Ich habe bisher selten eine Firma kennengelernt, die so schnell liefert, auf Rückfragen reagiert und kulant im Sinne des Kunden agiert. Kann electropapa nur wärmsten empfehlen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sehr schnelle Lieferung. Ersatzteil passt. Gut, dass ein passender Schraubendreher mitgeliefert wurde, da solch ein kleiner Torx nicht immer vorhanden ist. Ob der Akku auch hält was er verspricht wird... Se mer
Bardzo polecam! Spokojnie dałbym ******! Nie wiem jak, ale dotarł do akumulator, który nie pasował do mojego laptopa. Już się bałem, że będzie to droga przez mękę bo nie raz już mi się zdarzyło walczy... Se mer
Bonjour, je commande de nouveau mais peut-être pour la dernière fois car, les deux dernières grilles + couteaux m'ont semblé d'une qualité moindre qu'auparavant...! J'espère être de nouveau satisfai... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.
Kontaktuppgifter
Thormeyerstraße 1, 01877, Bischofswerda, Tyskland
- kundenzufriedenheit@electropapa.com
- www.electropapa.com
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schnelle und freundliche Problemlösung
Schnelle und freundliche Problemlösung. Bestellte Ware top. Sehr gerne wieder.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Scherköpfe stumpf sowie schlechte Passgenauigkeit
Scherköpfe im dreier Pack bestellt.
Stumpfe Klingen und schlechte Passgenauigkeit. Reissen beim rasieren und fallen ständig aus dem Scherer raus.
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Electropapa
Sehr geehrter Herr M.P.,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht mit der Qualität unserer Scherköpfe zufrieden sind. Dies ist natürlich nicht unser Anspruch und wir wollen Ihnen als Kunden natürlich ein zufriedenstellendes Kauferlebnis mit hochwertiger Ware bereiten.
Gern schaue ich mir Ihren Vorgang an, um eine entsprechende Lösung für Sie zu finden. Dazu melde ich mich separat nochmal bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth vom Team Electropapa
Schnelle Lieferung
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
In Kurzform
In Kurzform: Akku für Saugroboter bestellt mit genauer Typangabe. Relativ, nicht überwältigend, schnelle Lieferung. Ersatzteil entspricht nicht dem Originalteil weil zu klein. Reklamation an Electropapa. Email mit dem obligatorischen "tut uns leid" "bitte sagen sie uns was wir tun können" usw Geschwafel. 1te Antwort auf die Mail, nichts passiert. Einige Tage später kam dieselbe Mail nochmal. Wieder geantwortet, nichts passiert. Insgesamt kamen innerhalb von 4wochen SECHS E-Mails auf die ich jedesmal geantwortet habe. Ratet was passierte...NICHTS
Jetzt habe ich einen teuren Akku, den ich nicht uneingeschränkt nutzen kann, ihn nur unter Aufsicht laden und im Robbi benutzen kann (sorry dann kann ich auch normal saugen) und einen, Ehm darf ich ihn Support nennen?, nennen wir ihn händlerkontakt der zwar schreibt aber auf antworten nicht reagiert.
Außer vier Worten fällt mir dazu nichts weiter ein.
Ka
tas
tro
phe
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Electropapa
Guten Tag R. Hellmich,
es tut mir sehr leid, dass der bestellte Akku nicht uneingeschränkt nutzbar ist und Sie dafür im Austausch mit uns auch noch keine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Dies soll natürlich nicht so sein und entspricht auch nicht unseren Servicestandards.
Gern möchte ich mich Ihrem Vorgang nochmal annehmen und prüfen, was ich für Sie tun kann.
Können Sie mir dafür bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine Mail an kundenzufriedenheit@electropapa.com
schicken?
Ich danke Ihnen schon im Voraus für Ihre Bemühungen und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Elisabeth von Electropapa
super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung, Produkt war OK, gerne
wieder mal
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Kaffeemaschine Jura
Die Reparatur wurde bestens ausgeführt. Die Maschine ist, wie neu kann ich nur weiterempfehlen. Danke noch mal.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Problemloser Bestellvorgang und…
Problemloser Bestellvorgang und -abwicklung, unmittelbare und verständliche Kommunikation, zeitnahe Belieferung. Fazit: sehr zufrieden.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Satisfaction à confirmer
Bonjour, je commande de nouveau mais peut-être pour la dernière fois car, les deux dernières grilles + couteaux m'ont semblé d'une qualité moindre qu'auparavant...!
J'espère être de nouveau satisfait par mon achat, sinon, je ne re commanderais plus sur ce site,
cordialement.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Gute Qualität und es passt perfekt auf…
Gute Qualität und es passt perfekt auf den Rasierer
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Habe hier einen Akku für mein schon…
Habe hier einen Akku für mein schon älteres Ebike kaufen können, zu einem fairen Preis.
Gerne wieder.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Bardzo dobry czas reakcji obsługi sklepu
Bardzo polecam! Spokojnie dałbym ******! Nie wiem jak, ale dotarł do akumulator, który nie pasował do mojego laptopa. Już się bałem, że będzie to droga przez mękę bo nie raz już mi się zdarzyło walczyć z polskimi sklepami o najmniejsze pierdoły. Napisałem maila w nd wieczorem (oczywiście uwzględniłem wszelkie informacje, które są podane w dokumencie odstąpienia od umowy) i już z samego rana dostałem odpowiedź. Zwrot dotarł na moje konto jeszcze tego samego dnia. Tak szybko załatwionej sprawy w sklepie internetowym jeszcze nie miałem.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
War passend und ist ok
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung ....Perfekt
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
TCM Batterie-Akku BMW X3 G01
Ich brauchte eine TCM Batterie-Akku (Telemetrie) für mein BMW X3 G01.
Kostet gut die hälfte. Passt und sieht wie Original aus.
Fehlermeldung war nach dem Einbau sofort weg. Top!
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
great choice of goods
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.