Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai pré-commandé une display aventure ensemble en français. J'ai contacté plusieurs fois cette personne par mail. Aucune réponse ! Je souhaite un remboursement mais j'ai vu récemment que son site éta... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vaker gehandeld met deze partij en ook altijd leuk contact gehad. Helaas is er door lever problemen een hoop gezeur onstaan. Meerdere malen contact gezocht en ook heel even gehad maar krijg nu he... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I paid for two orders 1630 and 1636 last APril 17 2025 for destined rivals. I have tried contacting the seller atleast 100 times on all possible platforms : markplaats, cardmarket, online refund form,... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik wil ook graag via deze weg een refund aanvragen voor orders: 907, 918 en 1122. In het begin was er goed contact werd steeds minder helaas, Snap dat meneer waarschijnlijk ook erg druk is met alle... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

478 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 15 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai pré-commandé une display aventure…

J'ai pré-commandé une display aventure ensemble en français. J'ai contacté plusieurs fois cette personne par mail. Aucune réponse ! Je souhaite un remboursement mais j'ai vu récemment que son site était fermé et aucun moyen de le contacter, je déposerai plainte si rien n'ai fait dans les prochains jours.

13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unfulfilled 300 euro order with NO REFUND for over an year

I paid for two orders 1630 and 1636 last APril 17 2025 for destined rivals. I have tried contacting the seller atleast 100 times on all possible platforms : markplaats, cardmarket, online refund form, contact form but I never got a single reply. I am just frustrated at this point and gonna take legal action because this behavior is not acceptable

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een bestelling gedaan

Ik heb een bestelling gedaan, maar nooit mijn product aangekregen. Weet iemand een manier om een refund aan te vragen of om de man zelf te contacteren?

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld kwijt ?

Zoals de meeste hier, sinds afgelopen zomer ( juli) geen antwoord meer mogen ontvangen.
Heb daar 4 orders die niet zijn geleverd:
- 454 --> 440 euro
- 443 --> 450 euro
- 731 --> 110 euro
- 732 --> 320
In afwachting van de vertragingen had ik nog iets besteld waarvan ik wist dat het al was uitgebracht en dat is dan ook geleverd. Daarom had ik er nog vertrouwen in.
Oktober 2025 bestolen om niet langer te wachten en mijn geld terug te vragen en ja hoor, website samen met de eigenaar van de aardbol verdwenen.
Ik ga klachten indienen bij verschillende instanties!

30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

no response after two months

no response after a month, refund requested to no avail.. riftbound display

site down, i guess now its up to legal action..

company still registered in belgium with proof of fake invoices? seems like an easy catch.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Impossible to communicate with the website owner

I preorder a Riftbound booster box and paid it after confirm with him that he had it on stock. Almost 20 after the release no news from him and the website down. I tried to reach him by email, social media etc and no answer. Looks like he scammed 120€ from me. At this level I would just appreciate a refund but If I don't receive any news I will comunicate to the police.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Refund Order #1872

Refund Order #1872

After being ignored for over a month requesting Information on my Order #1872 of Riftbound I am leaving this Review here. Maybe you reply here. Refund my Order in the stated time period mentioned in the E-Mail or I will take legal steps.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Failliet

DutchTCG heeft het faillissement aangevraagd, dus voor alle mensen hier: de kans is klein dat we ons geld nog ooit gaan terugzien.

Je kan altijd een schuldvordering aanmaken, maar betwijfelbaar dat dat ooit betaald zal worden via RegSol.

Ik heb een half jaar geprobeerd mijn geld terug te krijgen, ongelooflijk dat dit allemaal zomaar kan

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Let's see if this is a hoax or just people who can't run an e-commerce

I am extremely disappointed with DutchTCG. I placed an order of approximately €1,100 for Riftbound, paid by bank transfer, and I never received the goods.
Since then, I have tried contacting them multiple times and they simply do not reply.
I will wait a few more days for a concrete answer and a full refund of my order. If nothing happens, I will report this case to the competent authorities to recover my money.
Unfortunately, I stumbled upon their Trustpilot page after paying...

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have ordered a case of OP13 and have…

I have ordered a case of OP13 and have not received anything. So Rick just send my a refund for my case. I really do not want to go thorugh the trouble of suing you as there are already plenty of other people doing so. My Order is #1962. Just send me the money back, I know you dont have any product

15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déclaré en faillite

Nous avons constaté que la société de monsieur Mullenders est juste déclaré en faillite (dd 6/11/25) ; voir les informations détaillées sur kbo pub economie fgov
J'ai appelé le curateur et il nous a informés que le meilleur moyen pour les consommateurs d'enregistrer leur réclamation est de passer par le site web officiel belge dédié aux faillites : Regsol

Comme tel vous êtes automatiquement informés et tenus au courant de la faillite.

Veuillez bien joindre une copie de tous les documents pertinents. Par exemple, la confirmation de commande, la preuve de paiement et toute la correspondance, afin que le curateur puisse clairement déterminer le montant exact réclamé.

Salutations distinguées,

*** Reçu du centre européen des consommateurs

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Afraid this is a scam...

Ordered and paid 5th of August (pre-order Riftbound).

No contact, no updates, not a single reply.

Seeing the reviews here, i am afraid i got scammed. Looking into legal action right now. Filed in an official police report.

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Is zelf geen ster waard!deze verkoper…

Is zelf geen ster waard!deze verkoper steekt gewoon alle geld in zijn zakken ...een pre order gedaan in maart ,om te horen in mei dat het vertraagd is,we zijn november en nog steeds mijn geld niet terug.... Al 10tallen mails gestuurd ,en dan bog het lef hebben om te zeggen dat ik mijn gegevens moet geven ,terwijl ik al maanden bezig ben met deftig te communiceren over een geldteruggave ... Communicatie=0

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible experience

Horrible experience. I have preordered riftbound and nothing has been shipped or even at least given an update. The store is radio silent whole until that point they were very chatty. Turns out that he owes a lot of money for 2 years now but still accepts orders like nothing is going on. I have reported a police report as this is fraud.

9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Noodzakelijk kwaad voor terugbetaling

Meerdere keren geprobeerd om een refund aan te vragen en contact te zoeken. Tot op heden geen gehoor. Betreft order 1820. Jammer dat het nodig is om op deze manier aandacht te vragen/krijgen, maar helaas noodzakelijk voor een refund lijkt het wel….

24 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer