Eggo Kitchen & House - Genk Omdömen 

Fijne gesprekken met verkoper en Correcte afhandeling

Bij EGGO begint je weg naar een droomkeuken bij het ontwerp . Dit gebeurde bij ons in samenwerking met Michaela . Ze liet ons kennismaken met alle mogelijke opstellingen, keukenapparatuur, … tijd noch moeite waren haar teveel. Zij ontwierp onze droomkeuken waarvan we van te voren niet wisten dat dit in ons budget mogelijk was. Met raad en daad staat ze zelfs nu na afloop ons nog met de glimlach bij. Dan moeten we het ook hebben over onze plaatser Kristof .Wat een vakman. Hij plaatste onze keuken zo netjes en met millimeterwerk. Niets was hem teveel. Dus zonder twijfel raden we EGGO aan iedereen aan om je droomkeuken waar te maken.

Eerst en vooral willen we Michaela bedanken voor het ontwerpen van onze droomkeuken.
Ze heeft onze wensen zowel praktisch als kwa uitzicht omgezet in onze droomkeuken. De tips die ze gaf maakte van onze keuken net dat tikkeltje meer. Onze plaatser was ook een echte vakman. Zeer nauwkeurig en ging proper te werk. Onze keuken is een zoals uit de boekjes.
Bedankt!

Ondertussen mogen we al een dikke maand genieten van onze nieuwe keuken, besteld in Genk en ontworpen door Morena. Zij heeft altijd de tijd genomen om naar onze wensen te luisteren en ons altijd zeer goed geadviseerd met betrekking tot de keuzes die we moesten maken. Ook een dikke pluim voor Silvio, een toffe man met de nodige expertise voor een vlotte, vlekkeloze plaatsing en nazorg!!

Wij zijn sinds vorig jaar januari ingetrokken in ons nieuw huisje en hebben een prachtige keuken van bij eggo! Vorige week een super leuke attentie ontvangen .. Morena heeft ons super goed geholpen met het uitkiezen voor de perfecte keuken! Ze stond altijd paraat en ze is heel behulpzaam .. bedankt Morena en Team Eggo Genk

Zo leuk! 1,5 jaar na plaatsing van de keuken, een leuke attentie bij thuiskomst ontvangen! 2 leuke espresso-kopjes vergezeld van een doosje koekjes. Nog steeds zo tevreden van mijn keuken. Mede dankzij de hulp van verkoopster Morena Speranza , werk ik elke dag met veel plezier in mijn keuken!

Michaela De Keyser: Zeer bekwame en sympathieke verkoopster (geen enkele vraag bleef onbeantwoord)
Levering keuken verliep feilloos.
Silvio de monteur v/d keuken: Zeer bekwame en sympathieke Vakman ook hier bleef geen enkele vraag onbeantwoord.
Een aanrader Eggo Genk

Na een serieuze speurtocht besliste ik voor mijn nieuwe keuken in zee te gaan met Eggo Genk. Door het meedenken, het geduld en de goede communicatie van Winde Wolfs werd mijn keukenavontuur een succes! Verleden week werd mijn nieuwe keuken geplaatst door Silvio, die dat met kennis van zaken en een grote liefde voor zijn vak deed. Een heel erg tevreden Eggo-klant hier!

Keuken die geïnstalleerd werd is niet de keuken zoals besteld. Hier wordt echter niets aan gedaan onder het mom "dat zou ecologisch niet verantwoord zijn". Allemaal goed en wel, maar wij hebben niet de keuken die we besteld hadden.

De service achteraf is ook om te wenen.

Wij hebben onze keuken laten plaatsen door eggo Genk. Onze keuken werd ontworpen door Michaela, die veel productkennis had en inzicht in de bruikbare ruimte om alles uit onze keuken te halen. Ook waren we heel tevreden over levering (tijdig afgesproken )en plaatsing door Silvio. Silvio heeft de keuken nauwkeurig en proper geplaatst. Wij zouden eggo Genk zeker aanraden!

Op zoek naar een keuken die voldoet aan onze vele wensen, slaapkamerkasten op maat en badkamermeubel, kwamen we ook bij Eggo Genk terecht.
Hier zijn we door Winde Wolfs zeer vakkundig geholpen. Haar service is eerlijk en sluit aan bij ons als klant. Ze dacht creatief mee en ook op vragen telefonisch en via mail, reageerde ze snel en duidelijk.
Daarnaast kregen we mooie korting.
We kunnen niet wachten op onze nieuwe keuken.

We willen graag Winde van Eggo Genk sterk aanbevelen als een toffe, enthousiaste en bekwame verkoopster!

Super goede ervaring. Goed geholpen in de winkel van Genk. Mee nagedacht over ontwerp en kleuren ed. Levering helemaal zoals afgesproken en plaatsing is top. Kan eggo alleen maar aanraden.

vriendelijk ontvangen bij eggo Genk door Winde Wolfs, Winde was heel enthousiast en heeft ons goede raad gegeven
Silvio plaatser en zeer discreet . Prima plaatser en zeer punctueel

stiptheid van de levering
alles opgeruimd
goede kwaliteit
heel tevreden
min punt , vooraf betaling als er nog niks geleverd is of geplaatst

Super tevreden. Begrepen meteen wat we wilden en zochten mee zodat we 100% tevreden waren. Steeds bereikbaar en tot in de puntjes perfect afgewerkt! Echte aanrader

We zijn zeer goed geholpen door gans het eggo team.

Op 27 december 2022 besluiten wij om een keuken bij Eggo te kopen. Winde is onze verkoopster en tekent de keuken uit naar onze wens. De keuken is zeer mooi uitgetekend en exact zoals wij het ons voorstelde.
Op vrijdag 31 maart 2023, 3 dagen voordat ze onze keuken komen leveren krijg ik telefoon van Alex, mijn dossierbeheerder om te zeggen dat ALLES geleverd is en onze bestelling volledig is zodat onze keuken volledig geplaatst kan worden. Op maandag 3 april komen ze onze keuken leveren. Ik merk op dat ze mij een oude spoelbak neerzetten. Ik spreek de leveranciers hier over aan en ze vertellen mij dat zij niets van de keuken afweten. Zij brengen alleen weg wat voor hun klaar staat. Ik bel meteen naar de klantendienst. Ik krijg iemand anders dan Alex aan de lijn en leg het probleem uit. Deze dame begin het wat leuk weg te lachen en zegt dat haar collega Alex mij zal terugbellen voor meer uitleg. Tot op heden hoor ik niets meer van de klantendienst. Ik stuur zelf een mail naar Winde om mij zo snel mogelijk te contacteren. Dinsdag 4 april 2023 wordt ik gecontacteerd door Winde. Zij deelt mij mee dat er een ''fout'' is gebeurd met onze bestelling en dat de spoelbak nergens terug te vinden is, deze zou ZEKER besteld zijn maar de spoelbak is zoek. Uiteindelijk zeggen ze dat ze de spoelbak opnieuw bestellen en deze twee weken later zal geplaatst worden.
De plaatsing van de rest van de keuken wordt heel vlot gedaan, super werk van Silvio en een hele mooie keuken uitgetekend door Winde. Spijtig van de spoelbak maar oké het kan gebeuren. Winde belt mij dezelfde dag nog op om te zeggen dat de spoelbak in voorraad is en dat deze zo snel mogelijk wordt overgemaakt aan Eggo. De spoelbak zou 18 april 2023 geplaatst worden.

2 weken later 17 april 2023 de dag voor de plaatsing om 17 uur heb ik nog steeds geen update of uur gehad voor de plaatsing van de spoelbak. Uiteindelijk besluit ik dan meer zelf te bellen zodat ik morgen niet de hele dag thuis zit te wachten op de plaatsing.
Ik krijg Winde aan de lijn en zij zegt dat de spoelbak op 4 april 2023 opnieuw besteld is geweest en dat zij dezelfde dag nog antwoord heeft gekregen dat deze afgewerkt was en dat de spoelbak 2 dagen later 6 april 2023 dus in de voorraad van Eggo zou moeten zijn. Er zijn dus nog 12 dagen over om deze tot de winkel van Eggo Genk te krijgen. Maar van de spoelbak geen spraken. Niemand weet waar deze spoelbak weer naar toe is met als gevolg, hij wordt weeral niet op de afgesproken datum geplaatst. Wederom zeggen ze dat we opnieuw minstens 2 weken moeten wachten op onze spoelbak ALS hij er dan al zou zijn.

Ondertussen zijn wij dus nog steeds niet geholpen en zitten wij met een klein kindje en een vervangspoelbak dat niet vast staat. Bij elk gebruik hiervan moeten wij opletten dat er geen water in ons keukentablet komt, zorgen dat de plankjes die onder de spoelbak ''bevestigd'' zijn er niet onderuit schuiven en onze vingers hier niet tussen komen en een spoelbak waarvan wij geen afvoerstop hebben gekregen dus deze niet kunnen laten vol lopen om iets fatsoenlijk af te wassen.

Opvolging klantenservice een dikke nul en ik zal dan ook nooit iemand aanraden om een keuken bij Eggo te kopen desondanks dat de keuken heel mooi en goed geplaatst is.

Wij hebben in Genk bij Eggo nieuwe keuken gekocht.
Onze verkoopster was Winde Wolfs, is een zeer vriendelijke verkoopster, niets was te veel om uitwerken of om te herbeginnen, ook tefonisch contact altijd bereikbaar of belde dadelijk terug toffe meid,
We zij zeer tevreden ook Kristof de plaatser zeer bekwame gast altijd behulpzaam en niets was te veel we zijn zeer tevreden bedankt Alex&Ria

Wij waren zeer tevreden vanaf het eerste gesprek, en hadden meteen een goed gevoel bij Eggo.
Morena was zeer behulpzaam en had oplossingen voor onze specifieke wensen.
De plaatsing werd zeer professioneel uitgevoerd, en alles precies volgens de afgesproken planning.

Onze nieuwe Eggo-keuken is net geplaatst en wij zijn heel tevreden! Zowel van Koen, de plaatser, als van Morena, die een paar keer ruim de tijd genomen heeft om ons te begeleiden en tips te geven. Ook qua communicatie is Eggo helemaa top!. Van begin tot eind goed geregeld en afgewerkt!