Dynabyte Omdömen 

overzichtelijke site, prima prijs, zeer snelle en correcte levering (Toshiba Store.e 1TB)

Gisteravond half 9 een SSD schijf besteld die bij Pricewatch van Tweakers.net als populair uit de bus kwam. Vandaag om half 2 geleverd. Prima verpakt. Geen klachten!

wilde een maand geleden de creative speakerset T3 bestellen, via Kieskeurig die ik bezocht voor de gebruikers review kwam Dynabite als goedkoopste naarvoren met slechts 49,95 waar alle anderen de set aanboden voor gemiddeld 149,95 excl. verzendkosten.

De wet zegt dat als een prijs overduidelijk te laag is de leverancier niet hoeft te leveren, ruim 65% lager is overduidelijk een ingavefout men was gewoon vergeten er een 1 voor te zetten.

Ik wilde de set niet domweg bestellen en gebeld met de vraag of de prijs op Kieskeurig klopte met de werkelijkheid, nee dat klopte niet.
Op de vraag wat gaat mij dan een set kosten als ik hem nu via internet bestel was het antwoord als dank voor het melden van de fout mag u hem eenmalig voor 49,95 kopen.

Goed en eerlijk ondernemerschap dat Dynabite mij toestond een T3 set voor 49,95 te bestellen via internet zonder dat ik om de te lage of anderzins lagere prijs gevraagd heb.

De set besteld en eenmalig ontvangen voor die prijs.

Chapeau Dynabite jullie onderscheiden je hiermee in positieve van de rest.

Uiterst slechte service
Enig pluspunt is de snelle levering.
Verder geen pluspunten te melden.
Kreeg een USB hub toegestuurd die het niet doet.
Daarover een klacht gemaild waar ik vervolgens naar het dichtstbijzijnde filiaal verwezen word. Dit filiaal is zo ver weg dat het me meer brandstof zou kosten (parkeerkosten nog niet meegerekend van de grote stad) en minstens 2 uur tijd.
Kost me meer dan die hele usb hub.
Goedkoop is duurkoop bij dynabite.
Hopenlijk gaat het toetsenbord wat ik er bestelde langer mee want dat was een duurder grapje. Op service hoef ik blijkbaar niet te rekenen.

omdat DYNABYTE alle belofte die ze maken niet nakomen ben ik naar het vertrouwde Wehkamp gagaan. DYNABYTE geeft op haar website artikelen (2x mijn ervaring) op voorraad aan, echter blijkt niet het geval te zijn. In totaal 4wkn moeten qachten op het antwoord dat zowel mijn alternatieve keuze niet geleverd kon worden. Mijn zoonje heeft nu inmiddels na 5 wkn (na zijn verjaardag) de beloofde DSI. via Wehkamp die precies doet wat ze beloofd.

Ik dacht even snel en makkelijk 2 USB sticks te bestellen via de website van Dynabyte. Niet al te moeilijk zou je denken. Nou, mooi niet dus!

Na 1,5 maand (na de besteldatum) en heel veel e-mails over en weer, kreeg ik eindelijk een pakketje thuis bezorgd. Echter zat er maar 1 USB stick in i.p.v. 2.
Toen ik daarover met de klantenservice belde, vertelden ze mij dat ze me echt niet verder konden helpen omdat er in hun systeem een bestelling stond van maar 1 USB stick. Ik moest toch echt even e-mailen. Dat heb ik toen ook gedaan. Meerdere malen zelfs.

Nu zijn we ondertussen 3,5 maand verder na de besteldatum en nog steeds heb ik de 2de (na te leveren) USB stick nog niet mogen ontvangen. En wordt er ook niet gereageerd op de e-mails die ik verstuur. Bij de telefonische klantenservice kom ik ook niet verder. Dus goede klantenservice, goede hulp en snel? Dat is bij Dynabyte ver te zoeken!

Om 20.00 uur computer besteld, even later bevestiging en rond 23.20 uur bericht dat de computer verzonden zou worden met tracking-link. Volgende dag om 16.00 uur had ik 'm werkend.....

Heb een artikel besteld met levering 3-5 dagen, waarbij dezelfde dag nog het geld werd afgeschreven. Na 6 dagen gebeld waar het artikel bleef, kreeg te horen dat het niet meer op voorraad(kan). Maar dat het waarschijnlijk uit de winkels zal komen en nog een paar dagen moest wachten. Na 10 dagen gebericht maar weer eens gaan bellen. Toen bleek het artikel niet op voorraad te zijn in de winkel en ook niet bij leverancier. Dus vroeg ik en nu? Kreeg te horen weet ik niet. Heb voor gesteld dan geld maar terug te storten. Moest een mail sturen en zou het na 10 dagen gestort zijn, heb in mail gevraagd mij dit keer wel te berichten. Na 10 dagen gebeld, omdat ik nog steeds geen storting had gezien. Kreeg te horen dat er nog niets gebeurd was en dat het nu echt ging gebeuren en dat het natuurlijk wel 10 dagen ging duren!!! ECHT absurd en dan te weten dat ik een zeer vaste klant ben van de winkel in dordrecht en door mijn klanten kaart korting kreeg op de site en dacht laten we eens wat kopen!!

Vandaag (30-09-2009) ben ik bij Dynabyte Bergen op Zoom om een interne harde schijf aan te schaffen.
het ging om een seagte 80GB ide schijf, gezien op de site.
ik naar de winkel, ik vraag daar om de ide schijf van seagate, de verkoopmedewerker vertelt mij dat ze die niet hebben, wel een pata-schijf, ik zeg volgens mij is dat het zelfde, de verkoop medewerker meld mij dat dat anders is, pata is paralel meld hij waarop ik zei tegen de verkoopmedewerker, ik heb thuis een pata schijf op een ide kabel aangesloten zitten.
De verkoopmedewerker meld mij dat hij 100% zeker weet dat dat niet kan, ben toen maar weg gegaan, ik twijfel nu dus erg aan de kennis van de betreffende medewerker.
Het lijkt mij dat ik als ict-er (met diploma) het toch wel weet.
verder meld wikipedia het volgende en een kennis die werk in een computer winekl meld mij dat het klopt. wikipedia meld: Parallel ATA (PATA), vroeger bekend als Integrated Drive Electronics (IDE),

mvg

slecht behandelde klant

ps de medewerker was ook niet echt vriendelijk, leek wel of hij niet wilde verkopen aan mij.