Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris. Kontakter derfor kundeser... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris. Kontakter derfor kundeser... Se mer
Företaget har svarat
Har kun godt at sige, har altid fået den hjelp vi skulle have, uanset hvad vi har søgt. Jeg har en demens sygdom som gør at jeg ikke altid kan finde rundt, og bliver forvirret. Men kan altid kalde på... Se mer
Företaget har svarat
Efter Black Friday var vi en Aarhus-afdeling for at købe en kaffemaskine. Der var kun to tilbage i hele Danmark. Da vi ville komme til Thisted ugen efter, fik vi det ene eksemplar reserveret og siden... Se mer
Företaget har svarat
Efter bestilt klick/collect kommer den med lev om 6 dage til lokalt centet Hurtigt ud til centeret og hyle min nød No problemo bare en lille dims der ikke var i den lokale - resten er klar inden fo... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Skrivet av företaget
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Østerbakken 99, 7700, Thisted, Danmark
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris.
Kontakter derfor kundeservice, som bad mig køre i den nærmeste butik, så de kunne oprette kaffemaskinen til samme pris til mig igen. God service! Kører derfor i 40 minutter, for at møde en inkompetent medarbejder i Thisted, der på INGEN måde kan hjælpe.
Umuligt at blive klog på - elendig service.
Køb jeres elektronik et andet sted :-)

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Virkelige dårlig service og de fuldstændig ligeglad med deres kunde
Har aldrig i hele min 61år liv fået så dårlig en service
Har sendt en dyr kattebakke ind til reparation
Har nu talt med 12 forskellig ved kunde service og 4 til 5 i elgiganten I skejby
Har stadig ikke fået min dye bakke retur PRIS 8060kr og må sige de er ligeglad
Har mail på jeg fik ny bakke også det var en fejl mail
Så reservedele kom hjem sidste uge men var en forkert del.
Så står igen nu uden min dyre bakke.
Producenten skal nu vende tilbage til elgiganten hva der skal ske.
FLOT I HAR HAFT MIN BAKKE I 17DAG
UDEN JEG HAR FÅET ET SVAR PÅ HVA DER SKAL SKE.
Jeg komme ALDRIG til at handle i elgiganten mere.
Jeg var ellers en rigtog god kunde.
Men deres måde at være fuldstændig ligeglad med deres kunde vil jeg ikke være med til. SKAM JER

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Blev ekspederet af en sød ung mand.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Har kun godt at sige, har altid fået den hjelp vi skulle have, uanset hvad vi har søgt. Jeg har en demens sygdom som gør at jeg ikke altid kan finde rundt, og bliver forvirret. Men kan altid kalde på en medarbejder som hjælper mig, og forklarer mig hvad der er billigst og bedst til mig.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Nemt at navigere på hjemmesiden.
God og hyppig kommunikation undervejs. Levering og installering helt efter planen af venlig medarbejder.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Nok den dårligste elgiganten jeg har oplevet.
Ikke nok med at medarbejderne er fuldstændig ligeglade med dig, så var butikslederen også tilstede - og var mindst ligeså ligeglad.
Jeg kommer ikke til at handle der igen!

Svar från Elgiganten A/S - Thisted

Svar från Elgiganten A/S - Thisted

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Thisted afdelingen var en dejlig oplevelse med en engageret betjening

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Elgiganten Thisted.
Virkelig dårlig service og vejledning.
Kort resume:
Vi kommer ind for at se på en pc til 7997 kr. Ekspedienten finder ud af, at det kun er udstillingsmodellen han har, så han kan lave den til 7000 kr. med besked om at det er hans indkøbspris. I mellemtiden finder vi så en nyere og næsten samme model på tilbud til 5999 kr. og kigger specs igennem (vi får ikke kigget ordentligt men det kommer jeg til). Han siger så pludselig at han kan lave den vi kiggede på først til 6500 kr. Det vælger vi så at hoppe på og betaler, men de skal lige have den klargjort, da det er en udstillingsmodel, og det kan tage op til 2 timer, men det tager vi så, og han siger vi får et års McAfee med. Senere mens vi venter får jeg kigget lidt grundigere på specs. og finder ud af, at den nye på tilbud til 5999 kr. er noget bedre, så vi vil fortryde købet og så gå med den anden. Han siger så at McAfee ikke kan returneres, og at der også er klargøring med som vi ikke kan få penge tilbage for. Intet af dette blev nævnt under køb, så egenprisen på PC'en pludselig er 5800 og ikke de 6500 som oplyst til os, med den undskyldning at det er en pakkeløsning. Så selvom vi byttede til PC'en til 5999 kr., har vi oveni betalt 700 kr. for klargøring og McAfee på en PC', som vi ikke tog med. Så pas på med når de tilbyder McAfee og des lige!!!

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Thisted, Elgiganten får 5 stjerne. God og præcis kundeservice, hjælp og kort general information om produktet (robotstøvsuger).

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Rigtig god service i butikken og på hjemmesiden. Det er dog svært at finde ud af, hvor man skal spørge om hjælp henne, og man kan godt ende med at vendte længe inden der er nogle til at hjælpe en, da der ikke rigtigt er nogen specifik kø. Det er mere held, ved at finde en i butikken, der ikke er ved at hjælpe nogle.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Jeg har i dag købt en skærm, og kommer hjem og pakker den ud, og må konstatere at der er en stor rids henover den, og at den så ud som den havde været åbnet før.
Åh nej, - tænkte jeg... Nu starter debatten om bevis og skyld og en masse tidsspild, men jeg kørte alligevel op med den...
Ingen problem, uden brok eller bøvl.
Og naturligvis er det ikke personalets fejl at der er sket en produktionsfejl eller transportskade.
Desværre var det den sidste i butikken, men jeg venter gerne 10 dage på en ny, for den gode betjening...

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Havde bestilt en click and collect i Thisted, men da vi kom for at hente den, stod vi ved kassen, mens en medarbejder bare kiggede på os…
Det var først da der kom nogle kunder bag ved os og der formede sig en lille kø at han kaldte til en kollega ude bagved.
Hun kom endelig, men hun var i meget dårlig humør. Du ville ikke kunne få hende til at smile, hvis du fortalte hende, at hun havde vundet i lotto…
Det tog meget fra vores oplevelse af at købe en ny mac pro som vi ellers havde set frem til...

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Nem bestilling og hurtig klar til afhentning. Høflig betjening.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Efter gentagende forsøg på at få en ny vaskemaskine pga af fejl og komponenter der er i stykker, bliver jeres service virksomhed ved med at insistere på at reparere produktet, dette er ved at være lidt træls da det ikke afhjælper problemet. Forbrugerrådet råder også til at efter 3 besøg eller mere at hvis produktet ikke er blevet udbedret bør det skiftes, det skal siges at der stadig er garanti på produktet, derfor kan jeg desværre kun give 1 stjerne i denne anmeldelse.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
købte en iphone og airpods.
ved at oprette telefoni samtidig ville jeg opnå en rabat, det aftalte vi..
jeg opdager nu 1,5 senere at mit telfoni er oprettet dobbelt altså X2, klager self men kan intet på retur. det svare til 4300,- i den 2 år bindings periode jeg har betalt for meget..

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Jeg har været forbi jeres afdeling i Thisted, da jeg kommer ind ser jeg en gruppe unge mennesker der er på arbejde der står og snakker. Jeg kigger lidt efter det jeg skal have men kan ikke finde frem til det, jeg prøver at søge kontakt for at få noget hjælp, men det var som om de ansatte havde mere travlt med at stå og hyggesnak end at hjælpe kunderne. jeg stod 15 til 20 minutter og ventede på hjælp, men endte med at gå igen og købe mine varer et andet sted.

Svar från Elgiganten A/S - Thisted
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.