Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,8
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Idag gick våran flyttlass från ena sidan av Norrköping till centrala Norrköping, helt underbart bra bemötande och hårt arbetande personal och även den ansvarige jobbade hårt I värmen Tack Tack
Anlitade E-Xpress efter att läst positiva recensioner på Rejta, något vi tyvärr ångrar. Är inte den gnälliga typen som klagar på minsta fel men känner oss tvungna att för första gången gå ut på internet och skriva ett omdöme, efter att diskuterat saken med firman. Vi fick en märklig och delad upplevelse, positiv i början men som slutade tråkigt sen.
Plus: inledningsvis positivt bemötande, Hemkörning av kartonger, Inledningsvis snabba och försiktiga med bohaget, lovade att inte ta extra betalt om de fick vänta lite medan vi hämtade nyckeln till nya lägenheten
Minus: Man kan få flyttkartonger tidigast 3 veckor innan. Det är alldeles för kort tid om du är ensam, sjuk eller gammal pensionär utan hjälp. Vi fick själva fixa bl.a. banankartonger tidigare med följden att det blev många fler än om det varit flyttkartonger. Sen tycker firman att man har fler kartonger än väntat och det behövs mer tid till flytten, Tog en hel arbetsdag??? kl. 8-16 för tre flyttkarlar för att flytta en normalstor tvåa och förråd med stor hiss vid ut/inflytt 1,5 km inom stan. De hänvisar till en långsam hiss vid inflyttningen men vad hade hänt om det var gamla hus utan hiss och våningen högst upp? Följden blev att vi fick ställa in andra personliga åtaganden under dagen medan våra två hundar också väntade på att rastas på annan plats. Exakt samma flytt med "vår" ordinarie firma har alltid tagit ca 5 tim även med små hissar, Vid inflyttningen byts en äldre, mer erfaren och snabb flyttkarl mot en yngre och långsammare med motiveringen att den förste killen behövs på annan plats. Nye killen var inte lika försiktig heller och höll på att repa saker och fick därför tillsägelse, Tog 7 tim för tre flyttkarlar att flytta en tvåa med ca 80 kartonger 1,5 km trots att de hade tittat på lägenheten på plats innan, gav beröm för att det är bra packat och muntligt förslag via telefon på 6 tim arbetstid samtidigt som annan recensent på Rejta skriver 4:e juli "Flytt från 3rok+förråd (kanske 60 flyttkartonger m.m.) till hus 3,5 mil bort tog endast tre timmar"???, Skickar fakturan utan att diskuterat kundens klagomål redan dagen efter de ringt utan att låta kunden komma till tals först och sen hänvisar till att de redan skickat fakturan, trots att vi hade meddelat våra synpunkter tre veckor tidigare redan på flyttdagen, Otrevligt bemötande och ändrad ton vid kritik och dags för fakturering. Inte nog med att flytten försenades p.g.a. långa mat/lunchraster (inte enbart därför), vilket man kan ha överseende med utan det räknades in i arbetstiden också. E-Xpress må få jobbet gjort och kan vara bra om man är i nödläge men de är inte snabba så förvänta dig överdebitering och avfärdande av kundens kritik. Timpriset är också som andra. För samma pris kan du anlita snabbare firmor med bättre kundbemötande.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
