www.e-key.it Omdömen 

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho eseguito una rinosettoplastica presso la clinica Keit con una notte in day ospital, tutto perfetto a partire dal personale e a finire al mio risultato ottenuto che è perfetto! proprio ciò che avevo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono cliente da diversi anni.. Tutto OK, prototti ottimi, spedizione imballata perfettamente.. Assistenza disponibile e gentile in tutti gli ambiti, dal tecnico al webmaster alla gestione ordini. Solo... Se mer

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Confermo quanto detto tempo fa in un altro social, acquisto sempre da loro apparecchiature, telefoni e periferiche per l'ufficio. Ribadisco che ci sono prezzi davvero ottimi e magnifica assistenza tec... Se mer

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Prezzi ottimi. Ordinato prima delle vacanze pasquali (con poche aspettative sulla consegna) e il tutto è arrivato dopo il giorno dopo l'invio della mail dell'avvenuta spedizione. Materiale cor... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I migliori!

Ormai da anni acquisto componenti pc da questo sito, prezzi imbattibili, spedizione veloce e imballi perfetti. Questa volta ho testato anche la chat del servizio clienti per sapere se avevano ricevuto il bonifico e devo dire che anche sul servizio clienti sono superiori!

14 maj 2015
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo sito.

Ho acquistato 6 hard disk ad un ottimo prezzo. Sono arrivati abbastanza in fretta, in un ottimo imballaggio.
sito consigliato.

12 maj 2015
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sempre i numeri uno

Merce di qualità, sito ben fatto, tutto catalogato per bene con specifiche precise, prezzi ottimi come l'assistenza, risposte veloci alle mail, spedizioni sempre con un imballo superlativo.
Anni di acquisti e mai un problema, veramente i numeri uno!!!

12 maj 2015
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il migliore

Acquisto su e-key da anni, ottimi prezzi, sito molto facile ed intuitivo per trovare qualsiasi materiale hardware anche più particolare, assortimento infinito, se qualche pezzo non c'è basta mandare una mail che lo mettono a listino e se c'è qualche problema sono rapidi nel risolverlo.
Insomma, eccellente!
Qualche volta la spedizione impiega più tempo del solito, ma è anche vero che faccio sempre ordini molto consistenti, di materiale che tralaltro faticherei molto a trovare altrove, quindi tanto di cappello in ogni caso!

12 maj 2015
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

e-key

Il miglior e-commerce dove acquistare hardware per pc e non solo, personale veloce e corretto, spedizioni sempre puntuali.

6 maj 2015
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima Assistenza tecnica e PrezzI!

Confermo quanto detto tempo fa in un altro social, acquisto sempre da loro apparecchiature, telefoni e periferiche per l'ufficio. Ribadisco che ci sono prezzi davvero ottimi e magnifica assistenza tecnica!! Ha smesso di funzionare poco prima della scadenza di garanzia un prodotto e sono stati davvero veloci e rapidi nella riparazione/sostituzione! Davvero perfetti in tutto e per tutto!! Grazie ekey!! Al prossimo acquisto!!

5 maj 2015
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Miglior prezzo, Prodotti di qualità e molto disponibili!

Ordinata una stampante per mio figlio che è a Roma, anche io ho chiamato l'assistenza per farmi consigliare la migliore in qualità prezzo e sono stati davvero gentili! E' il loro punto di forza secondo me , insieme al prezzo! Ho acquistato subito ed ho scelto la spedizione presso il domicilio di mio figlio ed è arrivato tutto dopo qualche giorno come previsto dall'assistenza ordini! Prodotto imballato benissimo ed è arrivato perfetto!! 5 stelle meritatissime! ciao e alla prosisma!

5 maj 2015
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

assistenza tecnica pessima, lenti ed inaffidabili

Assistenza tecnica e politiche aziendali che qualificare come pessime sarebbe un eufemismo, non sono stati capaci nemmeno di reperire un traking di rma scrivendo 2 righe in inglese presso il produttore, informazione che sono riuscito a reperire io scrivendo a gainward dando come unica informazione il serial number del prodotto, uno degli addetti al call center maleducato ed indisposto nei miei confronti, dopo 65 giorni lavorativi trascorsi non mi hanno nemmeno sostituito il prodotto ed hanno rimborsato solo parzialmente la mia spesa, inaccettabile sconsigliato su tutti i punti di vista!

4 maj 2015
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Logotyp för www.e-key.it

Svar från www.e-key.it

Gentile cliente,

questa è la cronologia di iterazione con la pratica RMA

10/04/2015 ore 17:26 Modificato stato pratica in -> Chiuse
10/04/2015 ore 17:26 emessa NC 329 dell'importo 202,00€
10/04/2015 ore 17:25 il cliente chiede il rimborso
08/04/2015 ore 16:04 inviata mail con la richiesta per poter chiudere la pratica
16/03/2015 ore 15:35 il cliente attende la chiusura della pratica con il rientro del prodotto fino al 3/04/2015
12/03/2015 ore 15:38 proposto buono sconto da 202,00€
13/02/2015 ore 17:58 Inviata fornitore
11/02/2015 ore 15:41 Accettata Modificato stato rientro prodotto in -> Accettata
11/02/2015 ore 15:41 Sotto controllo Accertato guasto [Dopo 3 ore di uso intensivo la scheda genera artefatti ]
11/02/2015 ore 11:51 Pacco ricevuto
03/02/2015 ore 09:33 In attesa Modificato stato pratica in -> In attesa di rientro
03/02/2015 ore 09:33 Accettata
02/02/2015 ore 22:07 Compilazione modulo

Nello storico si evidenziano le date e le attività a cui la VGA è stata sottoposta.
Si evidenzia che nonostante Pasqua 25 aprile e primo Maggio la comunicazione con Lei è sempre avvenuta tanto che 30 giorni solari dopo l'invio al fornitore del prodotto guasto è stato proposto un buono sconto che Lei si è riservato di valutare almeno fino alla data del 3 Aprile.
Passata tale data è stato nuovamente chiesto di poter chiudere la pratica.
Se non erro Lei ha accettato nei termini e nelle condizioni sopra riportate.
Emessa nota di credito e chiusa la pratica.
Stiamo parlando di una scheda video acquistata in data 26/11/2013 tempestivamente testata e inviata al fornitore per la gestione della garanzia in rivalsa
(e-key-->fornitore e-key--->gainward).

Gainward ha bocciato la pratica (scheda giudicata funzionante) in tempi accettabili e restituito la scheda al nostro fornitore. La scheda è pervenuta in azienda nella settimana del 27 Aprile.

I colleghi hanno proposto il buono in conseguenza alla constatazione del tempo trascorso dal'inizio della pratica.
Tra e-key e Gainward.
Siamo spiacenti che si sia pentito di aver accettato la NC e magari avrebbe preferito attendere altro tempo fino all'arrivo della scheda.
Mi scuso se i miei colleghi non sono stati cortesi con Lei. Come telefonicamente accennato non mancherò di segnalare la cosa alla direzione.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

PC gaming - componenti

ho acquistato da loro tutti i componenti per un pc gaming e devo dire che ho avuto un ottima esperienza... Sono professionali,ottima assistenza e gentili e ancor prima sono puntuali... Mantengono la parola... Bravi...

2 maj 2015
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Soddisfacente!

Premetto che non ho ancora ricevuto la merce grazie alle peripezie del corriere che non mi fanno dormire la notte e quindi non ho modo di verificare lo stato di imballaggio, devo dire che non ho assolutamente niente da recriminare su come si è comportato ekey finora. Sito di facilissima navigazione, buona, non dico eccellente, scelta di pezzi disponibili, prezzi concorrenziali, assistente in chat veloce disponibile e gentile, insomma niente di cui lamentarsi. Eccetto due cose: la prima una sciocchezza, sarebbe bello se oltre al tempo di spedizione fossero in grado di esporre anche una previsione dei tempi di evasione, magari a seconda della mole di ordini o della quantità di pezzi ordinati. La seconda invece è quello che gli fa perdere l'ultima stella. CAMBIATE CORRIERE. SDA deve sparire dalla faccia della terra! E oltretutto non è possibile spedire merce con un corriere che si mette a scioperare; se sto spedendo qualcosa devo avere cura di informarmi che la spedizione vada a buon fine nei tempi che prometto sul sito, altrimenti faccio a meno di sbroffare sui tempi di consegna in 24/48h! Mi ricordo di aver già ordinato da ekey un paio di cuffie ai tempi penso in cui spedivano con Bartolini e mi sono arrivate in tre giorni se non ricordo male, quindi fate una bella cosa, come altri siti fanno, fate sciegliere il corriere a chi ordina che almeno dorme sonni tranquilli!

29 april 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ram DDR3

E' un pò di tempo che acquisto da E-Key e devo dire che hanno la qualità di stupirmi tutte le volte!
Complimenti ad E-Key ed il suo staff!...continuate così!
Prò: Tempi di spedizione immediati, imballo a regola d'arte, qualità della merce impeccabile!
Contro: Nulla!
Grazie e alla prossima.

27 april 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sito molto rifornito, ma...

I prezzi dei prodotti nel loro catalogo sono molto economici, e su questo non c'è alcun dubbio. C'è stato qualche problema nell'effettuare l'ordine: dopo 3 giorni dal pagamento l'ordine non era stato ancora evaso (nel sito c'è scritto chiaramente "1 giorno lavorativo") e ho dovuto chiamare in sede per sbloccarlo e farlo spedire. Mi ha dato un po' fastidio visto che aspettavo quei pezzi con estrema urgenza...

27 april 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ditta puntuale e prezzi buoni.

Ho acquistato un articolo che è arrivato puntualmente, ben imballato e funzionante.
Come indicato dalle note l'articole era stato aperto per test.

A me pare che per ora funzioni bene e spero che duri.

14 april 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eccellente

Ho ricevuto da poco più di un mese il mio nuovo pc (componenti scelte da me con assemblaggio da parte di e-key), la mia esperienza di acquisto è senza dubbio positiva: prezzi concorrenziali (a volte inferiori anche ad amazon), servizio clienti efficiente e spedizioni puntuali con imballaggio ottimo. Assolutamente consigliato.

9 april 2015
Omdöme utan inbjudan

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