EFI Omdömen 66

Jeg bestilte en skraber, men syntes at den var utroligt ringe kvalitet. Normalt plejer jeg ikke at bruge skrabere fordi de kun holder en gang, men denne var færdig inden jeg modtog den.
havde også et lille problem på deres hjemmeside, men det må de vel få fikset på et tidspunkt.
ud over det fik jeg også en flink kvinde i røret, som ikke var den stereotype tdc mand som fortæller dig at man er problemet..

+ fin kundeservice.
- Underlig hjemmeside
- Ubrugelig skraber

Jeg har nu oplevet at IKKE modtaget bestilte GRATIS varer, når man ringer får man en usædvanlig næsvis kvinde i røret, som fortæller at der er lang ventetid fordi at produkterne kommer fra Holland.
Jeg har i begge tilfælde afbestilt produkterne, jeg fik at vide at det var for sent, og de kunne ikke afbestilles, men jeg kunne bare nægte at modtage tingene.
Jeg har til dato IKKE modtaget noget som helst, første sending er bestilt for ca 1/2 år siden, den anden for ca 2 Måneder siden.
Jeg kan kun anbefale IKKE at tro på hvad det er som de lover, og man bør ALDRIG handle med EFI.
Med venlig hilsen
Poul Nilsson
Rødby

Efi har højst sandsynligt fundet et smuthul i den danske forbrugerlovgivning, der giver dem lov til at sende produkter og opkræve betaling på grund af en "abonnementsordning".

Jeg købte to par strømpebukser, hvor jeg kun skulle betale de 39 kr. for porto. Efterfølgende modtog jeg seks par til, samt en regning på knap 300 kr.

Kvinden i Efis kundeservice gjorde mig opmærksom på, at jeg skulle have frameldt mig mit strømpebukseabonnement!(!!!) efter jeg modtog de to første par.

Jeg har bidt i det sure æble og selv betalt de 30 kr. det koster, at sende de seks par retur. Og så håber jeg, kvinden i kundeservice vil revurdere sit job efter den opsang, jeg gav hende. For det er da det rene bondefangeri, og jeg håber, at de personer, der arbejder for Efi, sover dårligt om natten.

For ½ år siden fik min datter uforvarende meldt sig til abonnement på nogle barberskrabere... Da regningen kom, fik jeg betalt regningen og afmeldt mig abonnementet. Fik en bekræftelsesmail fra EFI om at abonnement var afmeldt d.06.08.15.

D. 22.09.15 kom der så en rykker på den samme regning igen. Denne gang med et ulovligt rykkergebyr på 100DKK. Ignorerede den, da mit abonnement jo var opsagt og regningen betalt.

D. 21.10.15 kom der så endnu en rykker... Denne med en "inkassovarsel".... Og pludseligt var det et komplet andet produkt der stod på regningen, dog samme fakturanummer..??!

Mage til bondefangeri har jeg da aldrig været fanget i, blot fordi en teenager kom til at melde sig til noget via nettet.... Ryger jeg til inkasso baseret på dette svindelnummer tager jeg kontakt til Operation X og Kontant, der må da være basis for et fornuftigt TV-program om dette firma...! Jeg kan se at jeg ihvertfald ik er den eneste som er blevet fanget i deres net.... Jeg afventer med ro i sindet deres videre udspil... EFI.DK er den ENESTE årsag til at jeg oprettede mig som bruger på TRUSTPILOT...

Jeg bestilte en éngangs-prøvepakke - dette tjekkede jeg nøje på betingelserne, da jeg ALDRIG bestiller noget jeg efterfølgende aktivt skal afmelde igen. På trods af dette bliver min bestilling lavet om til abbonnement, og jeg modtager endnu en pakke som jeg så selv må afholde omkostningerne på at returnere. Det er totalt uacceptabelt!! Kvinden jeg taler med hos kundeservice siger at "der står tydeligt at man selv skal afmelde igen" - af denne side kan jeg jo bare se at jeg ikke er første tilfælde.
Derudover har de tilmeldt mig en masse husstandsomdelte reklamer jeg aldrig har bedt om.
Jeg vil aldrig anvende EFI igen, de metoder de anvender i deres forretning er under al kritik!

Jeg modtog en "prøvepakke" fra EFI som jeg ikke havde bestilt, ringede og damen i telefonen var venlig og undskyldende, men kunne ikke svare mig på hvordan det kan være de sender varer ud til folk som ikke har bestilt. Da jeg spurgte hende om hvor tit hun får sådan nogle opkald svarede hun "uh, det tør jeg ikke svare på, det er ret sjældent", men her på siden kan jeg se at der må være en rimelig høj hyppighed.

Synes det er mega dårlig stil, og at de skal se at få lavet deres bestillingsprocedure om, uanset om de gør det bevist eller ubevist.

Produkterne er der ikke noget at komme efter. Servicen er fin og det fungerer altsammen. Prisen er dog lidt for høj......

Dette firma opererer på kanten af markedsføringsloven og sender varer med faktura, som man ikke har bestilt. Når man spørger dem, så påstår de, at der er blevet krydset af på et kuponhæfte. Har aldrig hørt om firmaet.

En rigtigt dårlig undskyldning for fræk markedsføring, som jeg antager er ulovlig.

Har nu været kunde hos EFI i snart 2 år og de leverer det de lover, kort og godt.
Et godt produkt, en rigtig god service og ingen irriterende forsøg på mer-salg eller andre overraskelser.

Har været kunde hos Efi i flere år og er SUPER tilfreds; Det fungere bare. Efi sender ikke noget man ikke har bedt om og man kan til hver en tid sætte sit abonnement i bero og det synes jeg er rart.
De er hurtige, nemme og komme i kontakt med og der er aldrig problemer. Det hele fungere bare Super godt.
Kunne de få flere stjerner havde de fået det!

havde bestilt en Ginsingprøve, det var ikke lige i min smag ,
ringede til kundebetjening, ventede i ca. 30 sek ( de er da hurtige til at tage telefonen )
god service, afbestilte prøven, med smil i stemmen blev der sagt det er ok, og så blev den slettet, spurgte ang. den nye barber skraber, damen sagde jeg kunne jo prøve, og ville sende en til mig, hvis ikke det var noget, kunne den opsiges uden problemer.
Har været kunde i ca 3 år har stadig den samme skraber fra mit 1ste køb, og har altid været tilfreds med at handle hos EFI.
til jer der skriver til brokkassen ( Trustpilot ), ring til kunde service og hør en glad stemme fra personalet

>> UPDATE: EFI har sendt returmærkat til at sætte på kuverten, der nu kan returneres, for den service bliver den ene stjerne til 6 <<

Modtog for 10 dage siden en lille seddel fra postdanmark om en pakke, afhentede i dag og undrede mig over den anonymt udseende kuvert, navnet EFI sagde mig intet. Åbnede på posthuset, men kunne ikke få lov at lade den gå retur uden at betale. Har ikke bestilt det grimme mega monstrum af en skraber med indbygget sæbe ??? Har sendt to beskeder til Efi, sender gerne retur, men betaler ikke, hverken produkt eller returporto. Har intet bestilt, storhader den slags, og er ikke hoppet på den vogn de sidste 25 år, forstår ikke hvorfor jeg modtager den slags Kære Efi, send returkuvert eller giv mig en adresse hvor den kan afleveres, så får i flere stjerner på himlen :-)

Jeg har brugt Efi en del gange efterhånden og jeg kan slet ikke nikke genkendende til alle de dårlige ting folk herinde skrive. Jeg har ALDRIG haft problemer med at melde mig ud og aldrig modtaget noget jeg ikke har bestilt.
Tilgengæld har jeg læst alle deres betingelser først, så vidste hvad jeg gik indtil. Måske det er der det går galt for nogle.

Jeg kan kun give min varemeste anbefaling.

Jeg har modtaget produkter fra EFI som jeg aldrig har bestilt.
Derefter har jeg modtaget 2 indbetalingskort.
Et på dkr. 531 og et på dkr. 319
Jeg vil aflevere tilsendte produkter i fogedretten, jeg vil ikke afholde portoudgifter, for noget jeg IKKE har bestilt.

Mvh
Mogens Voetmann


Jeg kan se på Trustpilot - jeg er ikke alene!!!

Jeg har igen modtaget trusler om at betale for noget som jeg absolut IKKE har bestilt,
2 stk . girokort på 419 kr. og 531 kr.
Når man ringer til EFI, får man bare en SUR dame.
Advokaten har rådet mig til ikke at betale, da EFI umuligt kan vinde en sådan sag.

mvh Mogenz Voetmann

NY TRUSSEL om INKASSO fra et firma PAYEX

Fejl i inbetalings id på giro udløste stort udredningdforløb hvor jeg ikke kunne nøjes med telefonisk henvendelse på trods af korrekt angivet fakturanummer. En skarp rygget skranke dulle dame, uvenlig og ufleksibel. Alt dette for 39kr indbetat i juni. Næe email med kopi af netbank og hele pibtøjet.

Hej alle der ude.

produktet er meget fin, men abo er ikke ok..

det er svært at komme ud igen ;-(

Trods det at jeg straks efter sidste levering bad EFI om udsættelse af levering af næste pakke, med besked om, at jeg selv ville bestille næste sending, sender de blot en ny pakke uopfordret.
Jeg skrev straks til EFI (igen via deres egen formular) og beklagede mig over det.

Jeg betalte heller ikke den tilsendte pakke (som jeg altså ikke havde bedt om), idet jeg forventede at få en forklaring på misforståelsen fra fa., forinden betaling.

Den kom i dag med posten. En opkrævning på den ubestilte pakke, og trussel om rykkergebyr på 100 kr. hvis ikke beløbet var betalt inden 10 dage. (et klart ulovligt for højt beløb) - Jeg har modtaget bladene, og har derfor selvfølgelig betalt, men har nu meldt mig helt ud. Man kan sagtens få tilsvarende varer andetsteds!

Man bliver i øvrigt nærmest spammet med emails om køb af andre varer fra EFI når de først har ens e-mailadresse.

Jeg har bestilt herfra flere gange og har været meget godt tilfreds. Har aldrig haft problemer med at opsige abonnement. De har mange gode varer. Men de er desværre lidt dyre at abebonemere på synes jeg

De sender varer man ikke har bestilt og når man sender det retur skal man betale Porto . Møg firma . Gå langt uden om dem !!!!!!

Der er ikke nogen tvivl om, at intuition er en rigtig god skraber, særlig for piger som mig, der ALTID får røde barberknopper og ekstrem tør hud efter barbering, men der er lige et par ting, som trækker ned.

1. prisen er lige lovlig pebret, og én forsendelse holder ikke så længe, som de påstår. Sæben smelter noget hurtigere en "lovet".

2. Har abonneret på intuition er mere end et år, og man burde i hver 2.-3. forsendelse vedlægge et nyt håndtag og vægholder m. sugekop. De holder jo ikke evigt, og den er ikke lavet af stål, men plastik, så hvis de lige skal have den ekstra stjerne, så skal der jævnligt udskiftes holdere.

Men alt i alt en fantastisk produkt.