Otroligt snabb leverans. Överraskad av att hitta ett foto att paketet hängde vid min brevlåda. Viktigt att jag blev förvarnad om att paketet kunde levereras utanför min dörr. Nu visste jag att jag s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Eleven har sedan 2004 erbjudit kunder ett brett utbud av det bästa inom hudvård, makeup, parfym och hårvård.
Kontaktuppgifter
Karlavägen 104, 11526, STOCKHOLM, Sverige
- 010-145 50 00
- kundservice@eleven.se
- www.eleven.se
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 4 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
5/5 ☀️
Snabb leverans, bra utbud och enkelt att navigera på hemsidan. Och! Plus i kanten för bra paketerat.
Snabb leverans och bra produkter.
Fort och enkelt
Snabbheten
Nej tack!
Fakturerar fraktavgift fastän att de uppger att jag kommit upp i belopp för att beställningen ska skickas fraktfritt.
Inga stora summor, men det stora irritationsmomentet som gör att jag aldrig kommer att beställa hos dem igen är att de är helt omöjliga att få kontakt med.
Bara hänvisning till FAQ och en undermålig chatbot.
Nej tack!
Glad att hitta de varor jag sökte samt…
Glad att hitta de varor jag sökte samt uppskattar den snabba leveransen. Kommer beställa igen. Rekommenderas varmt! 🤗👍
Väldigt fina produkter till rimliga…
Väldigt fina produkter till rimliga priser och mycket snabb leverans.👍🏻
Snabb leverans
Bra köpupplevelse
Bra köpupplevelse, enkelt och smidigt.
Bra priser.
Snabb leverans.
Snabb leverans trotts att man bor i…
Snabb leverans även till norrbotten, bra priser och allt var i sin ordning! Toppen!
Snabb leverans direkt i brevlådan
Smidigt o snabbt!
Bra pris och mycket snabb leverans!
Ingen leverans utav varan och inga…
Ingen leverans utav varan och inga besked , utan bara att man har mycket att göra och att man får förvänta sig att vänta länge på besked.
Det måste vara ett företags ansvar att ha resurser att hantera felaktigheter. Alla kan göra fel men dessa fall måste gå före nyförsäljning om man som bolag ska ha en framtid. Överraskad av den höga ratingen. Ser att bolaget slutade svara på klagomålen för ett år sedan...påväg helt åt fel håll, det är uppenbart.
Köpte en parfym för nästan 1000kr som skulle kommit 13:e Februari, Slarvats bort av transportören CityMail, (kommer inte handla av någon som använder CityMail som leverantör då de inte alls tyckte de hade något ansvar att informera mig om att de slarvat bort paketet), som var Elevens ansvar då frakten var fri. Det var först i förrgår som jag började undra när den skulle komma...skicka mail helt utan svar, får börja jaga City Mail och får svar att de inte kan leverera paketen och ber mig kontakta Eleven som svarar att man ska var hövlig och vänta på sin tur samt förvänta sig att de inte svarar på länge...kanske lägga till att man ska känna sig priviligierad att få handla hos dem också.
Allt kom snabbt och väldigt enkelt att…
Allt kom snabbt och väldigt enkelt att beställa och bra priser!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








