Ekomi Omdömen 31

MI HANNO DATO UN MOTORE USATO COMPLETAMENTE DA RIVEDERE QUESTI NON ERANO GLI ACCORDI . LENTI A RISPONDERE DICIAMO CHE SI SONO NASCOSTI

Sito per recensioni inaffidabile e non veritiero. Non ti permette di inserire recensioni negative (perchè non le pubblica dopo averle inserite) su un prodotto o sul venditore (nel mio caso sediaufficio365 ovvero officechair365) e tutte le recensioni presenti, ovviamente positive per il venditore, sono tutte uguali. Diffidare assolutamente dell'affidabilita di un venditore se certificato attraverso EKomi.

Le recensioni di EKOMI pubblicate, mi sembrano tutte dei copia incolla... poco affidabile

Review for otticasm never posted and did it twice with evidence

Ordinati 4 pneumatici il 5/11/2024 con arrivo di soli 2 presso il magazzino GLS il giorno 11/11/24 e consegnati il 15/11/24.
Chiamato il servizio clienti e ho constatato che è inesistente in quanto neanche prende la linea.
Contatto anche il corriere GLS ,solo via mail in quanto non è possibile parlare con loro telefonicamente e rispondono con messaggi copia e incolla
con scuse inesistenti.
Non avendo nessuna informazione sulla spedizione e su eventuali tempi di consegna della seconda,decido di rendere il 28/11/24 la prima consegna entro il termine dei 14 giorni.
A sorpresa dopo ben 28 giorni dall’ordine si presentano per la consegna dei due pneumatici mancanti che respingo in quanto arrivate in ritardo rispetto alle prime e quindi non più necessarie.

FACCIO NOTARE CHE NONOSTANTE IL GRAVE DISSERVIZIO DA PARTE LORO E LA COMPLETA ASSENZA DEL SERVIZIO CLIENTI MI HANNO CUMUNICATO,E IN QUESTO DEVO DIRE CHE SONO STATI VELOCI E EFFICIENTI,MI VERRANNO ADDEBITATI € 12 A GOMMA PER SPESE DI RESO.

Conclusione ,4 pneumatici mai montati e solo due a oggi rimborsati con l’addebito di € 24
Hanno anche avuto il coraggio di lamentarsi del fatto che le ho rese.

Diffidate di questa azienda che si è rilevata inaffidabile e trattiene soldi a loro non dovuti visto il totale disservizio.

Faccio notare che una mia prima recensione non è stata accetta dal sistema perché non congrua.

Consiglio a chiunque stia considerando di affidarsi ad ekomi per le recensioni della propria azienda di valutare accuratamente la cosa.
Nel momento in cui inizierai ad usare il servizio di ekomi ti troverai legato a loro a tempo indefinito.
E non intendo a livello contrattuale (si può fare disdetta con preavviso di un mese dalla scadenza del contratto annuale), ma nel momento in cui non sarai più loro cliente, la pagina relativa alla tua azienda (con tutte le recensioni ricevute) verrà disattivata.
Io ho fatto l'errore di usare esclusivamente il loro servizio per diversi anni e quando ho deciso di cambiare (in seguito a numerosi problemi che ci sono stati), mi sono ritrovato a dover ripartire da zero. Migliaia di recensioni accumulate in anni di lavoro sono andate in fumo.

eKomi è un'azienda che dovrebbe aiutare a migliorare la reputazione dei suoi clienti, ma paradossalmente ha una pessima reputazione per quanto riguarda la gestione delle relazioni con i suoi stessi utenti.

La nostra esperienza con eKomi è stata estremamente deludente, tanto da spingerci a condividere pubblicamente le nostre frustrazioni. Abbiamo riscontrato diverse problematiche che hanno gravemente compromesso la nostra fiducia nel servizio.

Innanzitutto, il rinnovo automatico del servizio senza alcun preavviso ci è parso una pratica ingannevole e poco trasparente. Ci siamo ritrovati con un servizio rinnovato senza alcuna comunicazione anticipata, il che è stato molto frustrante. Nonostante abbiamo cercato di contattare il team di supporto per risolvere queste problematiche, le nostre richieste sono state ampiamente ignorate. Dopo novembre, non abbiamo più ricevuto risposte da Rens Malherbe, e anche Luigi Lemme ha smesso di comunicare con noi. Questo tipo di comportamento è inaccettabile e dimostra una grave mancanza di rispetto per i clienti.

A peggiorare ulteriormente la situazione, abbiamo assistito a un aumento del prezzo del servizio da 89,00€ a 93,45€ al mese a partire da febbraio 2024, senza alcun preavviso. Questa modifica è avvenuta in violazione dei termini legali e ha aggravato ulteriormente la nostra insoddisfazione.

Come se tutto questo non fosse già abbastanza, eKomi ha anche deciso di inviarci un'agenzia di recupero crediti per il pagamento delle fatture, nonostante le nostre lamentele non siano mai state adeguatamente affrontate. Questo approccio aggressivo non fa altro che peggiorare la già pessima reputazione dell'azienda.

Alla luce di queste esperienze, ci sentiamo fortemente insoddisfatti del servizio e della gestione dei clienti da parte di eKomi. Considereremo tutte le opzioni a nostra disposizione per tutelare i nostri interessi.

Il 18 luglio 2024 mi sono arrivati come da ordine la coppia di pneumatici da moto ordinati su pneumaticimpc.it, quello anteriore aveva un DOT di due anni, praticamente più di quello che andavo a sostituire, mi sono attivato subito mandando mail e telefonando varie volte per chiedere la sostituzione o la risoluzione del contratto, l'esito? nessuna risposta per entrambi i casi. Concludendo, mi hanno consegnato i pneumatici poi loro sono spariti! (dovevo ordinare anche un treno per la macchina, per fortuna non l'ho fatto)

Il primo aprlile 2024 ho effettuato un acquisto sul sito parfumdreams ... Dopo aver autorizzato il pagamento sul sito risultava che l'operazione non era andata a buon fine ma contestualmente dall'app BP mi è arrivata la notifica dell'addebbito ( oltre 200 euro). Ho immediatamente mandato un'e-mail, oggi che non è festivo li ho contattati telefonicamente ma risposte senza senso.
Bel pesce d'aprile!😰
AGGIORNAMENTO: Parfumdreams mi ha risposto sia alla telefonata sia all’e-mail e come da loro dettomi nel giro di 10 giorni lavorativi l’addebito e’ rientrato. Tutto è andato bene 😌

Un sito di recensioni fasulle per far sembrare i truffatori dei fantastici venditori

Si tratta di un sito falso di recensioni che pubblica prioritariamente le recensioni positive verso chi è suo cliente. Ho provato 4 volte a fare una recensione negativa. E non è mai stata pubblicata. Ovvio i loro clienti perderebbero credibilità ma purtroppo proprio i loro clienti non hanno credibilità basta verificare sul web.

E IO CHE LI HO ANCHE CHIAMATI PER AVVERTIRLI DELLE RECENSIONI FALSE.....
SONO COMPLICI DELLE TRUFFE ONLINE!!!!

Le valutazioni/recensioni di Ekomi per mia esperienza NON corrispondono alla realtà. Se vi capita di vedere i certificati di approvazione di Ekomi in qualche sito di E-commerce DIFFIDATE!!!

Mi sono affidato a questo sito per l'acquisto di questi bellissimi lampadari! Tutto ottimo!
Consigliato!

Assolutamente non attendibile, aziende come Il Rinnovato, hanno valutazioni praticamente al top, si vede che è tutto costruito, non fidatevi

Questa azienda fornisce servizi di valutazione ad altre aziende,le aziende pagano ekomi per avere una classificazione alta fornendo valutazioni di dubbia veridicità.

Le recensioni di Ekomi sono manipolate e filtrate. Questo per il semplice fatto che non sono indipendenti! Campano con i soldi delle stesse imprese recensite. Quindi, non comprate affidandovi a questa piattaforma!
Ai primi posti si trovano sempre recensioni positive. Qualcuna negativa c'è ma fanno in modo che siano in fondo e che sia l'utente a doverle cercare. Ovviamente quelle negative servono solo a dare credibilità al servizio perché è difficile che un'impresa abbia il 100% di recensioni positive.

State alla larga da Ekomi!

Non esiste azienda meno seria e più assente di questa!
Il servizio non funziona minimamente! Mi hanno mostrato la demo dalla Germania (Sig. Erez Agam) che poi non rispecchia minimamente quello che vi verrà attivato! (E che mi è stato attivato!)

Addirittura anche il referente che mi ha assistito per la configurazione si trovava a disagio per le numerose funzioni che non funzionano nel pannello di amministrazione e per il sistema che non è nemmeno tradotto bene (Sig. Jean Pierre Benoit)

L'interfaccia scarna e poco efficiente non è nemmeno tradotta completamente ed in parte è in tedesco.
Si fanno sentire solo per la firma del contratto e per addebitare le rate, poi assistenza ZERO!

Dicono di avere il sistema integrato anche per prestashop e poi ti ritrovi che il loro componente aggiuntivo non ti permette di inserire le recensioni sul sito, puoi solo inviare le richieste di recensione, ma se paghi ti puoi comprare un modulo aggiuntivo per integrare le recensioni lasciate dai tuoi clienti per un servizio che hai pagato!

Ho richiesto di recedere dal contratto ed ho aspettato (come mi hanno detto) 4/5 giorni, ma nessuna risposta! (Sig. Christian Bejarano)

Mi sono iscritto come azienda pagando 150€ di attivazione + 50 euro il primo mese e mi ritrovo addebitato in carta € 224.11 perché hanno addebitato l'IVA asserendo che mi sono registrato senza P.IVA. Ma quando mai? (Sig.ra Valentina Brunati) e dopo 20 giorni non ho ancora saputo un niente di niente!

Tutto questo è sconcertante, di tutto questo ho fior fior di email per provare ogni singola affermazione.

STATE ALLA LARGA DA EKOMI, CONTRATTO FIRMATO E PAGATO IN DATA 8 GIUGNO ED OGGI 1 LUGLIO SONO ANCORA SENZA RISPOSTE, INTERVENTI ED ASSISTENZA!

Assistenza insesistente e servizio che non funziona !
Si fanno sentire solo per la firma del contrato e per l'invio delle fatture.
Poi se hai un problema scompaiono !
ASSOLUTAMENTE NON CONSIGLIATI

Ho acquistato su risparmia farmacia, ho trovato persone corrette e disponibili, prodotti originali a buoni prezzi.