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Eseguito ordine ma prodotti non disponibili .Sono ancora in attesa di un rimborso .Da evitare .

Buon giorno. Volevo rendere onore alla signora del servizio clienti della ditta che si è prodigata per risolvere il problema dell'errato invio dei prodotti richiesti, in tempi abbastanza brevi e con competenza. Grazie a lei ed anche all'azienda che ha data la giusta fiducia a qs sua collaboratrice.

Ho ordinato NAC dott Giorgini 250 pastiglie. Prodotto arrivato rapidamente e ottima comunicazione via mail. Inoltre ,prezzo davvero concorrenziale. Ordinerò nuovamente appena ne avrò la necessità.

Sono molto soddisfatto del servizio. Tutto è stato fluido, rapido e professionale dall’inizio alla fine. L'assistenza è stata reattiva e disponibile, e l’intera esperienza ha superato le mie aspettative.

Servizio clienti eccellente

Ho effettuato un'ordine online e i prodotti sono arrivati nei tempi indicati. Assistenza online più che efficiente e cordiale per la sostituzione di un prodotto. Omaggi inclusi. Bravi, continuerò ad ordinare

Tutto celere. Ottimo servizio clienti.

Everything went smoothly from order to delivery. Highly recommended. I made the order to Germany and had no issues.

Sono abbastanza soddisfatto. Mancava un prodotto, ma sono stato avvisato e mi hanno proposto il rimborso parziale, che è arrivato dopo una settimana. La persona al telefono è stata molto gentile e apprezzo lo sforzo di cercare di accontentare il cliente.

La mia esperienza è positiva. Ho effettuato un ordine e mi è stato consegnato in pochi giorni. Avevo contattato il servizio clienti per informazioni e mi hanno risposto via whatsapp dopo poco. Senz'altro farò altri ordini.

L'ordine mi é arrivato in tempi brevi, ero preoccupato perché temevo che non arrivasse, viste alcune recensioni, ma ho contattato il call center e mi hanno risposto subito. Sono stato attratto dal prezzo e penso di ordinare ancora.

Ho effettuato un nuovo ordine, dopo quello già recensito, e, come previsto, mi è stato consegnato entro tre giorni, mi hanno anche inserito dei campioncini perché hanno visto che sono già una loro cliente. Credo che acquisterò nuovamente su questo sito, in quanto i prezzi sono molto competitivi.

Invio di prodotto errato (ordine ottobre2025), restituito e non più rinviato. Mi hanno proposto il rimborso, dopo miei vari solleciti, ad oggi mai effettuato. Comunicazioni confuse e saltuarie possibili solo tramite chat di WhatsApp. Nessuna risposta a pec e mail...
AGGIORNAMENTO FINE GENNAIO: per chiarezza devo scrivere che, dopo ulteriori richieste ed oltre tre mesi di attesa ho ricevuto il rimborso dovuto.

Prodotti dichiarati disponibili sul sito, risultano successivamente non disponibili. Procedura di rimborso lenta e farraginosa.

Assolutamente da evitare acquisti su questo sito ! Assenza di serietà al limite della truffa ! Confermano , fatturano e addebitano ordini che non possono evadere completamente , avvisando tardivamente della non disponibilità di tutti i prodotti senza dare la possibilità di annullare l’ordine modificato a loro discrezione … ed anche il rimborso si volatilizza magicamente!
Meno male che Paypal copre la loro inadempienza!

Ho comprato realsil il 23.11.25 e ho pagato. Non ho ricevuto nulla, è passato un mese, è inutile scrivere, pregare via mail, ho perso i soldi perché i ladri me li hanno rubati, non ho incontrato mai prima la gente schifosamente maleducata come loro. Evitate ! Non ordinate niente ! Non ho ricevuto neanche una spiegazione! La gente di mer.....

Ho ordinato tre confezioni di due prodotti, il 3 dicembre.
È arrivato un pacco il 15 dicembre e le tre confezioni di un prodotto non le hanno mandate. Non rispondono al telefono, che risulta essere sempre disattivo e neppure alle email. Ai messaggi watzapp arriva sempre la stessa automatica risposta che non dice nulla. Una cosa assurda. Il voto giusto sarebbe zero!!
Sconsigliatissimo!!

Ho ordinato dei medicinali il 17 ottobre,il 22 ottobre ricevo una chiamata dal coolcenter e mi dicono che per problemi logistici non riescono a spedire i miei medicinali e mi propongono un rimborso.
Io richiedo il rimborso che a oggi non ho ancora ricevuto.
Non ostante ripetute chiamate al numero telefononico al quale non risponde mai nessuno perché non mai raggiungibile e mail senza risposta.

Se avessi letto prima le recensioni mi sarei guardata bene dal fare acquisti. Tempi lunghi di spedizione, cambio prodotti ordinati con avviso via whatsapp il giorno successivo alla spedizione. Ho richiesto il rimborso della merce mancante prima di accettare il pacco ma sono spariti. Alla consegna ho ovviamente rifiutato il pacco e sono stata contattata chiedendo spiegazioni. Dopo tante scuse e giustificazioni hanno emesso un rimborso parziale. Ho chiesto il rimborso completo ma vengo rimandata continuamente, ad oggi sono nuovamente spariti e della restante somma neanche l'ombra.

Devo modificare la mia precedente recensione . L'azienda, dopo le mie lamentale, si è scusata e dopo qualche giorno ha provveduto a riparare al proprio errore. Dò una valutazione più positiva rispetto alla precedente perchè hanno dimostrato buona volontà e cercato di porre un rimedio