Jeg var på udkik efter en bærbar pc, fordi min stationære var blevet for gammel. Fik ro til at orientere mig, men også opmærksomhed og relevant vejledning m. gode råd uden pres til køb. Fin service på... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Når man kommer i butikken efter en vare som der står på hjemmesiden at den er på lager siger de at de skal bestille den og man så skal betale porto for levering. Går man så på hjemmesiden igen ståer d... Se mer
Företaget har svarat
Min datter, mand og jeg var i dag en tur i Elgiganten i Silkeborg, hvor vi bliver budt velkommen af sødeste Charlotte der var klar til at hjælpe os med det samme. Charlotte var utroligt hjælpsom og... Se mer
Företaget har svarat
Sælger man en udstillings vare, bør man gøre opmærksom på det. Det var ikke tilfældet ved dette køb, men delvist åbne poser og dobbelt lag tape på kassen taler et tydeligt sprog. 30/9 Elgiganten sv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikbutik
- Mobiltelefoner
- Datorbutik
- Butik med kökstillbehör
- Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Om Elgiganten A/S - Silkeborg
Skrivet av företaget
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrivet av företaget
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktuppgifter
Viborgvej 8, 8600, Aarhus, Silkeborg, Danmark
- +45 70 80 70 70
3,5
Medel
268 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej John,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Alt var som lovet
Alt var som lovet. Og alt var klappet og klart så afhentningen var nem.
20 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Bent,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at alt gik som lovet og var klar til afhentning i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Hvis du har noget feedback til hvordan vi kan komme op på 5 stjerner i stedet for 4, så er du velkommen til henvende dig på social.ccc@elgiganten.dk
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Electrolux Vaskemaskine!
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
De er ikke til og hugge eller stikke i…
De er ikke til og hugge eller stikke i første købte jeg Xplora x6 ur til min datter hvor det ikke kan oplades uden det tager og aflader der hvor det bliver sendt ind hvor man får beskeden at der er ingenting i vejen og den oplader fint men nej det gør den ikke der er stadigvæk problemer med den..
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Mai,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis jeres Xplora x6 ur ikke oplader ordentligt, og hvis det har været til reparation uden at afhjælpe problemet.
Jeg kan ikke se så meget om din sag, men jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre. Du er velkommen til at sende dit ordrenummer eller sagsnummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Altid gode priser og god service
18 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Bo,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du altid oplever gode priser og god service inde hos os.
Jeg håber, at du bliver glad for dit nye TCL 75" TV!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Nemt at bestille
Nemt at bestille. Og en sød ung dame udleverede min combi mikroovn, som jeg straks tog i brug.
11 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Marianne.
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Det glæder mig virkelig at høre om den nemme bestillingsproces og den gode service ifm. afhentning.
Vi ønsker dig en dejlig dag og takker mange gange igen for din ros.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Ruth.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre om den hurtige klargøring og at se, du har været tilfreds med dit besøg.
Du ønskes en god weekend og skal have tak igen!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Thomas,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse, da du handlede med os var god.
Din positive feedback er værdsat, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Mega hurtig click and collect service
Mega hurtig click and collect service - kunne hente allerede indenfor 1 time.
4 maj 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Amanda,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er skønt at læse, at du oplevede at det gik hurtigt i forbindelse med din seneste klik og hent bestilling.
Vi er glade for at kunne tilbyde vores kunder klik og hent som en mulighed, når det skal gå nemt og hurtigt!
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Samsung mikrobølgeovn.
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Anny,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse i forbindelse med din Klik og Hent-ordre i Silkeborg.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Havde bestilt en vare til selv at hente…
Havde bestilt en vare til selv at hente i butikken, efter ca 20 min kom der en besked om at den var klar til afhentning. Fulgte den anvisning jeg havde fået og i løbet af ganske kort tid fik jeg min bestilling udleveret. Hurtigt og nemt. Ikke sidste gang at jeg benytter mig af det.
11 april 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Helle,
Det glæder mig at din oplevelse, da du handlede med os var god.
Din positive feedback er værdsat, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Hurtig svar på bestilling, som var klar til afhentning efter 15 minutter
Hurtig svar på bestilling, som var klar til afhentning efter 15 minutter.
30 mars 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Birthe,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at høre, at du oplevede at din klik og hent ordre var hurtig klar til afhentning.
Jeg håber at du både bliver glad for din nye Samsung tablet og dit nye Samsung TV!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Bestilte en "clickog hent" mens jeg…
Bestilte en "clickog hent" mens jeg stod i butikken. Inden for en halv time havde jeg varen i hånden. Flot.
4 april 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Lene,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du nemt og hurtigt fik din vare gennem Klik og Hent-funktionen.
Vi håber, at du får en masse glæde af dine nye høretelefoner.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ikke OK
Når man kommer i butikken efter en vare som der står på hjemmesiden at den er på lager siger de at de skal bestille den og man så skal betale porto for levering. Går man så på hjemmesiden igen ståer der stadigvæk at varen er i butikken.Hvorfor udleverer de så ikke varen, så man kunne spare porto.Jeg vil aldrig mere købe varer som jeg skal betale porto for,så vil jeg istedet for gå til Imerco.
26 mars 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Jens,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, at du ikke kunne afhente produktet i butikken.
Det har aldrig været vores intention.
Vi bestræber os hele tiden efter at blive bedre, og vi bruger aktivt vores kunders feedback til netop det formål.
Du ønskes en god påske.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Pas på price match i Elgiganten (Silkeborg)
Jeg købte en ny Dualsense Controller til min PS5 da jeg føler det er et must når man har en konsol at have 2 Controllere.
Da jeg kom op til kassen fortalte jeg kasse medarbejderen at jeg har fundet Controlleren hos Geekd til 529 og om der var pricematch.
Så sagde han ja men at jeg nok ikke vil have det da den koster syvhundrede og et eller andet den Controller jeg fandt inde hos Geekd.
Det viste sig at det var den forkerte model han havde slået op på computeren. Han sagde det er Ice blue farven jeg havde mens den på Geekd var Starlight Blue farven så jeg blev nødt til at købe til den fulde pris da jeg troede jeg havde taget fejl.
Da jeg så kom ud tjekkede jeg kassen og fandt ud af at der stod på kassen Starlight Blue præcist som der stod inde på Geekds hjemmeside.
Jeg kom så tilbage og fortalte en ny medarbejder der stod ved kassen, hvad der var sket og hun kunne så se fejlen og jeg fik refunderet pengene jeg fik overbetalt.
1 stjerne til første medarbejder men 5 til nummer 2, så derfor 3 stjerner.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at vi har afvist dit prismatch, fordi vi ikke har kigget rigtigt på farverne. Det er en fejl på vores side.
Jeg er dog glad for, at du kunne få prismatchet løst ved at være i kontakt med en anden medarbejder i butikken.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er det godt at høre, at butikken hurtigt fandt det bestilte TV frem og fik gjort det klar til afhentning. Vi håber, du bliver rigtig glad for det.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Edith,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en hurtig og behagelig oplevelse med vores Klik og Hent-funktion. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere, så det er altid dejligt at høre, når det lykkes.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye smart-ur.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Spild af tid..
Jeg tog ind i en fysisk butik fordi jeg skulle bruge et USB drev med det samme.
Elgigantens udvalg var meget lille i forhold til det de viser på hjemmesiden, så jeg måtte bestille det på deres hjemmeside i stedet, det var i lørdags. Søndag får jeg en besked om at den bliver sendt af en anden leverandør som ǵiver mig besked når den bliver afsendt. Den er ikke blevet afsendt endnu og jeg har ikke hørt fra den anden leverandør - det er tirsdag.
Spild af tid..
8 mars 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest, beklager jeg for at du ikke skulle have modtaget dit produkt endnu. Det er korrekt, at produktet bliver leveret til dig gennem vores en af vores fjernlager.
Dette udfør, at leveringstiden godt kan være længere end den normale leveringstid. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende , hvis man sidder med en anden forventning´.
Skulle du have spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk, så følger vi straks op.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Bente,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse med Klik & Hent har levet op til dine forventninger, og at alt forløb problemfrit. Din positive feedback er meget værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Liam,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt.
Jeg ønsker dig en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Gik ind for at prismatche 2 dyre…
Gik ind for at prismatche 2 dyre produkter, og fik det på 2 sekunder uden problemer. Service var hurtig og fejlfri
21 februari 2026
Svar från Elgiganten A/S - Silkeborg
Hej Morten,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig virkelig at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Silkeborg, og at oprettelsen af dit prismatch blev håndteret hurtigt og uden problemer. Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse her.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dine nye produkter, når de når frem meget snart.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.