Super blij met mijn nieuwe uggs! Helaas niet de kortingscode gekregen (als je je zou inschrijven zou je 10% korting krijgen, die kortings bon heb ik helaas nooit gehad haha) Sneller verzending, he... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super goede service. Met retourneren ging het een paar keer mis. Maar telkens als ik het meldde kreeg ik snel een reactie. Werd er meegedacht. Uiteindelijk hebben ze nog gebeld voor de duidekijkheid.... Se mer
We recently bought Golden Goose shoes (size 44) for my son, and he’s absolutely thrilled with them! The quality is exactly what we expected, and they fit perfectly. Delivery was also fast and s... Se mer
Bestelling was gelijk in orde gemaakt en heb hem binne 2 dagen thuis gekregen. Zelfde product wat ik besteld had prima ongepakt!helemaal top!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Eleganza is al meer dan 45 jaar een toonaangevende bestemming voor premium mode. Wat begon als een fysieke modezaak is uitgegroeid tot een gevestigde naam in designerkleding — met onze winkel in hartje Utrecht en onze webshop eleganza.nl. Bij Eleganza vind je een zorgvuldig samengestelde collectie van de meest gewilde luxemerken, waaronder Moncler, Stone Island, Golden Goose, Parajumpers en C.P. Company. Elk item wordt met aandacht geselecteerd, zodat je altijd verzekerd bent van authenticiteit, kwaliteit en de nieuwste collecties. Wij geloven dat premium mode hand in hand gaat met premium service. Daarom maken we je winkelervaring net zo bijzonder als de kleding zelf: persoonlijk advies, snelle en zorgvuldige verzending, en een soepel retour- en ruilbeleid. Heb je een vraag? Ons team denkt graag met je mee. Of je nu langskomt in Utrecht of online bestelt — je mag rekenen op persoonlijke aandacht en betrokkenheid. We zijn er trots op dat klanten al jarenlang bij ons terugkeren voor hun favoriete merken. Jouw ervaring betekent veel voor ons. Heb je bij ons gewinkeld? Dan horen we graag wat je ervan vond — jouw feedback helpt ons elke dag beter te worden.
Kontaktuppgifter
Lijnmarkt 41, 3511 KG, Utrecht, Nederländerna
- 0346-244095
- webshop@eleganza.nl
- www.eleganza.nl
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 31 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Betrouwbare webshop, scherp geprijsd!
Tops:
Gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Uitgebreid assortiment. Snelle bezorging. Scherp geprijsd.
Tips:
Doos is wat onhandig om te retourneren omdat je er bij het openen een gat in trekt. Retourzending via DPD vind ik persoonlijk minder prettig. Er zijn minder pakketpunten in de buurt. PostNL heeft mijn voorkeur. Retourkosten voor eigen rekening.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Esmee,
Bedankt voor je mooie woorden!
Via ons retourplatform worden er meerdere vervoerders aangeboden, waaronder ook DHL.
Wellicht tot de volgende keer!
Team Eleganza
Very fast delivery
Very fast delivery, great service, high product quality.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Yuliia,
Thank you! Enjoy your purchase!
Team Eleganza
Al meerdere keren besteld en elke keer…
Al meerdere keren besteld en elke keer top! Snelle levering, goede kwaliteit en altijd naar tevredenheid. Zeker niet de laatste bestelling! En de klantenservice goed geregeld!
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi,
Leuk dat je vaker bij ons al hebt besteld! En bedankt voor de mooie woorden!
Team Eleganza
FANTASTISCH!!.
Ontzettend snelle en prima levering ,duidelijke communicatie en goed te volgen via track & trace.
In één woord FANTASTISCH!!.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Ursala,
Bedankt voor de review! Fijn dat de bestelling als fantastisch wordt ervaren!
Team Eleganza
Amazing webshop
Amazing webshop! ✨ Beautiful products, great quality and super fast delivery. Everything was perfect from start to finish. I absolutely love Eleganza and will definitely order again! ❤️
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Marijn,
Thank you for your nice words!
Enjoy your purchase!
Team Eleganza
Geeft aan dat voor 23:00 uur besteld…
Geeft aan dat voor 23:00 uur besteld morgen in huis maar dat klopt niet helemaal. Ik heb het de 13e besteld en de 17e pas binnengekregen en ik had mijn product in de ochtend besteld.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Diana,
Onze excuses. Soms loopt het net even verkeerd.
Hopelijk is de aankoop wel naar wens!
Team Eleganza
Zeer vriendelijk
Mooie producten en contact met klantenservice verloopt snel, soepel en zeer klantvriendelijk! Aanrader
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat de bestelling en ontvangst snel en soepel zijn!
Wellicht tot ziens!
Team Eleganza
Prettig geprijsd en overzichtelijke…
Prettig geprijsd en overzichtelijke site. Bovendien binnen één dag geleverd.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Bram,
Bedankt voor het compliment!
Veel plezier met je aankoop!
Team Eleganza
Snelle levering en het contact met de…
Snelle levering en het contact met de klantenservice ging snel en makkelijk.
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Remco,
Goed om te horen de levering snel was!
Wij zullen het compliment doorgeven aan de klantenservice!
Team Eleganza
Perfect
Perfect. Great price, delivered the next day, good communication. Highly recommended.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Aleksandar,
Nice to hear!
Maybe till next time!
Team Eleganza
Fast delivery & save
Fast delivery , no damage on my package top service !
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Danny,
Thank you for your review!
Enjoy your purchase!
Team Eleganza
Kopen bij Eleganza !!
Onlangs heb ik bij Eleganza heren slippers van UGG aangeschaft en ik ben ontzettend tevreden! De verzorging en levering waren top: mijn bestelling werd de volgende dag al bezorgd. 👌
De UGG slippers zijn echt origineel, zitten geweldig en lopen heerlijk. De pasvorm is perfect en je merkt meteen de kwaliteit.
Kortom: een uitstekende ervaring met Eleganza. Snelle levering, goede service en een prachtig origineel product. Zeker een aanrader! 👍
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Ed,
Bedankt voor de mooie review!
En heel veel plezier met de heerlijke Ugg slippers!
Team Eleganza
Heel tevreden met Eleganza
Heel tevreden met Eleganza! Het bestellen ging makkelijk en soepel. De schoenen werden snel en netjes geleverd. De schoenen zijn prachtig, elegant en van goede kwaliteit. Alles was precies zoals verwacht. Zeker een aanrader! ✨
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Karen,
Fijn dat het product overeen komt met de verwachting!
Veel plezier met je aankoop!
Team Eleganza
Super service.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Carine,
Bedankt voor de review!
Team Eleganza
Een betrouwbare webshop en supersnelle levering
Een betrouwbare webshop en supersnelle levering
Het leek bijna niet mogelijk, maar we bestelden onze jas om 23.00 uur en hadden hem de volgende dag om 13.00 uur al in huis. Ongelooflijk snel!
We waren eerlijk gezegd eerst wat voorzichtig. We hadden net een artikel in de krant gelezen over oplichting via webshops en kenden Eleganza nog niet. Daarom hebben we de webshop goed gecontroleerd. Dat er zoveel reviews van andere klanten waren, gaf ons uiteindelijk het vertrouwen om hier te bestellen.
Wij schrijven eigenlijk nooit reviews, maar deze keer vinden we het wel op zijn plaats. We zijn ontzettend tevreden over de snelle levering en het fijne contact.
De jas had bij binnenkomst wel een iets andere kleur blauw dan we hadden verwacht. Maar onze zoon vindt hem prachtig, dus uiteraard hebben we hem gehouden!
Van ons krijgt Eleganza 5 sterren: vooral vanwege de betrouwbaarheid, het goede contact en de werkelijk supersnelle levering. Een webshop waar we met een gerust hart nog eens zouden bestellen!
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Beste Femmy,
Wat een mooie woorden! En fijn dat het toch vertrouwd voelde om de jas bij ons te bestellen! Toch goed om het altijd te controleren!
Fijn dat jullie mee helpen aan de betrouwbaarheid te verhogen.
Veel plezier met de jas en wellicht tot ziens!
Team Eleganza
Dit wordt mijn favoriete online webshop!!!
Dit wordt mijn favoriete online winkel!! De service, levering en het product zijn supertop!! Ik heb de golden goose gekocht en helaas past de maat niet goed. Dus heb ik hem teruggestuurd en geruild voor een kleinere maat. Na 2 dagen heb ik de juiste maat en ik ben zo blij omdat de service zo snel was. Ik vind heel leuk deze winkel. Vanaf nu ga ik online shopping op Eleganza 😍
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Maydee,
Bedankt voor de review! Fijn ook dat de juiste maat alsnog snel in huis was!
Veel plezier met je aankoop!
Team Eleganza
Super goede service
Super goede service! Snel geleverd zeker een aanrader!
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Hi Marcel,
Thank you and enjoy your purchase!
Team Eleganza
Ik heb weken geleden een bestelling…
Ik heb weken geleden een bestelling geplaatst en betaald, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Er is geen enkele heldere communicatie vanuit het bedrijf over waar mijn pakket is. Als je contact opzoekt met de klantenservice, word je niet geholpen of krijg je een kastje naar de muur verhaal. Ze tonen nul verantwoordelijkheid voor kwijtgeraakte pakketjes en laten je gewoon stikken met je probleem. Voor mij nooit meer Eleganza. Koop hier niet als je zeker wilt zijn van je geld of je spullen!
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eleganza.nl
Beste Bilal,
Wij begrijpen de frustratie echter zijn we in onderzoek naar uw pakket. Hier gaat helaas wat tijd overheen.
Onze excuses voor het ongemak.
Erg snelle levering
Erg snelle levering, juist artikel. Fijn betrouwbaar
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.