Eggo Kitchen & House - Merksem Omdömen 24

100% tevreden over de aankoop van mijn Eggo-keuken. Alles is probleemloos verlopen zowel bestelling bij Iwan Stuer, de communicatie over de levering, en het monteren door TOP-plaatser Hellemans. Het wordt dus genieten.

Alles correct volgens afspraak
Prima plaatsing!
Een pluim voor Patrick H. !

Een zeer goede en leuke interactie met Daisy van Eggo Merksem! Blij verrast met de prijs en mogelijkheden.

Ik ben naar Eggo keukens Merksem geweest voor een offerte en werd geholpen door Daisy. Zij heeft mij alles piekfijn uitgelegd en heeft mij zeer duidelijke offertes gegeven. Ze is totaal niet opdringerig en doet haar job echt met veel liefde. Helaas kan ik niet ingaan op haar voorstel. Maar ik denk dat prijs/kwaliteit heel goed is. Dus voor mij een aanrader!

Zeer zeer ontevreden. Bij plaatsing al venstertablet gebroken. Visueel leek alles normaal geplaatst te zijn. Dan begon de miserie, na twee maanden kraan stuk. Kast onder water. We moesten dan heel lang wachten tot de dienst kwam om dit te bekijken. Paneel van de nis liet los na amper een paar maanden. Toen kwamen ze 1 vijsje indraaien.
De led strip hing alsmaar door. Daarvoor zijn ze dat wat lijm komen tussen spuiten om deze te bevestigen want de clips leken niet te houden. Het vuur (3500€) hadden ze nog nooit geïnstalleerd en dus hadden ze maar 1 fase aangesloten. Dus hebben we weken zonder afzuiging gezeten. Tot op heden bijna 3 jaar na plaatsing nog steeds de correcte filters niet trouwens. Daarom zitten we met een schimmelprobleem onder de afdeklaat en in de hoekkast. Alle vocht komt immers gewoon in je kast uit. Nu gaan ze als “gegste” filters geven die zogezegd 219€ kosten)
Ondertussen laat ook de fineer los op de kasten. Die heb ik zelf moeten bijwerken met houtlijm.
Vorige week ging de oven stuk (1600€) Daarvoor hadden we speciaal extra garantie genomen. Maar ze nemen zelf geen verantwoordelijkheid en het is altijd iemand anders zijn schuld. Dus moesten we onmiddellijk 229€ betalen. Alleen voor een plastiek clipje die stuk is. We zouden met de deur gegooid hebben. Wat helemaal niet waar is.
Denk 2x goed na!!! Hier gaan wij nooit meer!! Er zijn nog dingen maar het ontbreekt mij nog aan moed alles op te lijsten.

Van het eerste toonzaalbezoek tot de plaatsing liep alles echt super vlot. Er werd tijd voor ons gemaakt, geluisterd naar onze wensen! Onze verkoper Iwan is een zeer bekwame en vakkundige man. En de plaatser, Rob, verdiend ook niets dan lof! Wij wilden dat de keuken de eyecathcher werd in onze woning en dat is zeker gelukt!

Wij kochten recent onze vijfde keuken bij Eggo Merksem bij Daisy Van Uffelen. Spontane dame, zoekt samen naar de beste opstelling, geeft duidelijk en goed advies.
De dag van de plaatsing verliep ook zonder enige hinder. Super afgewerkt. Opnieuw een tevreden klant. Dank u Eggo 😁

Ik ben heel tevreden over de Eggo-keuken.
Alle stappen werden vlot gezet, en ze kon nog tijdig binnen mijn eigen planning gezet worden, ongeveer 2 maanden na bestelling.
Zowel de contactpersoon in de winkel als de installateur waren vriendelijk, competent en professioneel.
De keuken zelf ziet er mooi en degelijk en goed afgewerkt uit. Zeker met mijn budget heb ik een zeer goede keuze gedaan

Heel aangename ervaring gedurende het hele traject.

heb mijn keuken van eggo nu 3 jaar,plots bleek er een kraan te lekken merk blanco,gevolg grote waterschade,1 telefoontje naar eggo merksem en heb verder niets moeten doen vermits de kraan 5 jaar garantie was,alles is vernieuwd,echt onder de indruk van hoe eggo merksem dit geregeld heeft,moest ik nog een keuken kopen zal het ook eggo zijn ,zo moet het 10 op 10

1ste en laatste keer dat wij hier aankopen.
Alles ging goed en leek te mooi om waar te zijn tijdens de verkoop zelf.
Nadien was het al een heel ander paar mouwen.. De plaatsing heeft zeeeeeeer lang op zich laten wachten (maanden) omdat we steeds afgewimpeld werden door de plaatser, dan sleutel van ons eigen huis zien terug te krijgen van die plaatser heeft ook enige tijd geduurd na lang gebedel en uiteindelijk klacht in te dienen bij klantenservice, dan nog zwijgend over de verdere naservice dat als je belt om een vraag te stellen ze je gewoon vierkant uitlachen aan de telefoon..
Wel ik houd eerlijk gezegd mijn hart vast voor moesten er mankementen in/aan de keuken komen wanneer we effectief gebruik gaan maken van de keuken (na verbouwingen) welke problemen dat nog met zich gaat meebrengen..
1 GROTE FLOP!!

Zelfs na 7 jaar komen ze nog keurig onder garantie de afzuigkap weer vastzetten . Top service en goed kwaliteit keukens

Van begin af kregen we een goed gevoel, prima begeleiding en afspraken die perfect uitgevoerd werden.

Oei , er ging bij ons veel mis.
Bestellen en voorschot betalen verliep vlot maar dan kwamen de problemen.
Levering lukte niet , communicatie verliep niet stroef maar NIET , levering ging dan gebeuren op niet afgesproken datum. Neen , voor ons geen EGGO meer.
En na een enquete van hen in te vullen hebben we nooit meer iets gehoord. Hopeloos.
Ik wil wel met iets positiefs afsluiten. De plaatser , niet van Eggo , heeft perfect werk afgeleverd. Iemand die wel wist hoe het moest.

Van a tot z helemaal top! Heel vriendelijke, behulpzame en capabele medewerkers, van het advies van de fantastische Iwan bij het plannen tot de opvolging en service na verkoop.
Het eindresultaat is beter dan ik had kunnen dromen, ik ben dus een zeer tevreden klant!

Keuken op zich netjes geplaatst. Buiten het keuken blad. Dienst na verkoop en plaatsing is verschrikkelijk. Meer als een jaar moeten wachten tot het juiste keuken blad geplaatst werd. Heel veel voor moeten bellen en rondmailen. Nu blijkt er ook geen terugslagklep te zitten in onze dampkap. Ondervinden we al een paar jaar koude van tijdens de wintermaanden en nu ook geurhinder. Geurhinder kan niet volgen contact persoon in de winkel. En de uitleg is dat een terugslagklep bijna nooit geplaatst word. Het is voor onze gewoon pech hebben dat we aan de windkant zitten met onze dampkap. Enige hulp krijgen we niet. Een terugslagklep betalen geen probleem. Maar nogmaals 100 euro betalen voor een plaatser terwijl dit gewoon dingen moeten zijn die geplaatst moeten worden terwijl de keuken geplaatst word vind ik schandalig. Ik het algemeen een slechte ervaring met eggo. Ik raad aan hier zeker geen keuken te bestellen

Mijn keuken en dressing werd geplaatst op 15.11.22 . Ik verhuis een maand later, na het poetsen zie ik dat er fout op mijn front zit van mijn keuken. Na telefonisch contact moest ik foto's doorsturen.Na 6 weken kwamen ze mijn font vervangen zonder discusie. Geweldige service....Thanks Eggo MERKSEM en team

Alles verliep naar wens, het resultaat was top.
Prijs/kwaliteit is super en elke medewerker heeft ons prima geholpen. Dikke pluim op jullie hoed!

Ze beweren dat je 10 jaar garantie krijgt op kasten maar als er dan een probleem is vinden ze wel altijd een uitvlucht.

Onze Eggo keuken is iets ouder dan jaar. Ook de Whirlpool vaatwasmachine aangekocht bij Eggo. Amper 10 keer gebruikt is de machine defect. Juist buiten garantie. Alhoewel de machine bij Eggo is aangekocht trekken zij er zich niets meer van aan. Ze verwijzen je door naar het hoofdkantoor van Whirlpool. Na een aantal mails en telefoons wil Whirlpool wel een technieker sturen aan een voorrijkosten van 199 euro. Volgens de foutcode zou een printplaat mogelijk stuk zijn. Die kost ons dan nog eens 300 euro. Voor die prijs heb ik bij Vandenborre een nieuw toestel... Wegwerpmaatschappij. O ja Eggo zou me terug contacteren maar heb ze niet meer gehoord. Slechte service van Eggo en Whirlpool