Jag har gjort flera beställningar och allt har fungerat förträffligt. Någon gång har det blivit fel i leveransen men då har de fixat problemet direkt. Jag har också lyckats beställa fel och det har va... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag tar mig aldrig tid och går in och skriver sådana här omdömen, vilket man kanske borde, men det slog mig hur Elbutiks kundtjänst service gjort mina köp bättre. Har beställt från Elbutik vid... Se mer
Företaget har svarat
Klockrena leveranser. Den ena efter fyra dagar och den andra efter fem dagar trots att leveranstiden var angiven till mer än det dubbla för den andra! Mycket konkurrenskraftiga priser. Jag kunde inte... Se mer
Företaget har svarat
Fantastiskt service! Köpte 7 st lampor varav 3 gick sönder alldeles för tidigt. Dom fanns inte kvar i sortimentet. Så jag fick 7 st nya i en annan modell. Här snackar vi service. Även köpt a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi vill att det ska vara enkelt och säkert att handla elmaterial på nätet och i butik. Vårt mål är att erbjuda en webbplats och varuhus där alla kan handla elmaterial ur ett brett sortiment till konkurrenskraftiga priser och samtidigt få tillgång till bra service både före, efter och mellan köpen. I vår butik hittar du även kunnig personal med elektrikerbakgrund. Vi jobbar med säkra leverantörer av leverans och betalning för att våra kunder ska kunna känna sig säkra med att handla hos oss på elbutik.se!
Kontaktuppgifter
Västanvägen 83B, 245 42, Staffanstorp, Sverige
- 046 460 10 90
- order@elbutik.se
- www.elbutik.se
4,4
Utmärkt
217 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra o enkel beställning o fortsättning…
Bra o enkel beställning o fortsättning till betalning.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du upplevde beställningen och betalningen som smidig och enkel 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Nöjd med att det gick att få tag i…
Nöjd med att det gick att få tag i denna utrustning för golvvärmestyrning, elgolvvärme!
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Vad härligt att höra att du är nöjd och att du hittade rätt utrustning för golvvärmestyrning hos oss! 😊 Tack för att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
leveranser och produkter alltid enl
leveranser och produkter alltid enl. beställning och även snabba. Rekommenderas starkt.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tusen tack för det fina omdömet! Vad härligt att höra att både leveranser och produkter motsvarar dina förväntningar – och att det dessutom går snabbt 😊 Extra roligt att du vill rekommendera oss!
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Bra fraktalternativ till skillnad från…
Bra fraktalternativ till skillnad från konkurrenterna.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar våra fraktalternativ – det betyder mycket för oss 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Fruktansvärd dyr retur.
Fint sorterat, snabbleverans, sen i mejlet står det klart och tydligt att 49kr för retur, men inget om att dom tar 1000kr för skrymmande, kommer inte handla där igen tyvärr, tragiskt när man vill byta en takskena till en annan och returen ska vara så fruktansvärt dyra,
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för din recension. Vi är glada att höra att du upplevde sortimentet som fint och leveransen som snabb 😊
Vi förstår verkligen din frustration kring returfrakten. För skrymmande varor – som till exempel en 2 meters takskena – tillkommer tyvärr högre kostnader än för vanlig frakt. Det är en faktisk kostnad för oss att skicka och ta emot sådana varor, och dessa kostnader motsvarar helt enkelt vad det kostar oss att hantera returen.
Vi försöker vara så tydliga som möjligt med informationen om fraktkostnader redan innan köp, men tar med oss din synpunkt och ser över hur vi kan göra det ännu tydligare framöver.
Varmt välkommen åter 🌟
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Bra med snabb leverans
Bra med snabb leverans och tyvärr saknades det 2 grejer i paketet som såg rätt misshandlat ut så dom kan ha varit i från början.. Men det löstes snabbt genom chatten på hemsidan och nytt paket skickades med det som saknades. försökte ringa men telefontiderna var rätt få och korta så hade blivit full pott om man haft vettig telefonbemanning för problemlösning. Men bra seriös butik som skickar snabbt
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 🌟 Vi är glada att höra att din leverans kom snabbt och att vårt team i chatten kunde hjälpa dig smidigt när grejer saknades. Det är förstås tråkigt att höra att paketet såg skadat ut vid leverans – vi skickar alltid hela och välpaketerade försändelser, men tyvärr kan de ibland råka illa ut under transporten.
Vad gäller våra telefontider är de vanligtvis mellan 10–12, och ibland utökar vi dem vid behov. Via chatten har vi möjlighet att hjälpa fler samtidigt, och det gör att vi kan lösa ärenden snabbt och effektivt, precis som i ditt fall 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Allt inom el finns på elbutik.se
Inga problem. Välsorterat minst sagt. Jag kan rekommendera elbutik.se. Behövs ngt inom el. Finns här.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt sortiment och att du rekommenderar oss – det betyder mycket för oss!
Välkommen tillbaka när du behöver något mer inom el!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Chattade med en otroligt kompetent…
Chattade med en otroligt kompetent person, Arvid. Han hjälpte mig genom hela processen och jag fick allt enkelt serverat i ett paket. Bara att beställa och sen var det klart
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack snälla för dina fina ord! Vad härligt att höra att Arvid kunde guida dig genom hela processen på ett så smidigt och enkelt sätt – precis som det ska vara 😊 Vi och Arvid ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Enkelt att bli medlem och enkelt att…
Enkelt att bli medlem och enkelt att beställa.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är medlem hos oss och att du tyckte det var enkelt att beställa 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Toppen bra service och priser
Toppen bra service och priser, slår stora aktörer.
Rekommenderar starkt, jag är elektriker som gör mindre installationer då och då till bekanta, handlar alltid från el butik.
4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både service och priser – det betyder mycket för oss 😊 Vi är extra glada över att du som elektriker väljer att handla hos oss regelbundet, det är ett riktigt fint betyg.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Riktigt bra butik
Riktigt bra butik. Hjälpsamma och bra utbud. Har de det jag behöver så är det här jag helst handlar.
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattar vårt utbud och att du fått bra hjälp hos oss 😊 Vi är verkligen tacksamma för att du väljer att handla av oss – det är inget vi tar för givet.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Enkelt att genomföra ett köp.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde köpet som enkelt och smidigt – det är vad vi strävar efter 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattar våra priser och den snabba leveransen 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Jag beställde fel JFB
Jag beställde fel JFB, mailade och fick svar morgonen efter med utförliga instruktioner för återköp och en länk till en korrekt JFB.
Leveransen kom inom nga dgr. Väldigt nöjd.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp och tydliga instruktioner för att lösa situationen med felbeställningen 😊 Vi är glada att allt löste sig smidigt och att du är nöjd med leveransen.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Jag har handlat på Elbutik ett antal…
Jag har handlat på Elbutik ett antal gånger och har alltid fått bra service samt de produkter jag förväntat mig. Även erhållit bra information då jag ringt för frågor. Snabb leverans, även utomlands har det funkat bra. Jag rekommenderar denna butik.
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för dina fina ord och för att du valt att handla hos oss flera gånger! 😊 Det gläder oss att höra att både service, leverans och den personliga hjälpen över telefon har levt upp till dina förväntningar. Ditt förtroende betyder mycket för oss, och vi uppskattar verkligen att du rekommenderar Elbutik.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Inget om Klarna på fakturan tack!
Jag vill ha en faktura där det TYDLIGT framgår vem jag köpt varor ifrån!!! Jag handlar inte från Klarna!
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för att du hör av dig! 😊 Eftersom Klarna hanterar betalningen kommer deras namn stå på betalningsunderlaget, men du får även underlag direkt från oss där alla efterfrågade uppgifter tydligt framgår – inklusive vem du köpt varorna ifrån, efter att din order slutförts.
Vi hoppas få se dig som kund igen snart!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Bra produkter till bra pris och en…
Bra produkter till bra pris och en lättanvänd webbshop med enkel betalning.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att du uppskattar våra produkter, priser och att webbshopen fungerar smidigt för dig 😊 Vi strävar alltid efter att göra din köpupplevelse så enkel och trevlig som möjligt.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Bra produkter
Bra produkter, ok priser med enkel betalning snabba snabba och bra leveranser.
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi blir väldigt glada av att höra att du är nöjd med våra produkter, priser och leveranser. Extra kul att du upplevde betalningen som smidig och leveransen som snabb – precis som det ska vara 😊
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Enkelt att köpa och efter 2 dag jag har…
Enkelt att köpa och efter 2 dag jag har fick leveransen 👍
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för din fina kommentar! Det gläder oss att höra att du upplevde köpet som enkelt och att leveransen gick snabbt 👍 Vi hoppas du är nöjd med din produkt och att vi får se dig som kund igen snart 😊
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Mycket nöjd med hanteringen av min…
Mycket nöjd med hanteringen av min reklamation av de elkontakter jag beställt som blev fel. Elbutik.se skickade ut en ny som ersättning.
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elbutik
Hej,
Tack för omdömet! Det gläder oss att höra att du är nöjd med hur vi hanterade reklamationen och att ersättningen kom fram som den skulle 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Elbutik
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.