Det drejer sig om Elgiganten i Slagelse: købte en iPhone til min mor og skulle have vejledning i hvilken model der bedst kunne betale sig. Sælger vidste tydeligvis mere om skift af el-aftaler en... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Favorit leverandør af elektronik. Også selvom de unge sælger må krympe til kort fordi der er foretaget produkt overblik hjemmefra.
Företaget har svarat
Helt vidunderlig betjening, vi kom der ind lige inden luk og blev serviceres selv et kvarter efter fyraften selvom vi klokkede rundt i abonnement og spilde deres tid. Dejligt humør og smil hele vejen... Se mer
Företaget har svarat
Et godt tilbud på et Outlet produkter En JBL 500 Soundbar Elgiganten Sønderborg Som desværre var defekt ved ankomst jeg indlever den i kundeservice Slagelse og ved samme lejlighed spørger jeg... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikbutik
- Mobiltelefoner
- Datorbutik
- Butik med kökstillbehör
- Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Om Elgiganten A/S - Slagelse
Skrivet av företaget
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrivet av företaget
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktuppgifter
Japanvej 10, 4200, Slagelse, Danmark
- +45 70 80 70 70
3,8
Bra
243 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Favorit leverandør af elektronik
Favorit leverandør af elektronik. Også selvom de unge sælger må krympe til kort fordi der er foretaget produkt overblik hjemmefra.
28 november 2025
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Susan,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at vi er din favorit leverandører af elektronik.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Nanoleaf Shapes Hexagons Expansion 3-pak!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
God betjening
16 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Leif,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplevede god betjening i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Canon printer!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Elgiganten i Slagelse
Det drejer sig om Elgiganten i Slagelse: købte en iPhone til min mor og skulle have vejledning i hvilken model der bedst kunne betale sig. Sælger vidste tydeligvis mere om skift af el-aftaler end om de specifikke iPhone modeller.
Derudover lokkede sælger med at købe min mors gamle iPhone ved køb af ny. Tilbuddet lød på 64 kroner men det fremgik først efter vi allerede havde købt den nye til over 6.000 kroner.
Og at overføre data fra gammel til ny iPhone tog knap 5 minutter og kostede 500 kroner. Og måtte alligevel hjem og bruge langt længere tid bagefter på at overføre MitID.
Elendig oplevelse og følte sig godt snydt både i forhold til tilbud for gammel mobil og de 500 kroner det kostede for overførsel af data.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Thomas,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er beklageligt, at læse jeres besøg har efterladt sådan en oplevelse. Det er ikke den service vi ønsker at give. Vi skal altid forsøge at være den vejledende, når I henvender jer, med et spørgsmål omkring vores produkter.
Denne tilkøbte service er nået, som man tilvælger med forbehold på at man får overført det man ønsker. Hvis dette ikke er blevet nævnt, er det klart noget jeg tager med videre. Vi skal nemlig være klar og informerende under tilkøb af services.
Vi sætter stor pris på din feedback, og jeg sørger for at tage dette videre til den rette afdeling, for at vi kan forbedre vores serviceniveau.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Afleverede mit vr headset med…
Afleverede mit vr headset med controllere fordi det ikke virkede. Da jeg kom derhen efter en 1,5 timers køretur fik jeg afvide at de ikke skulle have kontrollerne da der ikke er noget galt med dem. 2 dage efter skriver de at de skal have dem alligevel. Og da vi skulle aflevere kontrollerne skulle vi vente i 40 minutter
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Liam,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du har brugt unødigt lang tid på indlevering af de nødvendige dele til reparationen. Det forstår jeg udmærket har været frustrerende.
Vi vil meget gerne tage et nærmere kig på sagen, men har dertil brug for lidt flere oplysninger. Derfor må du meget gerne kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit sagsnummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemt kan finde sagen frem.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg har købt et el løbehjul (Navee st3…
Jeg har købt et el løbehjul (Navee st3 pro) det er god og hurtig levering. Det var også rigtig billig forskellen til andre butikker.
10 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Joanathan,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at dit elektriske løbehjul er godt og leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt, når du modtager det.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
God service og god personale!
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Bahri,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse, da du handlede med os var god.
Din positive feedback er værdsat, og vi ser frem til at se dig igen.
Du må have en dejlig dag og god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
JBL 500 Soundbar Outlet
Et godt tilbud på et Outlet produkter
En JBL 500 Soundbar Elgiganten Sønderborg
Som desværre var defekt ved ankomst jeg indlever den i kundeservice Slagelse og ved samme lejlighed spørger jeg om forventet reparations tid 14-30 dage ca.
Jeg spørger om ikke jeg kan købe det samme produkt bare som lagersalg i stedet for ..? Men medarbejderen kigger på sin skærm og fortæller mig at produktet er udsolgt...? Jeg kigger et par gange hen over weekenden og kan konstatere at den stadigvæk sælges og kan leveres på 4 dage ...! Jeg er skuffet og uden Soundbar som vil minde mig om i 30 dage .. hvor ringe service jeg har modtaget Tillykke med de 3 stjerner 🎉
Når som jeg forudså kunde de ikke laves og nu har jeg bestilt et helt nyt produkt som virker det er monteret og virker men servicen i Elgiganten er stadigvæk lige til .... I
Vil overveje grundigt hvor jeg handler
Man skal ikke sælge defekte vare på outlet de skal virke uanset brugsspor
3 april 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Gert,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest forstår vi godt denne frustration du sidder med, angående at du modtaget denne JBL 500 Soundbar. Grundet at produktet har oplevet udfordringer, har vores forretning valgt at sende det på værksted for at vi kan udbedre fejlen. Produktet er købt som en outlet og derved har vi ikke muligheden ved at sælge samme outlet produkt igen.
Du vil blive opdateret løbende i følge af din servicesag på SMS eller mail.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Nem og hurtig med pick and collage.
Nem og hurtig med pick and collage.
Og med et smil fra personalet 🙂
16 april 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Karsten,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er skønt at læse, at du oplevede klik og hent var nemt, og at personalet var smilende.
Jeg håber, at du bliver glad for dit nye Garmin hybridur!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Bestilte en vaskemaskine på nettet og…
Bestilte en vaskemaskine på nettet og hentede den i butikken kort efter det var dejligt effektivt og uden ekstra salg nonsens
21 februari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Jimmy,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Der mangler noget hurtighed fra…
Der mangler noget hurtighed fra personalet, tingen går meget langsomt.
30 mars 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Torben,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg beklager meget hvis ekspeditionstiden ikke levede op til dine forventninger.
Det har aldrig været vores intention.
Vi bestræber os hele tiden efter at blive bedre, og vi bruger aktivt vores kunders feedback til netop det formål.
Jeg håber dig en bedre oplevelse fremover.
Du må have en god påske.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Poul,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er det godt at høre, at du fandt det nemt og enkelt at benytte vores Klik & Hent-funktion. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hurtigt og nemt at gå via jeres…
Hurtigt og nemt at gå via jeres hjemmeside og anvende Klick og hent hos jer - vi har fået en helt fantastisk service og er fuldt tilfredse som kunder
26 mars 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Leif,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at I fandt det nemt at bruge Klik og Hent-funktionen på vores hjemmeside. Det er altid dejligt at høre, når det er enkelt og simpelt for vores kunder at lave ordrebestillinger hos os.
Vi er også rigtig glade for at høre, hvor tilfredse I er med at handle hos os. Vi værdsætter den positive feedback, og glæder os allerede til at hjælpe med jeres næste køb.
I ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Pia,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Købt og returnere super services
14 december 2025
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Ruben,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder os at høre, at du oplever vores hjemmeside, udvalget af produkter samt priserne som konkurrencedygtige. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at oplevelsen lever op til dine forventninger.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Fantastisk service og og god…
Fantastisk service og og god fornemmelse at handle på nettet
2 mars 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Nicolai.
Mange tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, du har været tilfreds med vores service og din seneste bestilling fra Elgiganten Marketplace.
Vi ser frem til at se dig igen i fremtiden og ønsker dig ellers en dejlig dag.
Venlig hilsen
David
Elgigantens kundecenter
Bestilt TV click og collect
Bestilt TV click og collect, virkede perfekt, klar efter de lovede 3 timer, venligt personale som bar fjernsynet ud i bilen for os gamle folk.
28 februari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej Henrik,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg er rigtig glad for at høre, at du har været godt tilfreds med din Klik & Hent‑bestilling, og at butikken hurtigt fik gjort dit nye TV klar til afhentning. Det er også dejligt at høre, at du fik hjælp til at få det båret ud i bilen – præcis sådan en service ønsker vi, at vores kunder skal møde i vores varehuse.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse her, og vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye TV.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej John,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt.
Jeg ønsker dig en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Rigtigt godt tilbud på en fladskærm
Rigtigt godt tilbud på en fladskærm
Hurtig ekspedition
Nydelig smilende medarbejder ved kassen
22 februari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Slagelse
Hej,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os her på Trustpilot.
Jeg er utrolig glad for at høre, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i forbindelse med dit besøg i vores butik i Slagelse for at købe et nyt TV, som ovenikøbet var på et rigtig godt tilbud. Det glæder mig også, at du blev taget godt imod ved kassen, og at hele forløbet har levet op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.