention.
Det er bestemt ikke i orden, og vi ønsker naturligvis ikke vores kunder føler sig overset.
Vi tager nemlig klager og dårlige oplevelse meget alvorligt.
Har du mulighed for at sende os en mail med et referencenummer og hvad sagen drejer sig om samt et link af din anmeldelse, så vil vi heller end gerne se sagen igennem.
social.ccc@elgiganten.dk
På trods af den kedelige oplevelse, ønskes du en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Dårlig service.
Jeg bestiller og betaler for en vare til afhentning i Tilst, fordi den ifølge hjemmesiden er på lager her.
Får en ordrebekræftelse på bestillingen og senere en SMS vedr. at den ikke er på lager og at den er “ombooked” til midtbyen, der har en enkel på lager. Mvh. Elgiganten Tilst.
Dertil skal siges, at Elgiganten har >100 på centrallager.
Jeg svarer med det samme tilbage på den modtagne SMS, at dette ille passer mig og spørger til, hvornår de så kan have den i Tilst (eller evt. i Viby) for at kunne hente den på steder, der passer med kørsel til/fra arbejde.
Jeg får aldrig svar, og fire timer senere kommer der besked om, at den nu er klar til at blive afhentet i midtbyen.
Dette er eklatant dårlig service.
7 april 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Ib.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Vi er kede af, du ikke har været tilfreds i forbindelse med afhentningen af din ordre ikke har været som ønsket.
Man kan desværre ikke svare på vores SMS'er, hvorfor der ikke er kommet nogen respons.
Vi vil sagtens kunne foretage ændringer, så det passer bedre til dine ønsker, men skal gerne høre fra dig på 70 80 70 70 eller via. chat på www.elgiganten.dk
Det ser ud til, du hentede din ordre alligevel for kort tid siden, hvorfor jeg er glad for at se det hele gik i sidste ende.
Rigitg god dag!
Venlig hlisen
David
Elgigantens Kundecenter
Alt gik som det skulle
2 april 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Lars,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder os, at alt gik som det skulle. Godt at vi stadigvæk kan give den samme gode oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Ingen problemer med min bestilling
Ingen problemer med min bestilling, har aldrig problemer med Elgiganten handlet flere gange.
21 januari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Anni,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejlig at læse, at du ikke har haft problemer med din seneste Marketplace ordrer, og at du generelt aldrig har haft problemer med nogle af dine køb hos os.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Denver radio!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Vi havde bestilt og betalt et elkomfur…
Vi havde bestilt og betalt et elkomfur med levering og aflevering af det gamle. Da det kom var det uden kabel, som vi havde fået oplyst var med. Det var det ikke og vi kunne først gå det sendt, så vi havde det om tidligst om 4 dage - alternativ kunne vi selv hente det. Vi valgte selv at hente det i stedet for at være uden komfur i mindst 4 dage. Elgiganten kunne få oplyse, da vi kom, at man ikke bare kunne gå sådan et kabel. Man tror, man handler med eksperter, men kan konstatere, at de ikke aner en dkif om, hvad de handler med. Dårlig service simpelthen, vil aldrig handle der mere. Vi står nu med et nyt komfur som ikke kan bruges, det gamle tog de med, så hvornår vi kan få varmt mad tja.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Birthe,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er et beklageligt forløb, du har oplevet med dit nye komfur og manglende information om kablet.
Det fremgår på vores hjemmeside, at dit komfur leveres uden dansk stik/ledning. Jeg beklager, at da du købte komfuret i butikken, at sælgerne i butikken ikke gjorde dig opmærksom på dette.
Jeg beklager også, at vi i kundecenteret har nævnt, at du har kunne afhente dette kabel i din nærmeste butik. Dette er også en fejl, vi tager på os.
Det glæder mig dog at se, at vi har kunne give dig kompensation for besværet.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den til at forbedre vores service fremover. Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den gode oplevelse, vi ønsker alle vores kunder skal have.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Misinformation om returret og ansvarsfralæggende kundeservice
Jeg har haft en ekstremt frustrerende oplevelse med Elgiganten.dk, som efter min vurdering grænser til falsk markedsføring og alvorlig misinformation om deres returret.
Jeg købte en babyalarm online, som jeg efter modtagelsen besluttede ikke at beholde. Inden for 7 dage efter modtagelse sendte jeg produktet retur og handlede dermed klart inden for den gældende returperiode. Jeg fulgte Elgigantens egne instruktioner og vedlagde den returformular, som på daværende tidspunkt kunne downloades fra deres hjemmeside.
Efter cirka 1,5 måned blev produktet sendt retur til mig – uåbnet og tilsyneladende slet ikke behandlet som en returvare.
Ved henvendelse til kundeservice fik jeg oplyst, at pakken ifølge Elgiganten skulle være sendt med forsendelsesfirmaet Bring.dk. Dette var på ingen måde oplyst på hverken returformularen eller på hjemmesiden.
Elgiganten nægter nu at acceptere returneringen med den begrundelse, at returperioden er udløbet – en situation, som udelukkende er opstået som følge af Elgigantens egen mangelfulde og misvisende information om betingelserne for returnering.
Elgiganten henviser nu til en opdateret returformular på deres hjemmeside, som begge mistænkeligt nok er blevet ændret, så det ikke længere kan mislede kunden til at returnere varen uden at bruge Bring.dk.
Det giver et klart indtryk af, at Elgiganten først efter min returnering har indset, at den oprindelige returformular indeholdt mangelfuld eller misvisende information.
Trods dette nægter Elgiganten fortsat at tage produktet retur.
I en mail skriver de:
“Du er stadig velkommen til at besøge den nærmeste Elgiganten-butik for at drøfte returneringen af produktet. Personalet i butikken kan muligvis hjælpe dig, men vi kan ikke garantere, at returneringen vil blive accepteret.”
I stedet for at tage ansvar for den mangelfulde og misvisende information henviser kundeservice mig videre til en fysisk butik – uden garanti for, at sagen bliver løst. Det fremstår som en klar ansvarsfralæggelse og en intern videresendelse af problemet, frem for en reel håndtering af den fejl, der er begået.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Markus,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er naturligvis ked af at høre om de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med returneringen af din babyalarm.
Det fremgår tydeligt af guiden på vores hjemmeside, at når man selv returnerer produkter til os, skal forsendelsen ske med Bring. Vores returlager kan ikke modtage pakker fra andre transportører. Som der står i vejledningen på vores hjemmeside:
"Alternativt kan du selv sende produktet retur med Bring. Returforsendelser til denne adresse er udelukkende til pakke-forsendelser med Bring. Pakker sendt med andre transportører modtages ikke."
Retningslinjerne har ikke ændret sig siden din første henvendelse, og derfor kan vi ikke hjælpe yderligere i denne sag. Ved selv at stå for returneringen er det vigtigt at følge de gældende instruktioner, så vi kan modtage og behandle returneringen korrekt på vores returlager.
Du har dog mulighed for at prøve at indlevere produktet i en af vores butikker. Her kan personalet vurdere, om de kan hjælpe dig videre – men vi kan ikke garantere, at de kan tage imod returneringen.
Hvis du har yderligere spørgsmål hertil, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemmere kan hjælpe dig videre.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Købte robotstøvsuger 28711-25 og blev…
Købte robotstøvsuger 28711-25 og blev trukket for beløbet 2 gange. ca. 6.500. Opdagede det og gik til forretningen og de skulle nok betale tilbage. Henvendte mig 3-4 gange - mail osv og intet skete. Ventede i 18 dage for penge kom retur gange 2. igår den 17 februar fik vi en sms at hvis vi ikke betalte straks kom vi til inkasso RKI osv. Vi har ikke på noget tidspunkt villet beholde pengene, men ventede på El-giganten. Sådan skal man ikke behandle kunderne!!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Anne,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, at situationen endte sådan, som følge af en fejl fra vores side. Det har naturligvis aldrig været vores intention.
Vi arbejder løbende på at forbedre os, og vi bruger aktivt vores kunders feedback i den proces.
På trods af den ærgerlige oplevelse ønsker vi dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Hurtig ekspedition ved udlevering af…
Hurtig ekspedition ved udlevering af nyt fjernsyn.
15 februari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Jan,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du har været godt tilfreds med din oplevelse i forbindelse med afhentningen af din Klik & Hent-ordre i vores butik i Tilst. Jeg håber, at du bliver glad for dit nye fjernsyn.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Nordsabb A/S,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var utrolig god og personalet var super hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Mario,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig meget, at du oplevede god service og nem levering i forbindelse med din seneste klik og hent bestilling.
Jeg håber, at du bliver glad for dine nye Airtags!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Uproblematisk
2 februari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Michael,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var uproblematisk.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt, når du modtager det.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Altid glad for at handle med…
Altid glad for at handle med elgiganten.
Nemt at finde varerne, og især nemt når det hele er klaret, så den nye tumbler bare skulle udleveres.
Tog 10 min. Så kunne vi køre hjemad igen.
Prisen var rimelig (som altid)
30 november 2025
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej Britta,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er meget dejligt at læse, at du altid er glad for at handle med os, synes priserne er rimelige og at det er nemt for dig at finde de rette varer.
Det glæder mig også, at udleveringen på din klik og hent ordre af tørretumbler kun tog 10 min, og at I hurtigt kunne komme hjem med den.
Jeg håber, at I får glæde af jeres nye Electrolux tørretumbler!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Click and collect
Click and collect - der var flere af den bestilte vare på lager, som lovet fik jeg besked en time efter og kørte afsted.
Dog blev ordren aflyst, da den alligevel ikke var på lager! Så afvent og tjek
25 januari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre at din Klik og Hent ordre blev annulleret.
Vi beder altid kunderne afvente en SMS‑bekræftelse fra butikken, så vi kan sikre, at den reserverede vare faktisk ligger klar til afhentning. Da der kan opstå fejl i lagerbeholdningen, er denne bekræftelse nødvendig for at undgå misforståelser.
Jeg er ked af, hvis dette ikke blev gjort tydeligt for dig, og at du derfor kørte forgæves til butikken.
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Super smilende sælger der også var top…
Super smilende sælger der også var top serviceminded.
16 januari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Tilst
Hej,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt.
Jeg ønsker dig en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.