E Stahl Omdömen 8

Habe 6 lfm. Edelstahl-Handlauf komplett bestellt. Artikel wurden innerhalb von 3 Tage geliefert. Alles war gut verpackt und vollzählig. Verarbeitung ohne Beanstandung und passgenau.Hatte telefonisch noch eine Rückfrage, ging problemlos.
Ich habe keine Beanstandungen, alles super gelaufen.
Würde jederzeit wieder bestellen.

Betrifft Bestellung zur Rechnung 2020/105075

Bestellt wurden einige Rohrbefestigungen mit Flansch, also wahrlich nichts aufregendes.

Laut Bewerbung im online-shop sollte die bestellte Ware vorrätig sein und innerhalb von 1 bis 3 Tagen geliefert werden. Trotz höherer Preise als bei der Konkurrenz haben wir also in diesem Shop bestellt - Lagerhaltung und schnelle Lieferung kostet nun mal Geld - das ist in Ordnung.

Als nach 10 Tagen noch immer keine Ware eingetroffen war oder wenigstens eine Versandbenachrichtigung vorlag haben wir den Kundendienst angeschrieben. Der Kundendienst informierte uns dann mit an Frechheit grenzender Selbstverständlichkeit, dass die bestellte Ware nicht am Lager sei und vermutlich erst weitere 4 Tagen später verschickt werden kann.

Wenigstens das hat dann auch funktioniert und die Ware ist qualitativ in Ordnung.

Kurz gesagt:
Wer einen zuverlässigen Dienstleister sucht der WIRKLICH schnell liefern kann ist in diesem Shop definitiv falsch ! Die beworbenen Lieferzeiten sind schlicht und ergreifend gelogen ! Die Qualität der gelieferten Ware ist aber in Ordnung.

Also ich war auf der Suche nach einen Ersatzgitterrost für die Garageneinfahrt.
Habe dies nach einigem Suchen gefunden.
Danach habe ich E-Stahl angemailt und als Antwort die korrekte Version incl. Preis und den technischen Daten bekommen. Dieses habe ich mit den vorhanden alten Teilen abgeglichen.
Bestellt, vorab bezahlt und dann die Lieferzeit abgewartet. Dauert halt ein wenig, aber was soll´s, ich habe ja keine Pommes bestellt.
Ware ist im vorgegebenen Zeitfenster eingetroffen.
Gitter passen (also Maßhaltig), Verarbeitung einwandfrei, sehen echt gut aus und sind massiv.
Und wenn ich jetzt mit dem Land Rover in die Garage fahre verbiegt, verwindet oder quitscht nix mehr.
Ich bin echt zufrieden und das sei hier angemerkt, beruflich bin ich Qualitätsmanager, heißt wer keine Qualität liefert bekommt die entsprechende Reaktion.
Hier passt alles, von der Kommunikation über Lieferung bis zum Produkt.
Aber man muss auch wissen was man will bzw. braucht.
Daher immer bei der Kommunikation anfangen, da hapert es nämlich meistens.
PS: ich bestell jetzt noch einen Rost, denn ich hatte erstmal nur 2 Stk. bestellt, war halt skeptisch.
Sieht aber schlecht aus 2 mal neu und gut und einmal alt und schäbig.
Tja auch ich lerne immer noch dazu.

Wir benötigten eine Taubenabwehr für die Haltebügel unseres neuen Glas-Stahl-Außenaufzugs und haben uns für das Produkt Eurospike Quattro transparent entschieden. Mit der Qualität sind wir voll und ganz zufrieden. Die Spikes passen genau, sind relativ unauffällig und sind stabil. Wir würden jederzeit hier wieder bestellen, zumal auch die Abwicklung und Lieferung sehr erfreulich abgelaufen sind.

Super schnelle Zuarbeit und Lieferung, Sonderabfertigung früh bestellt und am anderen Tag mittags wurde das Teil geliefert.

Hilfsbereit, bei Beratung, Bestellung und Nachlieferung, Schnell und Top Qualität. Was will man mehr?

Nachdem ich soviele negative Bewertungen gelesen habe, möchte ich was positives Berichten. Wir hatten für unsere Firma 8 Alufüße (Gefräßt, Sondermaß) bestellt. 2 davon waren einwandfrei, 6 waren verkratzt. Nachdem ich telefonisch einem Mitarbeiter der Firma E-Stahl davon berichtete, hat Er mir versprochen sich der Sache anzunehmen, Ich sagte Ihm, jeder kann mal Fehler machen. Tatsache ist, das der Herr seine Versprechungen eingehalten hat, und die Ware wenige Tage einwandfrei an uns geliefert wurde. Vielen Dank an den Herrn.

Dem sehr guten. Internetauftritt steht eine sehr unzureichende Liefer- und Servicequalität gegenüber.
Rechnung wird verschickt ohne dass die Ware vom Herstellers fertig gemeldet worden ist.
Für industriellen Bedarf aufgrund der unzuverlässigen Angaben nicht zu empfehlen.